Note fondée sur 41 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
3,9 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,3 Confort de la chambre
3,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Giancarlo González, Gestion de l’hôtel
Dear Jo-Hanna,We are sorry that your stay was not fully satisfactory.We would like to hear more so that we can improve ourselves.Sincerely,
par un voyageur
Publié le 5 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Inoubliable
Publié le 6 mai 2023 sur HotelsSuper cet hôtel est en plein centre, a 10min de la gare nord, des Rambla, arc de Triumph, parc ciucuila, zoo. Un métro en bas de l'hôtel.
par un voyageur
Publié le 28 avr. 2023 sur Hotels
Séjour génial
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2024 sur Expedia
Didn’t like it
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2024 par Giancarlo González, Gestion de l’hôtel
Dear José,Thank you for taking the time to provide your feedback. We’re sorry to hear that your experience didn’t meet your expectations. We always aim to improve, and your comments will help us identify areas where we can do better.We hope you'll give us another opportunity in the future.Best regards,
par un voyageur
Mediana
Publié le 26 août 2024 sur HotelsO custo está além do que o local oferece.
Bem localizado.
O quarto era abafado e a vista era para um hall de janelas....
O vaso sanitário está localizado num espaço muito pequeno.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Giancarlo González, Gestion de l’hôtel
Dear Moisés Elias,Thank you for sharing your feedback. We're glad you appreciated our central location, but we're sorry to hear that the room did not meet your expectations. Your comments about the stuffiness, limited view, and small toilet space are important, and we will take them into account as we work on improving our guest experience.We hope to offer you a more comfortable stay in the future.Best regards,
par un voyageur
Publié le 23 août 2024 sur Expedia
Great location! Paloma at the front desk was so helpful and the location is great. I booked an extra 3 nights because of the friendly staff and great location
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Giancarlo González, Gestion de l’hôtel
Dear Brittney,Thank you for your wonderful review! We're delighted to hear you had such a positive experience with our team, especially with Paloma's helpfulness. It's great to know that our location and staff made your stay enjoyable enough to extend your visit!We look forward to welcoming you back for another fantastic stay.Best regards,
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
I was on the Main Street side with the cafe and terrace. Noisy every night until 1am
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 sept. 2024 par Giancarlo González, Gestion de l’hôtel
Dear Milko,Thank you for your feedback. We're happy to hear that you enjoyed your stay, but we regret that the noise from the café and terrace disturbed your nights. We understand that a peaceful environment is essential, and we'll explore ways to improve soundproofing for rooms facing the Main Street.We appreciate your understanding and hope to welcome you back for a quieter and more comfortable experience in the future.Best regards,
par un voyageur
Publié le 19 juill. 2024 sur Hotels
Schlechte Bett, Fenster ohne Vorhänge. Extrem kleinToillete, Laut . Location ist sehr gut aber das Zimmer war einfach nicht Bequem
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Giancarlo González, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Frau Elvira Corina,Vielen Dank für Ihr Feedback. Wir freuen uns, dass Sie die Lage als sehr gut empfunden haben.Es tut uns leid zu hören, dass Sie mit dem Bett, den Fenstern ohne Vorhänge und der kleinen Toilette unzufrieden waren. Wir werden diese Punkte überprüfen, um Verbesserungen vorzunehmen.Wir hoffen, Sie in Zukunft wieder bei uns begrüßen zu dürfen, um Ihre Erfahrung zu verbessern.Mit freundlichen Grüßen,Giancarlo GonzálezDirector of Mayerling Centro Hostal
par un voyageur
Publié le 17 juill. 2024 sur Expedia
到景點很方便，不過小小一間一開始有點找不到
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Giancarlo González, Gestion de l’hôtel
Dear CHING-HSIN,Thank you for your feedback. We're delighted that you found our location convenient for accessing the attractions.We apologize for any difficulty you experienced in finding your room initially. We'll strive to improve our signage and directions to make it easier for future guests.We hope to welcome you back for an even better stay.Best regards,Giancarlo GonzálezDirector of Mayerling Centro Hostal
