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Le Jadis Beach Resort & Wellness - Managed by Banyan Tree

Hébergement 5.0 étoiles
5-star beachfront resort near Turtle Bay Marine Park

Choisissez des dates pour afficher les prix

Les mois affichés sont December 2024 et January 2025.
décembre 2024
janvier 2025

Galerie de photos de l’hébergement Le Jadis Beach Resort & Wellness - Managed by Banyan Tree

Terrasse/patio
4 restaurants, servant le déjeuner et le dîner; cuisine internationale
Vue aérienne
Luxury Beachfront Pool suite | Repas dans la chambre
Luxury Lagoona Suite with Partial Seaview | Literie de qualité, couette en duvet, minibar

Avis

8,2 sur 10 – 

Très bien

Commodités populaires

  • Piscine
    Piscine
  • Bar
    Bar
  • Déjeuner compris
    Déjeuner compris
  • Tout inclus
    Tout inclus
  • Entretien ménager
    Entretien ménager
  • Service aux chambres
    Service aux chambres

Explorez la région

Map
Baie aux Tortues, Balaclava
  • Le Goulet Beach
    4 min en voiture
  • Baie aux Tortues
    4 min en voiture
  • Balaclava Beach
    9 min en voiture
  • Mahébourg (MRU-aéroport international Sir Seewoosagur Ramgoolam)
    60 min en voiture

Options de chambre

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Pool Suite Partial Seaview

Luxury Pool Suite Partial Seaview | Vue de la chambre

Luxury Pool Suite Partial Seaview

  • 84 m²
  • Vue partielle sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Ocean Front Pool Suite

Luxury Ocean Front Pool Suite | Piscine privée

Luxury Ocean Front Pool Suite

  • 125 m²
  • Vue sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Pool Suite

Piscine privée

Luxury Pool Suite

  • 84 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Beachfront Pool suite

Luxury Beachfront Pool suite | Piscine privée

Luxury Beachfront Pool suite

  • 180 m²
  • Vue sur l’océan
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Pool Suite with Garden

Luxury Pool Suite with Garden | Vue sur le jardin

Luxury Pool Suite with Garden

  • 84 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Lagoona Suite with Garden

Literie de qualité, couette en duvet, minibar

Luxury Lagoona Suite with Garden

  • 72 m²
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

Afficher toutes les photos pour ce type de chambre : Luxury Lagoona Suite with Partial Seaview

Luxury Lagoona Suite with Partial Seaview | Literie de qualité, couette en duvet, minibar

Luxury Lagoona Suite with Partial Seaview

  • 72 m²
  • Vue partielle sur la mer
  • 3 personnes
  • 1 très grand lit ou 2 lits jumeaux

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LUX* Grand Gaube

À propos du quartier

Balaclava

Vacances à la plage.Complexe hôtelier à Balaclava est à moins de 5 km de Parc marin de la baie aux Tortues et à moins de 10 km de Aquarium de l'île Maurice. Sucrerie et Jardin botanique de Pamplemousses sont également à moins de 10 km.
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À proximité

  • Le Goulet Beach - 4 min en voiture - 1.9 km
  • Baie aux Tortues - 4 min en voiture - 2.3 km
  • Parc marin de la baie aux Tortues - 6 min en voiture - 4.5 km
  • Aquarium de l'île Maurice - 8 min en voiture - 7.0 km
  • Caudan Waterfront - 15 min en voiture - 14.3 km

Transport

  • Mahébourg (MRU-aéroport international Sir Seewoosagur Ramgoolam) : à 60 min en voiture

Restaurants

  • ‪McDonald's - ‬10 min en voiture
  • ‪Beach Grill @ Westin Turtle Bay 5* - ‬3 min en voiture
  • ‪Veda - ‬4 min en voiture
  • ‪Senso Restaurant - ‬4 min en voiture
  • ‪La Croque - ‬7 min en voiture

À propos de cet hébergement

Le Jadis Beach Resort & Wellness - Managed by Banyan Tree

5-star beachfront resort near Turtle Bay Marine Park
Some rates at Le Jadis Beach Resort & Wellness are all-inclusive. These rates include onsite meals and beverages, and may include taxes and gratuities. Additional charges may apply for meals at some restaurants, special dinners and dishes, certain beverages, and other amenities.

