Note fondée sur 944 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 21 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2024 par Hesperia Fira, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing your comments about your experience with the other users.As we aim to improve daily our guests' satisfaction, would you be so kind to share with us what could we do differently to exceed your expectations next time along? You could email me directly at hhfira@hesperia.com.Looking forward to welcoming you back soon in the near future.
par un voyageur
Publié le 29 juin 2024 sur Expedia
Nous avons eut une chambre a l'hôtel gestionnaire hesperia hyatt. C'était super. Encore merci pour cet expérience.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juin 2024 par Hesperia Fira, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for having taken a few minutes of your time to provide your valuable feedback relating your stay with us.
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 10 janv. 2022 sur Expedia
Probably one of the worst experience I have had in my many trips and hotel. The room is much smaller than the pictures show. No reception in the hotel (need to go at the reception of the Hyatt nearby). No in-room service. I spent three nights and nobody came to clean the room (despite two requests) and no equipment to do it yourself. Breakfast is free but can we say it is breakfast? On top of that, the site says that it is a five star hotel. Not even worse one. Not expensive but should be advertised for what it really is.
par un voyageur
Very good stay
Publié le 28 nov. 2021 sur HotelsNice stay , food shops nearby and nice Chromecast tv in living room and bedroom
par un voyageur
Publié le 9 août 2021 sur Hotels
Séjour un peu court mais intense
Barcelone super ville cosmopolite très recommandée
Hôtel Esperia sympa avec personnel très agréable et à l’écoute
par un voyageur
appart hotel agréable mais bruyant
Publié le 29 oct. 2020 sur Hotelspar un voyageur
Publié le 17 févr. 2020 sur Hotels
Réception fermée. Obligé de faire les enregistrement à l'hotel, à 200 mètres.
Pas de porte entre la chambre et le salon.
par un voyageur
Publié le 13 août 2019 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 août 2019 par Guzmán Muela General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
Thank you very much for having taken a few minutes of your time to provide your valuable feedback relating to your stay with us.
At the Hotel Hesperia Tower, our aim is to exceed the expectations of our guests. It is most inspiring for all members of our team, to know that we succeeded in our effort and you were satisfied.
Thanking you again for your time, I look forward to hearing from you soon.
Kind regards,
Guzmán Muela
General Manager
par un voyageur
Hôtel à découvrir
Publié le 30 juin 2019 sur HotelsArrêt pour une nuit avant de prendre l’avion. L’hotel est à 5 minutes du métro si l’on désire se déplacer et 45 minutes pour se rendre à l’aeroport en métro. Par contre on m’a informé que l’hotel est à 10 minutes en taxi. Personnel courtois et disponible pour de l’information.
