Note fondée sur 176 évaluations de clients

Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,3 sur 5
63 % des clients le recommandent
3,5 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
3,4 Confort de la chambre
3,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 7 déc. 2016 sur Hotels
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 19 sept. 2024 sur Hotels
3 sur 5
par un voyageur

One nighter

Publié le 13 sept. 2024 sur Hotels
People were nice and helpful but the accommodation itself left a lot to be desired. Located on the hill with plenty of student food and bars nearby as well.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 sept. 2024 par The Menai, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 31 août 2024 sur Hotels
Value of money. Nice staff. Good breakfast options
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2024 par The Menai, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, we appreciate the feedback.
3 sur 5
par un voyageur

Tim had given us great customer service. Thank U

Publié le 21 août 2024 sur Hotels
Tim was a pleasure customer service on check in but during check out time in morning, young beared guy behavior was really none professional and rude. Morning breakfast guy was ok but strange customer service with no smile
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par The Menai, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review. To explain regarding the young bearded gentlemans behaviour during your checkout, the member of staff was having a phone call with another guest involving private and confidential information. Despite the door being closed and having a sign stating how to go check out, you had opened the door and walked straight in to the room. Due to the nature of the confidential information being discussed, this is why the gentleman politely asked you to leave the room, and looked confused when you stated that you were wanting to check out, as the sign on the door explained how to do so.We hope this clears up any misunderstanding as to what occured.We shall also pass onto Tim your kind words.Many thanks,
4 sur 5
par un voyageur de saltash

Publié le 7 août 2024 sur Expedia
Staff very welcoming. Parking a bit tight but plenty. Room very spacious. bed comfortable. Shower didnt get higher than luke warm, but then i was on the top floor and probably need to let it run for a lot longer than i had time for. TV, nice to have, but needed the aerial realigning. Pub wasnt busy , Music, tv, pool tables, reasonable prices. Breakfast was good.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 août 2024 par The Menai, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review, we are happy to hear that you enjoyed your stay with us.
3 sur 5
par un voyageur

Room was boiling

Publié le 30 juill. 2024 sur Hotels
Pleasant staff, room was boiling, other guests in rooms above moving around all night, floorboards not the best.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par The Menai, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 23 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 août 2024 par The Menai, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review
5 sur 5
par un voyageur

Clean and tidy

Publié le 7 juill. 2024 sur Hotels
Friendly welcome and atmosphere.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juill. 2024 par The Menai, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 juin 2024 sur Expedia
The shower in Room 8 is barely functional.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 juin 2024 par The Menai, Gestion de l’hôtel
Thank you for your review and feedback.