Note fondée sur 827 évaluations de clients
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4,3 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 4 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 mai 2024 par Ken, Gestion de l’hôtel
Thank you Jeremie.Kind regards,Ken BuchananGeneral Manager
par un voyageur
superbe hôtel
Publié le 11 mars 2024 sur Hotelshôtel très bien placé dans le parc de Glencoe.
proche des sites à visiter.
grande chambre avec vue sur le lac. très belle salle de restauration.
l'accueil était aussi très bon avec des conseils de randonnées et des infos utiles.
hôtel de très bon standing ! je recommande
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mars 2024 par Ken, Gestion de l’hôtel
Dear Guillaume,Thank you for your excellent feedback and delighted you enjoyed your stay with us. Thank you for the recommendation.
par un voyageur
Publié le 4 juin 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juin 2023 par Cait, Gestion de l’hôtel
Good afternoon, Thank you for your kind feedback after your stay with us at The Isles of Glencoe Hotel. I hope you book to stay with us again soon. Kind regards, Cait
par un voyageur
Vue magnifique
Publié le 24 août 2022 sur HotelsHôtel agreable avec vue splendide sur le loch, piscine, spa et jacuzzi.
Bon resto.
Attention pour ceux qui pensent bénéficier des avantages vip gold (l'hôtel n'a rien voulu savoir et hotels.com n'a rien fait)
par un voyageur
Publié le 3 juill. 2022 sur Expedia
Bel hôtel et personnel agréable et gentil. Cependant le rapport qualité / prix est très décevant.
Sur cinq jour à l’hôtel la chambre n’a été faite qu’une fois, bien que demander à être faite les autres jours, sauna en panne, très mauvaise isolation phonique entre les chambres et petit déjeuner moyen dans le choix et la qualité des produits.
Cela est dommage car l’emplacement de l’hôtel en bord de Loch est agréable, les chambres plutôt bien et grandes et le restaurant pour dîner bon. Mais le service et les prestations ne justifie pas du tout ce prix. On bon B&B écossais est préférable
par un voyageur
Fuyez !
Publié le 5 mars 2020 sur HotelsCertes, l’hôtel jouit d’un emplacement idéal avec une vue imprenable sur le loch et les montagnes. Et pourtant...
La chambre est spacieuse, mais la literie est ordinaire et au confort spartiate.
La douche ressemble à celle d’une chambre d'hôpital.
La piscine est minimaliste et peu hygiénique à de multiples niveaux.
Quant au restaurant et au bar, ils n’ont aucun charme : ils sont bruyants et peu intimes. Pour certains clients, il faut traverser le restaurant pour accéder à sa chambre (ce fut notre cas - chambre 313) !!
Les employés sont stressés et peu aimables, alors même que nous étions hors saison.
La palme revient au petit-déjeuner, digne d’un hôtel très bas de gamme, avec ses fruits en boîte, ses croissants surgelés tout mous et ses plats chauds de cantine. Le pire et le seul mauvais petit déjeuner de nos 9 nuits, (7 hôtels) passés dans notre très beau séjour écossais.
Bref, à fuir !
Vraiment n’y allez pas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mars 2020 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Many thanks for your review, Frederic. We are pleased to read that you felt the views were breath-taking. We are however very sorry to learn that you felt your stay at our Hotel fell short of your expectations. You have touched on several negative aspects of your stay, such as the food, the size of the pool and the layout. We do appreciate all types of feedback as it does help us know where we can do better and we will share your review with our Management Team. We are carrying out a full refurbishment of our hotel, which due to its size does take some time to complete. We do hope that you will have a change of heart and we will get another chance to welcome you back on some future occasion.
par un voyageur
Publié le 25 janv. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 janv. 2020 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Thank you for your fantastic feedback rating Sabrina. We hope that you will visit us again soon.
par un voyageur de Le Pouliguen
Publié le 7 déc. 2019 sur Expedia
Lieu super, hôtel au calme au milieu de la nature avec loch au pied de l hôtel. Très propre, deco "scandi" de goût. Petit déjeuner varié mais rien d exceptionnel style buffet, dîner au restaurant bon mais basique. Ne commandez pas le scottish cheese plate sauf si vous voulez manger du camembert et du bleu. L accueil du personnel européen très froid au départ, on avait l impression de gêner, et puis avec un sourire ou deux ça allait mieux après.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 déc. 2019 par Customer Service, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your feedback on your stay Carol. It was lovely to hear that you liked the location of the hotel although we are sorry that other aspects of your stay fell short. We do hope that this will not deter you from a future visit and that we will have the opportunity of welcoming you back to the hotel.
par un voyageur
Une pause au milieu des montagnes de GLENCOE
Publié le 5 nov. 2019 sur HotelsGrand hôtel au milieu des paysages magnifiques de GLENCOE. Vue imprenable sur le lac et les montagnes depuis la salle à manger. Piscine couverte pratique et disponible jusqu'à 22h
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 nov. 2019 par Customer Services , Gestion de l’hôtel
Many thanks for your feedback on your stay Philippe. We are very lucky with our beautiful location and it was lovely to hear that you enjoyed this to. We hope that we may have the opportunity of welcoming you back to the hotel in the future.
par un voyageur
Publié le 8 oct. 2019 sur Hotels
Très belle vue !! Bon petit déj ! Très confortable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 oct. 2019 par Customer Service Executive, Gestion de l’hôtel
Many thanks for your lovely review, Sylvain. We hope to have the pleasure of welcoming you back before long.