Spend the day at the beach and work on your tan in the sun loungers (chaise longues) or kick back in the shade with complimentary cabanas and umbrellas. At Le Jadis Beach Resort & Wellness you can cool off in one of the 2 outdoor swimming pools and indulge in a pampering afternoon at the full-service spa.

Free breakfast is served daily. There are 4 restaurants on site, along with a snack bar/deli. You can enjoy a drink at one of the bars, which include 2 bars/lounges and a poolside bar. A computer station is on site and WiFi is free in public spaces. This luxury resort also offers a 24-hour fitness center, a garden, and a terrace. Limited free parking is available on a first-come, first-served basis.

Smoking is allowed in designated areas at this 5-star Balaclava resort.

  • 55 guestrooms or units
  • 3 levels
  • 3 buildings
  • 4 dining venues
  • 2 bars or lounges
  • Meeting rooms
  • 1776 sq ft of conference space
  • 165 sq m of conference space
  • Built in 2011
  • Buffet breakfast (free)
  • Deli
  • Childcare (surcharge)
  • Cabanas on the beach (free)
  • Beach lounge chairs
  • Towels for the beach
  • Umbrellas for the beach
  • Cabanas by the pool (free)
  • Poolside lounge chairs
  • Umbrellas for the pool
  • Business center (24 hours)
  • Conference center
  • Coffee in lobby
  • Dry cleaning
  • Self-service laundry
  • Front desk (24 hours)
  • Staff is multilingual
  • Storage area for luggage
  • Front-desk safe
  • Tour and ticket information
  • Concierge
  • Wedding services available
  • Pool or billiards table
  • Library
  • Terrace
  • Garden
  • Gift shop
  • Beauty salon
  • Television in lobby
  • Bellhop
  • Elevator
  • Smoking in designated areas
  • Bar by the pool
  • Swim-up bar
Le Jadis Beach Resort & Wellness possède 55 climatisées dotées de : une station d’accueil pour iPod et un minibar. Les chambres ont un patio ou balcon meublé. Les chambres comprennent un coin salon distinct, un lit de repos et une table de salle à manger. Les lits sont faits avec d'une couette en duvet et literie de qualité. Choix d’oreillers. Un téléviseur ACL de 42 po avec chaînes par satellite. Les salles de bains sont dotées de baignoire et douche séparées avec baignoire profonde et douche cascade, de même que de peignoirs, pantoufles et bidet.

Ce complexe hôtelier à Balaclava offre gratuitement un accès à Internet sans fil. Les services d'affaires comprennent : un bureau, une chaise de bureau et un téléphone. De plus, les chambres comprennent un coffre-fort pour ordinateur portable et une cafetière à espresso. Commodités fournies sur demande : literie hypoallergénique, changement des serviettes (sur demande) et changement de la literie (sur demande). Le service de préparation de lit est offert en soirée et le service d'entretien ménager est assuré tous les jours.

Le Jadis Wellness & Spa comprend 6 salles de soins, y compris des salles pour les couples et des espaces de soins aménagés à l’extérieur. Les services proposés incluent des massages en profondeur, des massages aux pierres chaudes, des massages thaï et des soins du visage. Une variété de soins thérapeutiques sont proposés, notamment : soins ayurvédiques et hydrothérapie. Le spa est doté des commodités suivantes : sauna, spa, bain de vapeur et bain turc/hammam.

Le spa est ouvert tous les jours. Le spa est interdit aux clients de moins de 18 ans.

