Note fondée sur 97 évaluations de clients

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4,4 sur 5
95 % des clients le recommandent
4,7 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Pour un 4 étoiles certaines choses devraient être

Publié le 20 août 2024 sur Hotels
Arrivée bien passée efficace avec le monsieur à l’accueil . Parking impeccable ,mais quel dommage pour un hôtel d’une tel qualité de faire payer les recharges électrique . J’ai voyagé en Allemagne et Autriche et chaque fois ce n’était pas payant . À 21h30 plus moyen de manger ,pas prévenu à l’arrivée . Le départ a 10h30 obligatoire un peu exagéré pour le prix . Piscine sol pas propre eau qui stagne et cela devrait être indiqué de se doucher avant d’aller ds la piscine . Grand point positif le petit déjeuner excellent . La literie excellente et propreté de la chambre top .
5 sur 5
par un voyageur

Hôtel 4 étoiles, simplement magnifique

Publié le 16 juin 2024 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Séjour en Famille

Publié le 2 oct. 2023 sur Hotels
Agréable séjour en forêt noire. Vue panoramique sur Bad Herrenalb. Buffet du petit déjeuner parfait Personnel aimable,mais en manque surtout pour le check out. Nous reviendrons et hôtel à conseiller. Merci
5 sur 5
par un voyageur

Super

Publié le 16 août 2023 sur Hotels
Hôtel vraiment super en pleine nature avec une très belle vue. Très belle chambre bien spacieuse avec une belle salle de bain. Lespace spa est vraiment chouette et propre avec une bonne température d’eau. Concernant le petit déjeuner il est vraiment très très bon. Si je dois dire du négatif ce sera sur le personnel qui devrait parler français et avoir plus d’informations en français. J’ai réservé une chambre avec lit double j’ai eu 2 lits simple collés et un des lits été bruyant. Un petit coup de nettoyage sur la terrasse au karcher ce serait bien aussi. Ce sont des détails pas très important et qui ont pas dérangés pour notre séjour c’est un super Hotel merci
5 sur 5
par un voyageur

excellent et réposant

Publié le 6 févr. 2022 sur Hotels
excellent séjour
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2022 par Rezeption-Reservierung , Gestion de l’hôtel
Cher client de l'hôtel, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger cette fantastique évaluation et de nous faire part de vos commentaires. Nous nous réjouissons de votre prochaine visite et espérons que vous serez encore longtemps porté par ces impressions positives.
3 sur 5
par un voyageur

Peut mieux faire...

Publié le 23 juill. 2020 sur Hotels
L’hôtel ne devrait pas avoir le nom de Panorama. On est loin de la vue panoramique. L’hôtel n’est, selon moi, pas assez haut. Un peu déçu du restaurant qui propose une toute petite carte. Cela n’encourage pas à manger plusieurs soirs. Après une fois, vous avez fait le tour. Je trouve l’hôtel un peu vieillot. C’est dommage. L’hôtel est propre. Par contre, il est difficile de faire respecter les principes d’hygiènes liés au COVID pendant le petit-déjeuner. Pas d’espacement des tables. Pas de service au pain, là où tout le monde touche avec ses mains pour couper le pain (et ce malgré les gants que l’hôtel a mis à disposition). Ce n’est pas un mauvais hôtel, mais un peu cher pour ce que c’est.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 août 2020 par Christoph Raithel, Gestion de l’hôtel
Cher client de l'hôtel, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Nous apprécions vraiment cela. Merci beaucoup pour vos commentaires et suggestions. Grâce à vos commentaires, nous pouvons maintenant réfléchir aux détails de l'équipe. Nos catégories de chambres Panorama Superior et Panorama Deluxe offrent une magnifique vue panoramique. Malheureusement, je ne peux plus déterminer la catégorie de chambre que vous aviez réservée. Vous êtes invités à vous renseigner sur ces catégories à la réception. Nous avons déjà hâte de vous revoir. Bonne chance! Votre équipe SCHWARZWALD PANORAMA
5 sur 5
par un voyageur

Séjour détente assuré !

Publié le 10 juill. 2020 sur Hotels
Hôtel impeccable ! Service au top ! Gentillesse du personnel ! Cadre remarcable, on reviendra ! Hôtel à 230 km de Metz.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juill. 2020 par Christoph Raithel, Gestion de l’hôtel
Cher client de l'hôtel, wow quelle louange. Merci beaucoup! Nous avons été très heureux de votre visite et nous sommes d'autant plus heureux que vous ayez passé un merveilleux séjour avec nous. Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Nous apprécions vraiment cela. MERCI! Nous avons déjà hâte de vous revoir aujourd'hui. Bonne chance! Votre équipe du SCHWARZWALD PANORAMA
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 29 févr. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 mars 2020 par Christoph Raithel, Gestion de l’hôtel
Lieber Hotelgast, wie schön, dass Sie uns in Bad Herrenalb besucht haben. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen das sehr zu schätzen. Bis bald in Bad Herrenalb! Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
3 sur 5
par un voyageur de VAL DE MODER

Publié le 19 févr. 2020 sur Expedia
Chambres spacieuses et modernes. Espace Spa à revoir, dépassé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 févr. 2020 par Christoph Raithel, Gestion de l’hôtel
Cher client de l'hôtel, Merci d'avoir pris le temps de nous envoyer vos commentaires. Nous l'apprécions vraiment. Merci beaucoup pour vos commentaires et suggestions. Avec vos commentaires, nous pouvons maintenant réfléchir aux détails de l'équipe. Nous avons déjà hâte de vous revoir. Meilleurs vœux! Votre équipe SCHWARZWALD PANORAMA
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 28 déc. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 déc. 2019 par Christoph Raithel, Gestion de l’hôtel
Lieber Hotelgast, wow, was für ein Lob. Vielen Dank! Wir haben uns sehr über Ihren Besuch gefreut und umso mehr sind wir nun richtig glücklich darüber, dass Sie einen schönen Aufenthalt bei uns hatten. Herzlichen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben um uns Ihre Rückmeldung zu senden. Wir wissen es sehr zu schätzen. DANKE! Schon heute freuen wir uns auf ein Wiedersehen. Alles Gute! Ihr Team vom SCHWARZWALD PANORAMA
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