Note fondée sur 88 évaluations de clients

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4,8 sur 5
81 % des clients le recommandent
4,9 Propreté de la chambre
4,9 Service et personnel
4,9 Confort de la chambre
4,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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3 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 27 nov. 2023 sur Expedia
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 déc. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 déc. 2022 par Henning Matthiesen, Geschäftsführender Direktor, Gestion de l’hôtel
Dear valued guest,Thank you very much for your positive comment about your stay during the Brenners Park-Hotel & Spa. I look forward to welcome you here again soon. With kind regards from Baden-Baden,Henning MatthiesenManaging Director, Brenners Park-Hotel & Spa
4 sur 5
par un voyageur

Great winter break hotel

Publié le 7 déc. 2021 sur Hotels
Great location on the beautiful park. Walking distance to all Baden-Baden has to offer: shopping, thermal spas. Rooms could use a refresh as they are starting to look a little dated.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 déc. 2021 par Henning Matthiesen, Managing Director, Gestion de l’hôtel
Dear valued Guest, I would like to thank you very much for the comment regarding your recent stay at the Brenners Park-Hotel & Spa. It is a pleasure to read that your overall experience was a success and that you enjoyed our unique location on the Lichtentaler Allee. I hope to welcoming you again soon at the Brenners Park-Hotel & Spa! Best regards, Henning Matthiesen Managing Director
5 sur 5
par un voyageur

Hôtel historique en plein cœur de Sienne

Publié le 16 août 2021 sur Hotels
Très belle hôtel idéalement situé en plein cœur historique de Sienne. Un séjour parfait
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2021 par Henning Matthiesen, Geschäftsführender Direktor, Gestion de l’hôtel
Dear guest, Thank you for your positive feedback on your stay at Brenners Park-Hotel & Spa. We are delighted that the unique flair of the Brenner and the beautiful location on Lichtentaler Allee contributed to an unforgettable stay for you. I hope to have the opportunity to welcome you back to Baden-Baden soon. Best regards from Baden-Baden, Henning Matthiesen Managing Director, Brenners Park-Hotel & Spa
1 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 15 août 2020 sur Expedia
4 sur 5
par un voyageur

ne impression très positive

Publié le 26 juin 2020 sur Hotels
Hôtel fabuleux,restaurant gastronomique,situation idéale en bordure du parc et proche du centre ville.Service courtois et style mais un peu de cafouillage au niveau de la réception.Aucun employé à l’entrée du spa ! Personnel un peu perturbé par les mesures de confinement qui sont toutefois appliquées avec doigté et cordialité.Personnel multilingue ( anglais et français).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juin 2020 par Henning Matthiesen , Gestion de l’hôtel
Dear guest, First of all I would like to thank you for your positive evaluation and for the time you took for your detailed feedback. I am pleased to hear that the hotel itself and the gastronomic part have completely convinced you. To my greatest regret, we seem to have not completely fulfilled your expectations in a number of other points, such as our reception. I would like to know more about your disappointment. Therefore, I would be pleased to hear from you again to have the chance to fully convince you next time. I remain with my best regards
4 sur 5
par un voyageur

bel hotel

Publié le 15 oct. 2019 sur Hotels
bel hotel classique je prefere des hotels plus modernes
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2019 par Frank Marrenbach, Gestion de l’hôtel
Chère Madame, cher Monsieur, tout d’abord nous vous remercions pour votre évaluation. Nous sommes ravis que vous considériez notre hôtel comme un Grand-Hotel traditionnel. Avec la Villa Stéphanie, notre maison du Spa et le nouveau restaurant Fritz & Felix nous poursuivons notre but d’améliorer l’avenir de nos offres. Ce serai un grand plaisir de vous accueillir à nouveau au Brenners Park-Hotel & Spa afin de vous présenter un autre aspect de nos atouts. Très cordialement, Frank Marrenbach Managing Director Brenners Park-Hotel & Spa
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 janv. 2019 sur Hotels
Baden baden est une station thermale des plus agreable l hotel brenners park peut sembler deshuet mais o combien ellitiste par son ambience excellentes prestations et cortoisie de son personnel
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 janv. 2019 par Frank Marrenbach, Directeur Général, Gestion de l’hôtel
Mesdames, Messieurs, Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis sur le Brenners Park-Hotel & Spa. Je suis ravi que vous ayez apprécié les efforts mis en place pour améliorer les services et l’accueil de l’hôtel. Très cordialement Frank Marrenbach Directeur Général
5 sur 5
par un voyageur de La Garenne colombes

Publié le 16 nov. 2018 sur Expedia
Très haut niveau. Personnel très serviable, chambre au top, piscine exceptionnelle. Tout est parfait
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 nov. 2018 par Frank Marrenbach, Directeur Général, Gestion de l’hôtel
Cher client, Tout d’abord, je tiens à vous remercier d’avoir pris le temps de donner votre avis sur le Brenners Park-Hotel & Spa. Je suis très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au Brenners Park Hotel & Spa et notamment le service personnalisé et l’atmosphère qui règne dans notre hôtel. Très cordialement Frank Marrenbach Directeur Général
5 sur 5
par un voyageur

Un palace comme on se l’imagine

Publié le 16 oct. 2018 sur Hotels
Endroit exceptionnel, un palace comme on se l’imagine, le personnel est aux petits soins
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 oct. 2018 par Frank Marrenbach, Gestion de l’hôtel
Cher Walter, Nous tenons à vous remercier d’avoir pris le temps de laisser votre avis sur Expedia. J’espère que votre retour fût agréable. Je suis très heureux de lire que vous avez apprécié votre séjour au Brenners Park Hotel & Spa et notamment le service personnalisé et l’atmosphère qui règne dans notre hôtel. Votre avis compte beaucoup et nous permet de constamment nous améliorer afin de répondre aux attentes de nos clients. Espérant vous accueillir bientôt à nouveau à Baden-Baden, je vous présente mes meilleures salutations. Frank Marrenbach, Directeur Général
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