Langues

Anglais, français, hindi, indonésien, italien, russe

Commodités de l’hébergement

Pour les familles

  • 2 piscines extérieures
  • Buanderie
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Service de garde d’enfants dans la chambre
  • Table de salle à manger

Internet

  • Disponible dans toutes les chambres : Wi-Fi gratuit
  • Disponible dans certaines aires communes : Wi-Fi gratuit

Stationnement et transport

  • Service de navette aéroportuaire aller-retour jour et nuit offert sur demande (supplément)
  • Stationnement libre-service gratuit sur place
  • Nombre limité de places de stationnement sur place
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant disponible

Repas et boissons

  • Buffet déjeuner gratuit offert chaque jour de 7 h à 10 h
  • 2 bars-salons
  • 4 restaurants
  • Café et thé dans les espaces communs
  • Casse-croûte/épicerie fine
  • Pique-niques privés
  • Repas en couple ou privés
  • Un bar attenant à la piscine
  • Un bar dans la piscine

Accessibilité

  • Si vous avez des besoins particuliers en matière d’accessibilité, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’aide des renseignements contenus dans la confirmation reçue après la réservation.
  • 10 places de stationnement accessibles
  • Accessible en fauteuil roulant (peut présenter des restrictions)
  • Ascenseur (porte de 87 centimètres de large)
  • Bureau d’enregistrement accessible en fauteuil roulant (76 centimètres de hauteur)
  • Centre d’affaires accessible en fauteuil roulant
  • Chemin de circulation accessible en fauteuil roulant
  • Chemin vers l’ascenseur accessible en fauteuil roulant
  • Conciergerie accessible en fauteuil roulant
  • Mains courantes dans les escaliers (110 centimètres de hauteur)
  • Petits tapis dans les aires communes
  • Piscine accessible en fauteuil roulant
  • Plancher de bois franc dans la chambre
  • Plancher de bois franc dans les aires communes
  • Restaurant accessible en fauteuil roulant
  • Salle d’entraînement accessible en fauteuil roulant
  • Sol pavé dans les aires communes
  • Spa accessible en fauteuil roulant
  • Stationnement accessible en fauteuil roulant
  • Toilettes publiques accessibles en fauteuil roulant

Commodités de la chambre

Divertissement

  • Lecteur de CD
  • Station d’accueil pour iPod
  • Téléviseur à écran ACL de 42 po avec chaînes par câble/satellite

Chambre

  • Choix d’oreillers
  • Couette en duvet
  • Lit d’appoint (supplément)
  • Lit de bébé gratuit
  • Lit de repos
  • Literie de qualité
  • Literie hypoallergénique
  • Rideaux d’obscurcissement

Salle de bain

  • Articles de toilette gratuits
  • Baignoire et douche séparées
  • Baignoire profonde
  • Bidet
  • Brosse à dents et pâte dentifrice (sur demande)
  • Douche cascade
  • Pantoufles
  • Papier de toilette
  • Peignoirs
  • Salle de bain privée
  • Savon
  • Séchoir à cheveux
  • Serviettes fournies
  • Shampooing

Repas et boissons

  • Bouilloire électrique
  • Cafetière à espresso
  • Eau embouteillée gratuite
  • Minibar
  • Service aux chambres en tout temps
  • Service de champagne
  • Service de livraison de repas
  • Table de salle à manger

Autres

  • Adaptateurs électriques
  • Articles de toilette écologiques
  • Bureau
  • Chaise de bureau
  • Chambres communicantes offertes
  • Climatisation
  • Coffre-fort pour ordinateur portable
  • Coin salon distinct
  • Distributeurs d’articles de toilette en vrac
  • Douches avec économiseur d’eau
  • Éclairage DEL
  • Espace de travail pour ordinateurs portables
  • Fer et planche à repasser
  • Interrupteurs écoénergétiques dans les chambres
  • Téléphone
  • Toilettes à faible débit d’eau
  • Ventilateur de plafond

Politiques

Arrivée

Arrivée de 14 h à minuit
L'arrivée hâtive est octroyée selon la disponibilité.
L’arrivée hâtive est offerte moyennant des frais.
L'arrivée tardive est octroyée selon la disponibilité.
Âge minimal pour l’enregistrement : 18 ans

Départ

L’heure limite de départ est midi.

