Note fondée sur 1 212 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Belle surprise a Baltimore
Publié le 2 août 2023 sur HotelsLes matelas pourraient etre changes
Gros efforts a faire au restaurant !!
Mais la situation de l’hotel sur le port interieur vaut de l’or
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 août 2023 par Royal Sonesta, Gestion de l’hôtel
Thank you for the great review of our hotel! We are glad that you enjoyed your stay and hope to see you again very soon.Sincerely,The Royal Sonesta Team.
par un voyageur de Saint Roch de Richelieu
Publié le 23 mai 2022 sur Expedia
Très bien situé mais staff d'accueil totalement inadéquat
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 juin 2022 par Royal Sonesta, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to share your feedback. We hope to welcome you back to our hotel very soon!
Sincerely,
The Royal Sonesta Team.
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Expedia
Guest service was MIA called 4 times for towels and face cloths never received them
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Ansie. , Gestion de l’hôtel
Hello Glenn. Our apologies for the challenges you encountered. These matters you broached have since been corrected. We thank you for selecting us a choice destination.
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Spacious suite on upgrade. Convenient location.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Ansie. , Gestion de l’hôtel
Hello Jeff. Thank you for your feedback. We hope to see you again in the near future!
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Ansie. , Gestion de l’hôtel
Hello, Thank you for your feedback and for selecting us a destination of choice.
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Ansie. , Gestion de l’hôtel
Hello Wanda. Thank you for your feedback. We look forward to hosting you again soon!
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Very nice and comfortable room, only suggestion would be to offer a Continental Breakfast with the room.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par Ansie. , Gestion de l’hôtel
Hello Donna. Thank you for your feedback. We hope to have an opportunity to host you again soon!
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Expedia
Gorgeous suite
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par Ansie. , Gestion de l’hôtel
Hello Kimmika. Thank you for your feedback! We hope we will see you again soon!
par un voyageur
Publié le 3 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par Ansie. , Gestion de l’hôtel
Hello Barbara. We hope you will be back soon. We look forward to hosting you again!
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Expedia
I will say the wash clothes and towels could use a deeper cleaning. There were marks on a wash cloth. There was blood on the curtains in room 507. However, I wouldn’t take off any stars for those few things. Overall, it was a great stay and would definitely come back.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 août 2024 par Ansie. , Gestion de l’hôtel
Hello Abby. Thank you for your feedback. The items you broached have since been corrected. We look forward to hosting you again in the future. Best regards
