Note fondée sur 213 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Expedia
Excellent emplacement, chambre moderne et confortable, petit déjeuner un peu décevant par contre.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2024 par DP, Gestion de l’hôtel
Dear Nathalie,Thank you for the time spent sending this review about your recent stay with us. We are very pleased to know that you enjoyed Douro Palace Hotel Resort & Spa and hope you choose JASE Hotels & Resorts again in the future. Sincerely, Jorge RaínhoSales Marketing Social Media
par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2024 par DP, Gestion de l’hôtel
Dear Jocelyn,Thank you for the time spent sending this review about your recent stay with us. We are very pleased to know that you enjoyed Douro Palace Hotel Resort & Spa and hope you choose JASE Hotels & Resorts again in the future. Sincerely, Jorge RainhoSales Marketing Social Media
par un voyageur
Publié le 20 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2024 par DP, Gestion de l’hôtel
Dear Alexandre,Thank you for the time spent sending this review about your recent stay with us. We are very pleased to know that you enjoyed Douro Palace Hotel Resort & Spa and hope you choose JASE Hotels & Resorts again in the future. Sincerely, Jorge RaínhoSales Marketing Social Media
par un voyageur
Publié le 29 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par DP, Gestion de l’hôtel
Dear Claude,Thank you for the time spent sending this review about your recent stay with us. We are very pleased to know that you enjoyed Douro Palace Hotel Resort & Spa and hope you choose JASE Hotels & Resorts again in the future. SincerelyJorge RaínhoSales Marketing Social Media
par un voyageur de Saint-Hippolyte
Publié le 27 mai 2024 sur Expedia
Service lent, nourriture chère et correct. Piscine extérieure non chauffée, besoin d’un casque de bain pour piscine intérieure. L’herbergement en vend au cout de 5 euro. Pas de vignoble pres de l’hôtel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 juin 2024 par DP, Gestion de l’hôtel
Dear Nancy,Thank you for the time spent to let us know about your recent stay with us. Your feedback is extremely valuable, as our team works hard trying to continuously improve our service.We are sorry that we did not live up to your expectations and our own standards. This is not our way of working, so we will evaluate what happened and review our procedures to prevent this situation from happening again. We hope that you will give us the opportunity to serve you again in the future.Sincerely,Jorge RaínhoSales Marketing Social Media
par un voyageur
Publié le 26 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 avr. 2024 par DP, Gestion de l’hôtel
Dear jonathan,Thank you for the time spent sending this review about your recent stay with us. We are very pleased to know that you enjoyed Douro Palace Hotel Resort & Spa and hope you choose JASE Hotels & Resorts again in the future. Sincerely, Jorge RaínhoSales Marketing Social Media
par un voyageur
Publié le 17 oct. 2023 sur Expedia
très belle hôtel bien situé pour visiter les vignobles et un spa très agréable. vu sur le douro de tous les chambres.
déjeuner très bien et beaucoup de choix.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 déc. 2023 par Jorge Rainho, Gestion de l’hôtel
Dear Claude,Thank you for the time spent sending this review about your recent stay with us. We are very pleased to know that you enjoyed Douro Palace Hotel Resort & Spa and hope you choose JASE Hotels & Resorts again in the future. Sincerely, Jorge RainhoSales Marketing Social Media
par un voyageur
Publié le 17 juill. 2023 sur Expedia
Excellent séjour dans un décor époustouflant !
par un voyageur
Publié le 21 juin 2023 sur Expedia
Nous avons grandement apprécié notre séjour. Tous les employés, que se soit ceux de l’accueil, du restaurant ou encore du SPA, sont souriants, professionnels et accueillants. La nourriture est succulente. La vue de notre chambre était spectaculaire
par un voyageur
En Amoureux
Publié le 7 oct. 2022 sur HotelsMagnifique hôtel avec très belle vue sur le Douro, nous avions une chambre avec balcon vu sur le Douro!!
Tout était parfait ( a l exception d un jeune serveur au resto pour le souper, très impolie) mais aucunement la faute de l hôtel!!
Je recommande fortement cette hôtel
Magnifique piscine
