Note fondée sur 208 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
3,7 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 5 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mars 2024 par Javier Saldón, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Jefferson,Thank you for this positive feedback.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us.The entire team look forward to welcoming you back on a future trip.Kind regards,Javier Saldón, General Manager
par un voyageur
Publié le 21 févr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 févr. 2024 par Javier Saldón, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Melissa,Thank you for leaving such a positive review of your stay.We are delighted that you had a pleasant experience during your stay with us and appreciate your valuable feedback.We look forward to seeing you again in the future.Kind regards,Javier Saldón, General Manager
par un voyageur
Publié le 11 nov. 2023 sur Expedia
Appartement situé dans un quartier agreable et beaucoup de restaurant a proximité. Literie tres confortable, manque d equipement niveau cuisine, pas de machine a café. Moissisure niveau joint de la douche un peu dommage
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 nov. 2023 par Javier Saldón, Directeur général, Gestion de l’hôtel
Cher hôte,Nous sommes ravis que vous ayez apprécié l'emplacement de l'appartement et la qualité de la literie. Concernant l'équipement de la cuisine, nous tenons à préciser que nos appartements sont équipés d'une cafetière, ainsi que d'autres appareils électroménagers. Il se peut que vous ne l'ayez pas remarqué, mais n'hésitez pas à demander à notre réception pour toute assistance.Nous sommes désolés d'apprendre les désagréments rencontrés dans la douche. Nous prenons ce problème très au sérieux et allons effectuer une vérification approfondie pour résoudre ce problème. Votre satisfaction est notre priorité, et nous nous efforçons d'améliorer constamment nos services.Ce fut un plaisir de vous recevoir et nous espérons vous revoir très bientôt.Bien à vous,
par un voyageur
Magnifique appartement
Publié le 21 août 2022 sur HotelsSuperbe appartement propre et de qualité
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 août 2022 par Javier Saldón, Directeur général, Gestion de l’hôtel
Cher Christophe,Merci d'avoir rédigé ce gentil commentaire.C'est avec beaucoup de satisfaction que nous apprenons que vous avez jugé nos prestations de qualité. Nous travaillons constamment à être à la hauteur des attentes de nos hôtes. Votre satisfaction nous conforte dans nos efforts. Comme vous l'avez mentionné, notre établissement propose un cadre agréable avec une propreté irréprochable.Un grand merci à vous !Nous espérons vous recevoir une nouvelle fois pour une expérience toujours de qualité. Bien à vous,Javier Saldón, Directeur général
par un voyageur
Publié le 6 mai 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mai 2022 par Javier Saldón, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Sébastien,
Thank you for your rating.
We are glad that this was to your satisfaction.
We would certainly like to learn more about that in a private message.
We hope to welcome you back for a return visit,
Best regards,
Javier Saldón, General Manager
par un voyageur
Publié le 5 avr. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 avr. 2022 par Javier Saldón, General Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Johan,
We would like to thank you for your rating so highly your recent stay.
We are delighted you had a great stay.
We look forward to welcoming you back. Best regards,
Javier Saldón, General Manager
par un voyageur
Bel établissement idéalement situé
Publié le 17 déc. 2021 sur HotelsHôtel très agréable et idéalement situé avec un bon accueil. Peut-être que cela était du à notre réservation en dernière minute mais les avantages auxquels nous avions droit n’ont pas été pris en compte et nous avons du les réclamer 1 à 1. Mais en général, personnel très agréable et à l’écoute.
Un seul point véritablement négatif: l’isolation des chambres! Lors de notre dernier séjour, nous avons été réveillés par les ébats des personnes dormant dans la chambre à côté de la nôtre!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 déc. 2021 par Javier Saldón, Directeur général, Gestion de l’hôtel
Cher Hôte,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.
Nous sommes heureux que votre séjour parmi nous se soit bien déroulé.
Nous vous remercions de votre remarque, nous allons en tenir compte afin d'améliorer ce qui doit l'être.
Nous vous remercions d'avoir mis en avant l'emplacement idéal que nous occupons ainsi que le professionnalisme de notre équipe.
Nous espérons avoir l'occasion de vous recevoir une fois encore.
Bien à vous,
Javier Saldón, Directeur général
par un voyageur
Quelques jours à Barcelone
Publié le 17 août 2021 sur HotelsQuelques jours à Barcelone dans cet appartement situé à 5 minutes du Métro
Des commerces pas loin, rue assez calme.
Appartement bien équipé (cuisine complète, deux salles de douche, deux chambres, balcons).
Petit point négatif : l’isolation avec les autres appartements de l’immeuble
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 sept. 2021 par Marta Orellana, Directrice générale, Gestion de l’hôtel
Cher Jérémie,
Merci d'avoir partagé votre expérience chez nous.
Nous nous réjouissons que vous ayez apprécié votre logement ainsi que ses équipements.
Si vous êtes sensible au bruit, nous vous invitons à nous en faire part lors de la réservation afin que notre équipe vous attribue un de nos logements les plus calmes.
Merci d'avoir mentionné notre emplacement stratégique.
Nous espérons vous revoir très bientôt parmi nous.
Bien à vous,
Marta Orellana, Directrice générale
par Michaël
Publié le 10 juill. 2017 sur Hotels
par Fabrice
Publié le 8 juin 2017 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2017
Dear Fabrice, Many thanks for taking the time to evaluate your recent stay with us. I was delighted to see that you enjoyed your apartment and our facilities. We hope that you will stay with us again in the near future. Kind Regards, Sarah R. Director
