Note fondée sur 920 évaluations de clients

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4,5 sur 5
84 % des clients le recommandent
4,5 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

Publié le 23 août 2024 sur Hotels
J’ai choisi cet hôtel car il fait partie de la chaîne Sofitel. Au final mon séjour a été assez quelconque. Pour un hôtel de luxe, j’ai trouvé le lieu assez impersonnel. Beaucoup trop de monde, un personnel pas toujours efficace, et qui parle très difficilement l’anglais. La nourriture est loin d’être excellente. C’est vrai qu’il y a du choix, mais j’ai quand même vu bien mieux ailleurs. Par exemple au petit déjeuner, ni ananas, ni pastèque … Pas courant pour la Thailande. La chambre est spacieuse, mais finalement très peu pratique. Par exemple la seule façon de regarder la télévision et d’être dans le lit. Le canapé se trouve de l’autre côté du mur. Incohérent. Malgré 1/15 étage, et une chambre de type Corner à 350 euros … Une triste vue sur un panneau publicitaire défraîchie, accroché à un bâtiment inoccupé. À ce prix là, j’espérais quand même avoir une vue sur le parc. Dans les Plus, je dirais la piscine, qui offre une vue magnifique sur le parc …
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 août 2024 par SO Nick, Gestion de l’hôtel
Dear Khun Philippe,SO wasdee krub from SO/ Bangkok.We're sorry to learn on your unsatisfactory stay experience with us.Please know that we have taken your feedback constructively, which our team has acknowledged to further improve on.In regards to your room assigned, kindly be informed that the TV is able to rotate fully to both the sofa & bed. Moreover, as your booking was our SO Studio room, it is subject to the City View, which is stated in our all our booking channels as well.Hope to be able to welcome you back in the future, for the opportunity to serve you better.Kind regards,Nick DanialGuest Experience Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 17 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2023 par Khun Natt, Gestion de l’hôtel
Dear Margaux,SO wasdee krub from SO/ Bangkok! Thank you for taking the time to share your 5-star rating with us.Looking forward in welcoming you back again soon!Kind regards, Nathapong LaorvongGeneral Manager
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 8 mai 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mai 2023 par Khun Natt, Gestion de l’hôtel
Dear Cyril,SO wasdee krub from SO/ Bangkok! Thank you for taking the time to share your positive rating with us.Looking forward in welcoming you back again soon!Kind regards from SO, Nathapong LaorvongGeneral Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 mars 2023 sur Hotels
Superbe hôtel avec une vue magnifique sur la ville , petit déjeuner varié
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mars 2023 par Wanwisa Maneewatthana , Gestion de l’hôtel
Dear Bassainte, SOwasdee ka from SO/ Bangkok! Thank you so much for choosing to stay with us. I am delighted to read that you enjoyed your stay and had a great experience here, being the view our hotel has to offer and our breakfast buffet!I hope that we will have the opportunity to welcome you again on your next visit for future memorable experiences.Kind regards from SO, Wanwisa Maneewatthana Guest Experience & Executive Relations Manager
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 23 févr. 2023 sur Expedia
L' espace spacieux de la chambre et les oreillets confortable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2023 par Wanwisa Maneewatthana , Gestion de l’hôtel
Dear Benjamin, SOwasdee ka from SO/ Bangkok! Thank you so much for choosing to stay with us. I am delighted to read that you enjoyed your stay and had a great experience here. I hope that we will have the opportunity to welcome you again on your next visit for future memorable experiences.Kind regards from SO, Wanwisa Maneewatthana Guest Experience & Executive Relations Manager
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 25 juill. 2022 sur Hotels
Un très bon nouveau séjour à So/Bangkok Quelques points négatifs néanmoins : pas de welcome drink à l arrivée, chambre pas prête à 18h Mais l hotel reste très beau, le buffet top , la piscine magnifique et la proximité du MRT plus qu appréciable Nous reviendrons
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 mars 2020 sur Hotels
Bon sejour de 2 semaines. Personnel très serviable. Chambre decor bois commence à vieillir (mais reste encore tres belle), entretien perfectible.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mars 2020 par SO/Bangkok, Gestion de l’hôtel
Dear Moudere, SO-wasdee ka from SO /Bangkok! Thank you so much for choosing to stay with us. Hopefully, we will have the opportunity to welcome you again on your next visit for further memorable experience. Thank you once again for your time and trust in our beautiful hospitality and have a lovely day! Kind regards from SO, Chalita Vichittongrueng SO Guest Experience Manager
4 sur 5
par un voyageur de Bordeaux

Publié le 21 janv. 2020 sur Expedia
L’accueil, le personnel et la décoration sont proches de la perfection. J’ai moins aimé l’envIronnement qui ne présente aucun intérêt.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 janv. 2020 par SO/ Bangkok, Gestion de l’hôtel
Dear Delphes, SO-wasdee ka from SO/ Bangkok! Thank you so much for choosing to stay with us. Hopefully, we will have the opportunity to welcome you again on your next visit for further memorable experience. Thank you once again for your time and trust in our beautiful hospitality and have a lovely day! Kind regards from SO, Nipapan Stapol Director of Rooms
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 6 déc. 2019 sur Expedia
Hôtel très bien situé. Chambre spacieuse mais dont la décoration commence à être un peu défraichie. Dommage pour un hôtel de cette catégorie. Personnel très aimable et efficace. Le bar situé sur le toit est extrêmement agréable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 déc. 2019 par SO/Bangkok, Gestion de l’hôtel
SO-wasdee ka from SO / Bangkok! Thank you very much for your comments regarding your stay at the SO/ Sofitel Bangkok. It is always a pleasure to receive positive feedback. I will share your comments with our team. I am sure that this feedback will serve as an encouragement to all of our staff as we strive to continuously improve the quality of our services. Thank you again for sharing your experience, and we hope your next visit will be as pleasant as the previous one. Kind regards from SO, Nipapan Stapol Director of Guest Experience
5 sur 5
par un voyageur

Bel hotel au coeur de Bangkok

Publié le 2 déc. 2019 sur Hotels
Très bel hotel. Une véritable belle expérience hotelière au coeur de Bangkok. Tout est pensé et le personnel au petit soin. La pool Party mensuelle est un vrai plus !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 déc. 2019 par SO Auk, Gestion de l’hôtel
Dear Guest, SO-wasdee ka from SO/ Bangkok! Thank you so much for your feedback. Hopefully, we will have the opportunity to welcome you again on your next visit for further memorable experience. Thank you once again for your time and trust in our beautiful hospitality and have a lovely day! Kind regards from SO, Nipapan Stapol Director of Guest Experience
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