Note fondée sur 149 évaluations de clients

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4,1 sur 5
78 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 17 oct. 2019 sur Hotels
5 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 7 août 2019 sur Hotels
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 2 juill. 2019 sur Hotels
Because the high temperature I booked this hotel especially for the air conditioning in the higher and expensive rooms and it didn’t work. I asked the reception but the guy at the reception didn’t find any solution (no other room, no commercial gesture,...).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juill. 2019 par N. Beckmann, Gestion de l’hôtel
Dear guest, Thank you for taking the time to fill in the online-questionnaire after your stay in the SETA hotel. I very much regret that you were not satisfied with your stay with us and I would like to apologize for the deficits occured. We would feel very happy to welcome you to our hotel again soon despite your negative review and hope to still convince you of our qualities. Yours faithfully Natalie Beckmann SETA Hotel
4 sur 5
par un voyageur de Belgique

Bonne adresse et bonne situation.

Publié le 18 avr. 2019 sur Hotels
Bel hotel bien situé. Propre, personnel avenant et sympathique. Déjeuner correct. Je me suis rendu compte après qu'il y avait une piscine, celle celle-ci a des horaires limité mais les Thermes sont à 500 m donc pas de problème. Seul bémol, l'absence de Parking.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 avr. 2019 par N. Beckmann, Gestion de l’hôtel
Dear guest, Thank you for taking the time to fill in the online-questionnaire after your stay in the SETA-hotel. We are very pleased that you were satisfied with your stay in our hotel. We would feel very happy to welcome you to our hotel again and hope to still convince you of our qualities. Kind regards Natalie Beckmann Marketing manager
5 sur 5
par un voyageur de Anglet

Publié le 1 nov. 2018 sur Expedia
Hôtel très confort et cosy Bravo Pt dej buffet au choix extra Excellente adresse Merci
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 nov. 2018 par W. Ziegler, Gestion de l’hôtel
Cher invité, Merci d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire en ligne après votre séjour à l’hôtel SETA. Nous sommes très heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour et espérons que vous êtes bien rentrés chez vous. Nous sommes impatients de vous accueillir bientôt et espérons que vous vous souviendrez de votre dernier séjour depuis longtemps. Avec mes meilleures salutations de la vallée de l'Ahr votre SETA Hôtel Natalie Beckmann Directeur Marketing et Commercial
4 sur 5
par un voyageur

Au calme avec une bonne resturation

Publié le 20 sept. 2018 sur Hotels
Hotel confortable avec une très bonne cuisine. Zone bien être wellness, mérite d etre rénové, piscine trop petite sans intérêt. Personnel à la réception pas très réactif, c 'est nettement mieux au restaurant, petit déjeuner. L hotel est situé à face à d'un parc, très bonne atmosphère le parking public est un peu plus loin mais on peut s'arrêter devant l'hotel le temps de décharger .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 oct. 2018 par Ziegler, Gestion de l’hôtel
Cher invité, Merci d’avoir pris le temps de remplir le questionnaire en ligne après votre séjour à l’hôtel SETA. Nous sommes heureux que vous ayez été satisfait de votre séjour et espérons que vous êtes bien rentrés chez vous. Bien entendu, vous ne devez pas vous sentir à l’aise à la réception. Bien sûr, nous avons immédiatement parlé avec le personnel responsable pour améliorer la situation et garantir la convivialité. Notre espace bien-être est exclusivement réservé aux loisirs et non à la natation sportive. Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau prochainement pour vous permettre de participer à l'amélioration et espérons que vous vous souviendrez de votre dernier séjour depuis longtemps. Avec mes meilleures salutations de la vallée de l'Ahr votre SETA Hôtel Wiebke Ziegler Marketing & Rezeption
4 sur 5
par un voyageur

Confortable et Calme

Publié le 13 févr. 2018 sur Hotels
Hotel confortable avec une bonne cuisine dans une petite ville au calme pas trop loin de Köhln et Bonn. Wellness qui a l'air correct dont je n'ai pas pu profiter Bonne réactivité en cuise et au service face à un problème. Il faut déposer ses bagages en premier puis se gare au parking public
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mars 2018 par N. Beckmann, Gestion de l’hôtel
Dear guest, Thank you for taking the time to fill in the online-questionnaire after your stay in the SETA-hotel. We are very pleased that you were satisfied with your stay in our hotel. We would feel very happy to welcome you to our hotel again and hope to still convince you of our qualities. Kind regards Natalie Beckmann Marketing manager
3 sur 5
par Philippe

great except for the spa area

Publié le 11 mai 2017 sur Hotels
The hotel was great except the fact that the hammam and the sauna were both out of order and the girl at the reception did not know how they were working, no manager. For a spa hotel it is not good. the room was really confortable, the restaurant too. It is a shame for the sauna!
2 sur 5
par remi

Publié le 11 mai 2017 sur Hotels
J'ai été sous-classé sans geste commercial et les autres hôtels étant complet je n'avais d'autres choix que d'accepter
3 sur 5
par Mathieu de Paris

Hotel bien avec SPA

Publié le 29 mai 2015 sur Hotels
Bon hôtel, Spa, avec petit déjeuner très varié. Personnel aimable et cadre tranquille.
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