Note fondée sur 880 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur de Levallois Perret
Publié le 9 mai 2024 sur Expedia
La piscine ne marchait pas, aucun discount proposé et nous n’avons pas été prévenu avant d’arriver. Dommage pour un weekend qui etait prevu pour etre un moment detente au spa…
Le thermostat de la chambre ne marchait pas et il faisait une chaleur terrible
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 mai 2024 par Hotel 1898, Gestion de l’hôtel
Julie,Nous sommes désolés d'apprendre que votre expérience n'a pas été à la hauteur de vos attentes lors de votre séjour chez nous. Nous comprenons votre déception concernant la piscine hors service et le dysfonctionnement du thermostat de la chambre. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous prenons note de ces problèmes pour nous assurer qu'ils sont résolus à l'avenir.Concernant la piscine, nous comprenons à quel point cela peut être décevant, surtout si vous aviez prévu de profiter de moments de détente au spa. Nous nous excusons sincèrement pour tout inconvénient que cela a pu causer pendant votre séjour.Pour ce qui est du thermostat de la chambre, nous allons immédiatement vérifier ce problème pour nous assurer qu'il est résolu et que nos futurs clients ne rencontrent pas les mêmes difficultés.Nous apprécions vos commentaires et votre retour d'information. Si vous avez d'autres questions ou préoccupations, n'hésitez pas à nous contacter. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau dans des circonstances plus favorables à l'avenir.
par un voyageur
Publié le 21 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 avr. 2024 par Lydia Edo, Front Desk, Gestion de l’hôtel
Dear Catherine,Thank you very much for sharing your experience with us!Kind regards,
par un voyageur
Publié le 5 avr. 2024 sur Expedia
Personnels de qualité très à l'écoute, hôtel propre et bien placé. Parking sécurisé très apprécié. Nous reviendrons.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 avr. 2024 par Lydia Edo, Front Desk, Gestion de l’hôtel
Cher Alain,Nous vous remercions pour vos aimables paroles et vos commentaires positifs. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié la qualité du service de notre équipe dévouée, ainsi que la propreté de notre hôtel et son emplacement idéal.Nous avons hâte de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite, et nous nous efforcerons de rendre votre séjour encore plus agréable.Cordialement,
par un voyageur
Would highly recommend.
Publié le 11 mars 2024 sur HotelsWe received a warm welcome to the hotel and pleased to find a fantastic room with all the comforts.
A helpful and friendly service throughout the hotel and really couldn’t fault anything.
We would gladly return and once again take afternoon tea there.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 mars 2024 par Hotel 1898, Gestion de l’hôtel
First of all, thank you for taking your time in write us this review. We really appreciate your time and effort into writing us such a positive feedback.We're thrilled to hear that you received a warm welcome upon your arrival at our house and that you were delighted with your room.Providing helpful and friendly service is at the core of what we do, and we're delighted to hear that you experienced this throughout your stay.We appreciate your valuable feedback and hope to have the opportunity to welcome you back for an even more enjoyable stay in the future!Best whises,
par un voyageur
Publié le 18 févr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 févr. 2024 par Liezel Cabrera, Guest experience, Gestion de l’hôtel
Dear Isabelle, Thank you for staying with us. We hope to welcome you again in the near future. Best regards,
par un voyageur
Publié le 8 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 janv. 2024 par Liezel Cabrera, Guest experience, Gestion de l’hôtel
Dear Anne, Thank you for staying with us and we are glad to hear that you had a fantastic stay. We look forward to welcoming you again.Kind regards,
par un voyageur
Publié le 15 déc. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 déc. 2023 par Liezel Cabrera, Guest experience, Gestion de l’hôtel
Dear Ms. Chantal, Thank you for sharing your experience. We look forward to welcoming you again at Hotel 1898.Best regards,
par un voyageur
Publié le 28 nov. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 déc. 2023 par Liezel Cabrera, Guest experience, Gestion de l’hôtel
Dear Mrs. Chantal, We are delighted to hear that you had a fantastic stay. We can't wait to welcome you back again. Kind regards,
par un voyageur
Publié le 3 nov. 2023 sur Expedia
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Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 nov. 2023 par Liezel Cabrera, Guest experience, Gestion de l’hôtel
Dear Ms.Salvat, Thank you so much for your wonderful review. We're thrilled to hear that you had such a positive experience with us. Your feedback is greatly appreciated.We look forward to welcoming you back again at H1898.All the best,
par un voyageur
Publié le 25 août 2023 sur Expedia
Très bon séjour.
Magnifique hôtel, excellemment bien placé avec de très belles piscines.
Dommage que le spa/hammam ne fonctionnait pas.
Petits déjeuners très copieux avec beaucoup de diversité
Nous avons adoré le séjour
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2023 par Fanny Le Brusq, Internal Quality H1898, Gestion de l’hôtel
Cher Jérémy,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un très bon séjour au H1898 et que vous avez apprécié nos installations, notamment nos magnifiques piscines et notre petit-déjeuner.Nous sommes désolés d'apprendre que le spa et le hammam n'étaient pas fonctionnels pendant votre séjour. Votre feedback est précieux pour nous et nous nous excusons pour tout inconvénient que cela a pu causer. Soyez assuré que nous travaillons constamment à maintenir nos installations en parfait état pour le confort de nos clients.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau à l'avenir pour vous offrir un séjour encore plus mémorable. Cordialement,
