Note fondée sur 912 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par Daniel- Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Didier, Thank you for your feedback. We are so glad to know that you had a nice stay with us and we are looking forward to see you soon.Best regards
par un voyageur
Besoin d'un bon rafraichissement de la deco
Publié le 8 juill. 2024 sur HotelsHotel tres bien place mais necessite un afraichissement des chambres et de la decoration
par un voyageur
Publié le 14 mai 2024 sur Expedia
Bien situé, belle terrasse et aussi la meilleure ambiance pour profiter d’un séjour à Barcelone. Les chambres sont confortables et toujours impeccables.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 mai 2024 par Daniel -Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Cher GuillermoNous sommes heureux d'apprendre que vous avez apprécié votre dernier séjour et nous nous réjouissons de vous revoir à l'avenir.
par un voyageur
Publié le 10 mai 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 mai 2024 par Daniel -Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Dear FABIENNE, Thank you for your review. We so sorry that your stay it wasnt as good as you expected. If we can help you about that please let us know.Your opinion is very important to us.Kind regards
par un voyageur
Publié le 22 avr. 2024 sur Expedia
Hôtel qui se dégrade. La piscine et jacuzzi non chauffé comme précisé. La terrasse manque de décors. Les chambres vieillissent.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 avr. 2024 par Daniel- Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Fouad,Merci pour votre avis.Nous sommes désolés que votre expérience n'ait pas été entièrement satisfaisante.Nous espérons vous revoir à une prochaine occasion.
par un voyageur
Séjour en Amoureux
Publié le 9 avr. 2024 sur HotelsTout s’est très bien passé, mais un savon pour 2 deux, pour 2 jours, c’est un peu juste… Les jeunes à la réception m’ont fourni ce qui manquait. Et le sol n’a pas été fait durant notre séjour. Rien de grave, mais à ce tarif on peut espérer mieux me semble-t-il…
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 avr. 2024 par Asier, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis, Pol. Nous espérons vous revoir
par un voyageur
Top !
Publié le 21 janv. 2024 sur HotelsHôtel très sympa, bien situé et personnel à l’écoute
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 janv. 2024 par Eric Mesa - 2nd Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Joseph, Nous sommes heureux de connaître vos commentaires sur notre personnel et les services de l'hôtel.Nous espérons que vous avez passé un agréable séjour à l'hôtel Axel de Barcelone et nous espérons vous revoir bientôt.Salutations,
par un voyageur de Paris
Publié le 26 déc. 2023 sur Expedia
The location is great with so many cool, lively and fun restaurants.
The lobby is a little average in terms of furniture … it could be a bit cozier.
On the other hand Dany is just fabulous and super professional and kind. He is a great plus !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 déc. 2023 par Daniel Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Roberto, The pleasure was for us to meet you.Hope you got a Happy New Year.Best wishes,
par un voyageur
Bien mais peut mieux faire …
Publié le 24 déc. 2023 sur HotelsSéjour sympathique mais hôtel vieillissant… salle de bain pas du tout fonctionnelle pas d endroit pour poser la trousse de toilette c est dommage ! Les extras du mini bar sont chers ( une petite boîte de pringles à 4€…) de plus si on sépare les lits pourquoi les remettre côte à côte respectons le choix du client !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 déc. 2023 par Eric Mesa - 2nd Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Baulo, nous vous remercions d'avoir pris le temps de rédiger un commentaire sur votre séjour. Nous espérons que vous avez passé un bon moment à l'hôtel Axel de Barcelone et nous espérons vous revoir bientôt,
par un voyageur de Montredon-des-Corbières
Publié le 3 déc. 2023 sur Expedia
Très bien. Super literie.
Très bon petit déjeuner
Revoir insonorisation d’une chambre à l’autre .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 déc. 2023 par Jorge - Hotel Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Yannick,Merci beaucoup pour vos aimables paroles. Nous sommes très heureux de savoir que vous avez apprécié votre séjour.Nous espérons vous accueillir à nouveau bientôt chez Axel Hotels.Salutations