Instructions spéciales pour l’enregistrement

Cet hébergement assure le transport de ses clients depuis l’aéroport (un supplément peut être exigé). Pour organiser le transport, les clients doivent communiquer avec l’hébergement (72 heures avant l’arrivée) en utilisant les coordonnées fournies dans la confirmation de réservation.
Les clients doivent communiquer avec l’hébergement à l’avance pour obtenir les instructions relatives à l’arrivée. Le personnel de la réception accueillera les clients sur place.
Pour prendre les dispositions nécessaires à votre enregistrement, veuillez communiquer avec l’hébergement à l’avance aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.
Si vous pensez arriver après 22 h, veuillez communiquer à l’avance avec l’hébergement aux coordonnées indiquées sur la confirmation de la réservation.

Méthodes d’accès

Portier

Animaux de compagnie

  • Le Jadis Beach Resort & Wellness n’accepte pas les animaux de compagnie ni les animaux d’assistance.

Enfants et lits supplémentaires

  • Children are welcome.
  • Kids stay free! One child 11 years old or younger stays free when using existing bedding.
  • Rollaway/extra beds are available for EUR 100.0 per day.
  • Free cribs (infant beds)!

Types de paiement

Renseignements importants

Frais

Les clients devront payer les frais suivants à l’établissement :

  • Dîner de la veille de Noël (24 décembre), par adulte : 185 EUR
  • Tarif du dîner de la veille de Noël (24 décembre) - enfant de 3 à 11 ans : 93 EUR
  • Dîner de veille du Jour de l’An (31 décembre), par adulte : 250 EUR
  • Tarif du dîner de la veille du Jour de l’An (31 décembre) - enfant de 3 à 11 ans : 125 EUR

Nous avons indiqué tous les frais dont l’hébergement nous a fait part.

Extras en option

Les frais et les dépôts indiqués ci-dessous seront facturés au moment de l’octroi du service, de l’arrivée ou du départ.

  • Service de navette aéroportuaire (aller simple, capacité maximale de 3 pers.) : 65 EUR par véhicule
  • L'arrivée hâtive (sous réserve de disponibilité) fait l'objet de frais supplémentaires.
  • Lit d’appoint : 100.0 EUR par jour

Cette liste n’est peut-être pas complète. Les montants des frais et des dépôts peuvent changer et pourraient ne pas comprendre les taxes.

À savoir

Des frais par personne supplémentaire peuvent s’appliquer et varient selon les politiques de l’établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales sont sujettes à la disponibilité au moment de l’enregistrement et peuvent entraîner des frais supplémentaires. Les demandes spéciales ne peuvent pas être garanties.
Le nom du détenteur de la carte de crédit utilisée à l'arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal de la réservation.
Cet hébergement accepte les cartes de crédit et l’argent comptant.
Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.
Cet hébergement comprend les dispositifs de sécurité suivants : un extincteur et une trousse de premiers soins.
Les clients supplémentaires peuvent faire l'objet de suppléments, conformément à la politique de l'établissement.
Une pièce d’identité avec photo émise par le gouvernement et un dépôt en espèces ou une carte de crédit pour couvrir les frais accessoires peuvent être requis à l’arrivée.
Les demandes spéciales dépendent de la disponibilité au moment de l’enregistrement. Elle ne peuvent être garanties et peuvent occasionner des frais supplémentaires.
    Cet hébergement est géré par un(e) hôte professionnel(le). L’offre d’hébergement est associée à des fins commerciales, professionnelles ou d’entreprise. Le nom du titulaire de la carte de crédit utilisée à l’arrivée pour payer les frais accessoires doit correspondre au nom principal associé à la réservation. Cet établissement accepte la carte Visa, la carte Mastercard, la carte American Express, la carte Diners Club et l’argent comptant. Cet établissement utilise un système de recyclage des eaux usées, ainsi que l'énergie solaire.
    Pour assurer la sécurité des clients, chaque hébergement de l'établissement comprend un extincteur, un détecteur de fumée et une trousse de premiers soins.

