Note fondée sur 876 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
Hôtel plutôt bien et le personnel sympa, petit déjeuner bien fourni et piscine agréable. Le bémol, les portes des chambres bruyantes quand elles se ferment, surtout quand vous avez un voisin qui n’arrête pas rentrer et sortir.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Cher Olivier, Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Barcelona Condal Mar pour votre séjour à Barcelone, ce fut un plaisir de vous accueillir. Et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Nous sommes ravis d'apprendre que notre personnel a su vous accueillir avec sympathie et que notre petit déjeuner varié ainsi que notre piscine vous ont apporté satisfaction. Nous regrettons néanmoins que le bruit des portes vous ait causé des désagréments et nous sommes attentifs à ce type de détail afin de garantir le confort de nos hôtes.Nous espérons, malgré cela, vous recevoir de nouveau parmi nous.Bien à vous,Guest Experience Team
par un voyageur
PAS DE CLIMATISATION !!!!
Publié le 19 août 2024 sur HotelsJ'ai passé le pire sejour de ma vie dans un hotel.
Jai réservé une suite avec ma famille pour un week-end a barcelone (beaucoup de marche de prevue) donc un bon repos mérité chaque soir.
Mais, je récupère ma chambre a 20h et me rend compte que la clim ne fonctionne plus vers 1h30 du matin (panne a cette heure-ci)avec 35 degrés a l'extérieur, je vous laisse imaginer la chaleur dans la chambre avec un bébé de moins d'un an et un enfant de 4ans.
Je descend vers 2h -3h du matin a la reception pour les prevenirs et je patiente jusqu'à 5h du matin pour avoir une nouvelle chambre qui evidemment n'est pas une suite mais une chambre classique, j'ai donc pris une suite pour rien du tout !!!!!
Le meilleur dans tout cela c'est que cette nouvelle chambre de prêt egalement n'a pas la climatisation, je redescend et demande des ventilo pour terminer ma nuit blanche au moins.
Le lendemain rebelotte, le soir la climatisation ne fonctionne pas et seulement un ventilo mis a disposition.
Je suis extrêmement déçu de cet etablissement, aucune excuse, aucun geste commercial, rien du tout même pas le parking gratuit. Une honte pour un hotel qui fait en plus partie du groupe melia.
A fuir !!!!!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Hamza,Merci beaucoup d'avoir choisi l'Hôtel Barcelona Condal Mar pour votre séjour à Barcelone, ce fut un plaisir de vous accueillir. Et merci d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous.Nous sommes ravis de lire que vous avez trouvé notre personnel et le service à la hauteur de vos attentes. Nous tenons à vous remercier pour ces commentaires positifs. Nous regrettons sincèrement les désagréments causés par la climatisation dans votre chambre. Nous tenons à préciser que toutes nos chambres sont équipées d'un système de climatisation individuellement contrôlable, et ce genre de situation est exceptionnel. Votre confort et votre satisfaction restent notre priorité et nous sommes désolés que vous ayez dû changer de chambre en pleine nuit, surtout avec de jeunes enfants.Nous espérons que vous nous donnerez l'opportunité de vous accueillir à nouveau afin de vous proposer une expérience 100% réussie. Bien à vous,Guest Experience Team
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2024 sur Expedia
Très belle experience!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 août 2024 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Chère M. Ariana, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Barcelona Condal Mar pour votre dernière visite à Barcelone et merci d'avoir partagé votre expérience avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un séjour fantastique et que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel. Nous avons vraiment hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Guest Experience Team
par un voyageur
Publié le 9 juin 2024 sur Expedia
Hotel pratique sur les lignes de transport allant vers le centre.
Bon rapport qualité-prix.
De très bons restaurants à 10mn à pied.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2024 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Chère M. Christelle, Merci d'avoir choisi l'Hôtel Barcelona Condal Mar pour votre dernière visite à Barcelone et merci d'avoir partagé votre expérience avec nous et d'autres voyageurs. Nous sommes heureux de voir que vous avez passé un séjour fantastique et que vous avez apprécié la gentillesse de notre personnel. Nous avons vraiment hâte de vous accueillir à nouveau très bientôt. Cordialement, Guest Experience Team
par un voyageur
Publié le 26 mai 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2023 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Dear Khenniche, Thank you very much for choosing Hotel Barcelona Condal Mar for your last stay in Barcelona, it was a pleasure to have you. We're truly happy to know you had a pleasant stay and found in our hotel the comfort you were looking for. We truly look forward to welcoming you back very soon.Kind regards, Guest Experience Team
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 sept. 2023 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Theo, Thank you very much for choosing Hotel Barcelona Condal Mar for your last stay in Barcelona, it was a pleasure to have you. We're truly happy to know you had a pleasant stay and found in our hotel the comfort you were looking for. We look forward to welcoming you back very soon.Kind regards, Guest Experience Team
par un voyageur
Publié le 27 mai 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 17 avr. 2023 sur Expedia
Mis à part un peu de bruit remontant du hall de l'hôtel, tout le reste était bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 avr. 2023 par Guest Experience Team, Gestion de l’hôtel
Dear Yann, Thank you for choosing Hotel Barcelona Condal Mar for your last stay in the city. We're happy to see you enjoyed your stay and look forward to welcoming you back very soon. Kind regards.
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 sept. 2022 par GEX, Gestion de l’hôtel
Muchas gracias por compartir su experiencia con el resto de huéspedes.
