Note fondée sur 197 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 17 janv. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 janv. 2022 par Maria Fernanda Gonzalez, Gestion de l’hôtel
Dear Customer:
Greetings from Cristal Ballena Boutique Hotel & Spa…!!!
Thank you very much for your score about the hotel during your stay. We work very hard every day in order to offer to all our customers a wonderful time here. We hope you can visit us again in the future, our doors are always open.
Kind regards,
par un voyageur
Publié le 25 oct. 2021 sur Hotels
Tres bel hotel avec piscine vu sur l'Océan. Chambres confortable et grandes, je recommande
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 oct. 2021 par Maria Fernanda Gonzalez, Gestion de l’hôtel
Cher Alan:
Salutations du Cristal Ballena Boutique Hotel & Spa… !!!
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous travaillons très dur tous les jours pour offrir à tous nos clients un temps merveilleux ici. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à l'avenir, nos portes seront toujours ouvertes.
Sincères amitiés,
par un voyageur
Nice stay in Cristal
Publié le 16 août 2021 sur Hotelsnice area, huge pool, nice room
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2021 par Maria Fernanda Gonzalez, Gestion de l’hôtel
Dear Veronique:
Greetings from Cristal Ballena Boutique Hotel & Spa…!!!
Thank you very much for your good score about the hotel during your stay.We work very hard every day in order to offer to all our customers a wonderful time here. We hope you can visit us again in the future, our doors are always open.
Kind regards,
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2021 sur Hotels
Very nice hotel with great staff
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2021 par Maria Fernanda Gonzalez, Gestion de l’hôtel
Dear Melanie:
Greetings from Cristal Ballena Boutique Hotel & Spa…!!!
Thank you very much for your comments. We are more than happy that you enjoyed your time with us. We work very hard every day in order to offer all our customers a wonderful time here. We hope you can visit us again in the future, our doors are always open.
Kind regards,
par un voyageur
Publié le 15 janv. 2021 sur Expedia
Très bel hôtel avec vue sur de superbes paysages, et avec un charme légèrement suranné.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 janv. 2021 par Maria Fernanda Gonzalez, Customer Service, Gestion de l’hôtel
Cher Olivier:
Salutations du Cristal Ballena Boutique Hotel & Spa… !!!
Merci beaucoup pour vos commentaires. Nous travaillons très dur tous les jours pour offrir à tous nos clients un temps merveilleux ici. Nous espérons que vous pourrez nous rendre visite à l'avenir, nos portes seront toujours ouvertes.
Sincères amitiés,
par un voyageur
Publié le 25 déc. 2020 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 déc. 2020 par Maria Fernanda Gonzalez, Gestion de l’hôtel
Dear Brian:
Greetings fromCristal Ballena Boutique Hotel & Spa…!!!
Thank you very much for your comments. We are more than happy that you enjoyed your time with us. We work very hard every day in order to offer to all our customers a wonderful time here. We hope you can visit us again in the future, our doors are always open.
Kind regards,
par un voyageur de France (région Parisienne)
Publié le 29 févr. 2020 sur Expedia
Un emplacement magnifique : calme, très belle vue sur l'océan d'un côté et la végétation de l'autre ; des oiseaux rares survolent régulièrement l'hôtel (toucans, perroquets, ....)
par un voyageur
Publié le 6 août 2018 sur Hotels
Beaucoup de charme pour cet hôtel perché avec vue sur la côte et les oiseaux... la piscine est tres grande et parfaite pour admirer le coucher de soleil et le personnel est aux petits soins. Même si la déco est 1 peu fanée, le charme opère...
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 août 2018 par Damián Monge // Departamento de Reservaciones, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre commentaire, nous allons améliorer.
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 sept. 2024 par Maria Fernanda Gonzalez - Customer Service, Gestion de l’hôtel
Dear Pierre:Greetings from Cristal Ballena Boutique Hotel & Spa…!!!Thank you very much for your good score about the hotel during your stay.We work very hard every day in order to offer all our customers a wonderful time here. We hope you can visit us again in the future, our doors are always open. Kind regards,
par un voyageur
Publié le 29 août 2024 sur Hotels
The room was spotlessly clean and the bed was very comfortable. Housekeepers did a great job daily. The porch had a beautiful view where we drank our first cup of coffee daily. The property had many many steps making it very challenging to get to the pool or restaurant. We had to take our car each day for breakfast or dinner. The grounds were very well kept and beautiful. We ate twice in the evening. The food was expensive and mediocre. I recommend the hotel but find another place for meals.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2024 par Maria Fernanda Gonzalez - Customer Service, Gestion de l’hôtel
Dear James,Greetings from Cristal Ballena Boutique Hotel & Spa...!!! Thank you so much for taking the time to share your comments! We sincerely apologize for any inconvenience you experienced during your visit. Your feedback is incredibly valuable to us, and we take it seriously. We will be sure to discuss your observations with our staff to identify areas where we can improve. We are constantly striving to provide an exceptional experience for all our guests, and your feedback helps us ensure we're meeting that goal.In the meantime, we wish you all the best!Warmly,