À noter

  • La piscine est accessible à partir de 8 h jusqu’à 19 h.
  • Une réservation est requise pour les services de massage et les soins du spa. Pour réserver, communiquez avec le complexe hôtelier avant votre arrivée à l’aide des coordonnées indiquées dans la confirmation de votre réservation.
  • Un enfant de 11 ans ou moins séjourne gratuitement dans la même chambre que son parent ou tuteur s’il utilise les lits en place.
  • Seuls les clients enregistrés sont autorisés dans les chambres.
  • Les chambres communicantes sont octroyées selon la disponibilité. Veuillez en faire la demande en appelant l’établissement au numéro indiqué sur la confirmation de votre réservation.
  • Les animaux de compagnie et les animaux d’assistance ne sont pas autorisés sur place.

Hébergement également appelé

Angsana Balaclava Mauritius
Angsana Hotel Balaclava Mauritius
Angsana Balaclava Hotel Balaclava
Angsana Balaclava Mauritius Resort
Angsana Mauritius Resort
Angsana Mauritius
Angsana Balaclava Mauritius

Avis pour Le Jadis Beach Resort & Wellness - Managed by Banyan Tree

Avis

8,2

Très bien

Note de 10 – Excellent, d’après 71 avis sur 149." "
Note de 8 – Bien, d’après 43 avis sur 149." "
Note de 6 – Acceptable, d’après 18 avis sur 149." "
Note de 4 – Médiocre, d’après 12 avis sur 149." "
Note de 2 – Terrible, d’après 5 avis sur 149." "

8,6/10

Propreté

8,4/10

Service et personnel

7,6/10

Commodités

8,4/10

État et installations de l’hébergement

9,2/10

Écoresponsabilité

Avis

6/10 – Acceptable

Cledat de la Vigerie

Points forts : Propreté, service et personnel et confort de la chambre.
Surpris pour un 5 étoiles
Nous sommes allés manger au restaurant fruits de mer, nous avons été malades toute la nuit. Le directeur tres comprehensif, le soir suivant, nous a expliqué que pour le prochain dîner le chef nous cuisinerait ce que l on souhaiterait : le chef nous a proposé steak frites salade. Hotel isolé Équipements vieillissant pour un 5 Etoiles. Chambres spacieuses Spa magnifique Personnel gentil et dévoué
Séjour de 2 nuits en juillet 2024

10/10 – Excellent

William

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Parfait
Tout simplement parfait. Calme, propreté, grandeur de la chambre. Personnel gentil et aux petits soins. C'est la seconde fois que j'y viens en 10 ans, et c'est toujours un réel plaisir de venir dans cet havre de paix.
Séjour de 2 nuits en janvier 2024

10/10 – Excellent

DENIS

Angsana Bataclava PARFAIT
Séjour de 7 nuits en février 2022

10/10 – Excellent

Elise

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Un havre de paix
J'ai passé des moments inoubliables dans cet hôtel. Nous avions choisi la "Ocean front suite". Les équipements et l'esthétique de la chambre sont à tomber : mention spéciale pour la salle de bain avec sa baignoire en pierre taillée ! Le lieu est très calme mais un peu excentré. L'espace wellness est un havre de paix. Le personne est adorable.
Séjour de 1 nuit en février 2022

6/10 – Acceptable

David, Saint-Denis

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel
Nous avons été dans l'ensemble satisfaits de notre court séjour dans cet hôtel. Le personnel était au petit soin avec nous, que ce soit lors de notre arrivée, durant le séjour en lui-même, et plus particulièrement le personnel du restaurant, chaleureux, très accueillant et de bons conseils. Nous avons retrouvé en ces termes l'accueil emblématique des Mauriciens. En ce qui concerne notre suite, nous avons apprécié l'agencement des espaces, un large espace de vie et la qualité des matériaux utilisés. Néanmoins il aurait été judicieux de mieux contrôler les équipements tels que le manque de luminosité dans la cabine de douche et la vérification de l'alimentation du coffre-fort (blocage de la serrure du coffre). Autre point, nous conseillons au futurs voyageurs de prendre le temps de bien vérifier lors de leur départ la facturation des extras car nous avons été facturés d'une prestation supplémentaire (l'ensemble d'un dîner) entrainant certaines complications administratives afin de se faire rembourser. Mais forte heureusement tout est rentré dans l'ordre.
Séjour de 2 nuits en octobre 2021

10/10 – Excellent

Stéphan

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
A recommander pour business et séjour en amoureux
Personnel très sympa et à l’écoute Belle chambre avec vue sur les piscines et la mer
Séjour de 8 nuits en octobre 2019

8/10 – Bien

Olivia

Points forts : Confort de la chambre
Séjour de 3 nuits en demi pension avec piscine privée. L'hôtel est très joli et la chambre est belle et très spacieuse. Douche avec vue sur la mer super sympa ! En revanche, le service et la nourriture ne sont pas exceptionnels. Clientèle majoritairement arabe. Piscine d'eau de mer avec sable très originale.
Séjour de 3 nuits en septembre 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage en famille
Points forts : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
Le service , toujours souriant et au service des clients
Séjour de 7 nuits en juillet 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points faibles : Propreté, service et personnel, commodités et état et installations de l’hébergement.
l hôtel était horrible, les draps étaient sales et le mobilier également ( canapé) . J 'ai des preuves ...des photos.
Séjour de 7 nuits en mai 2019

10/10 – Excellent

Natali

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Avis détaillé - séjour 6 nuits
Hôtel : - Localisation : bien excentré, pas facile à retrouver aux premiers abords mais une fois qu'on connait la route on le retrouve facilement. Un GPS à jour le localisera facilement - Réception : Personnel chaleureux, cocktail de bienvenue, présentation de la chambre - Activités : des activités nautiques (bateau à fond de verre, ski nautique, ...) sont proposées notamment par "Joey" qui est toujours souriant, sympathique et prêt à partir sur l'eau pour le plaisir des clients dès que les conditions le permettent. Par contre ne vous attendez pas à un hôtel toujours actif avec musique etc... c'est un hôtel pour se reposer. Présence d'une table de billard et une table de ping-pong. - Bars et boissons : très bon service, très bons cocktails mais avec un prix très élevé, égaux à ceux retrouvés dans les bars en Suisse (2 cocktails = environ 30chf ou 27euros). Equipe : - L'accueil est parfait. - Garry, un manager, qui s'est notamment occupé de l'organisation d'un repas privé, est disponible et agréable. Réponses par e-mail rapides. Egalement de très bon conseils une fois sur place. - Kushal, le responsable personnel au restaurant est très sympathique également. Bienveillant, toujours là pour faire sourire les clients et pour les conseiller. - Le personnel est vraiment le grand point fort de cet hôtel. Suite du commentaire à part Natali et Vincent - Juin 2019
Séjour de 6 nuits en juin 2019

2/10 – Terrible

Voyageur vérifié

Séjour de 7 nuits en mai 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

leevai

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Superrrrrrrr
Super hôtel toppppppp
Séjour de 2 nuits en mars 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Voyage de couple
Points forts : Propreté, service et personnel et état et installations de l’hébergement.
Ambiance calme et cosy, cadre paradisiaque, personnel prévenant et discret
Séjour de 6 nuits en février 2019

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bonnes notes pour l’ensemble du personnel sans exception Confort, calme, bonne restauration mais prix des plats et des boissons très élevé
Séjour de 7 nuits en janvier 2019

4/10 – Médiocre

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, confort de la chambre
Points faibles : Service et personnel, état et installations de l’hébergement
Service pas à la hauteur d’un 5 étoiles
Les chambres avec piscine sont grandes et très sympathiques. En revanche la restauration laisse à désirer pour un 5 etoiles: un seul restaurant, très cher et nourriture bien mais pas exceptionnelle (nous avons fait plusieurs 5 étoiles à Maurice notamment les LUX et autres plus haut de gamme et aucun restaurant n’etait aussi cher) En revanche, l’hotel semble se dégrader sans que le management ne souhaite y remédier: des morceaux de verre dans la piscine (carreaux de fonds de piscine cassés) dont le staff est informé mais pas les clients (aucun panneau pour le préciser). Notre fille de 3.5 ans s’est coupée le pied dans la piscine, le management ne s’en est pas ému et quand nous somme partis 2 jours plus tôt que prévu pour cette raison et leur avons signalé que c’était dangereux et qu’a minima un panneau devrait être installé pour éviter que cela ne se reproduise, ils n’ont pas semblé non plus mesurer la gravité du fait que les clients se blessent dans leur piscine (la piscine générale pour tous les clients) Cet hôtel fut une déception pour nous et encore plus la façon dont l’incident et notre départ anticipé ont été gérés, loin des standards habituels d’un 5 etoiles et de l’hospitalité mauricienne.
Séjour de 6 nuits en décembre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Séjour de 2 nuits en novembre 2018

10/10 – Excellent

Ophélie

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Magnifique !
Un cadre magnifique (hôtel en bord de mer, piscine privative sur notre terrasse, très belle piscine commune, un personnel accueillant et aux petits soins, un restaurant digne des plus belles tables,... qui ont fait de notre séjour un véritable moment de bonheur ! Merci à toute l'équipe d'Angsana Balaclava.
Séjour de 3 nuits en octobre 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Points faibles : Propreté
Hôtel idéal pour le repos ! Confort chambre, restauration et spa très bien Service chambre et réception à revoir, loin d'être bien.....
Séjour de 5 nuits en octobre 2018

10/10 – Excellent

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Chambre magnifique
Séjour de 6 nuits en juillet 2018

8/10 – Bien

Johanna, Esch/Alzette

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Très bel hôtel
L'hôtel est superbe, une vue sur l'océan magnifique, une très jolie chambre et un personnel sympathique. En demi pension, nous nous sommes régalés chaque soir.
Séjour de 7 nuits en mars 2018

8/10 – Bien

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel de charme bien placé
Pratique pour Port Louis. Hotel charmant

6/10 – Acceptable

Voyageur vérifié

Points forts : Propreté, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
Hotel très confortable. Bien pour le repos car manque d'animation. Personnel sympathique et au petit soin.mais site vraiment trop isolé.

8/10 – Bien

Lolita, Réunion

Points forts : Propreté, service et personnel, état et installations de l’hébergement et confort de la chambre.
2 employés remarquables
Durant ces quelques jours nous avons pu apprécier les services de Reshma, spa thérapiste, extraordinaire et tellement compétente qu'elle nous a fait un peu oublier les tarifs exorbitants des soins proposés.Un grand merci à Khalid, fitness instructor, très compétent lui aussi . Lolita

6/10 – Acceptable

Kanakus, Réunion

Points forts : État et installations de l’hébergement, confort de la chambre
Points faibles : Propreté, service et personnel
Hotel Trés confortable (personnel à revoir)
Nous avons été très satisfaits des prestations de l’hôtel et de la chambre. La chambre est très grande avec un très grand confort. Nous avions opté pour une piscine individuelle mais qui ne nous as pas beaucoup servi car elle n’est pas chauffé et de plus elle était situé sur un coté très ombragé et sans compter de se retrouver inonder d’eau si vos voisins du dessus décident de profiter de leur piscine en même temps que vous. Nous avons été très déçus par contre sur le service. Il n’était pas assez régulier et digne d’une 5 étoile. Un jour, on oublie de nous ramener l’eau commandé, le pain, le chocolat chaud etc… Un midi, nous voulions avoir une boule de glaces pour le dessert, jusqu'à présent nous attendons que le serveur nous propose ses différents parfums (même après deux relances). Un autre midi, nous avions attendu 2heures pour pouvoir manger. Quand aux services de chambre, nous avons été également très déçus, nous avons retrouvé des chiffons de ménage parmi nos serviettes. La chambre n’est pas faite avant 15heures et nous avons retrouvé deux emballages plastiques de préservatifs (chinois) au bord de la piscine le jour de notre arrivée.