Note fondée sur 908 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,7 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 26 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 août 2024 par Claudia Rodríguez, Gestion de l’hôtel
Dear Ghalib,Our guests opinions are something we really value, so we are thankful that you write and share yours. The goal of our team is that you feel as at home and we are happy that you appreciated your stay at the Olivia Plaza. It will be a pleasure for us to host you again during your next visit to our city.Best regards,
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Claudia Rodríguez, Gestion de l’hôtel
Dear Gonzalo,Thank you for taking time to share your experience after staying with us, we really appreciate it. We are happy to see that the Olivia Plaza was for you a 5 out of 5. It will be a pleasure for all our team to host you again.Best regards,Claudia Rodríguez
par un voyageur
Très bien
Publié le 15 mai 2024 sur HotelsLe séjour était excellent. Le service était au top. Les employés de l’hôtel étaient aux petits soins. La situation de l’hôtel au cœur de ville. Le Barcelone est exceptionnel. Nous avons galéré pour trouver un peu le parking. Il aurait été peut-être bon de nous expliquer lors de la réservation. Comment allait se passer l’accès au parking privé de l’hôtel.
Les chambres ne sont pas de toute première jeunesse, le mobilier est un peu abîmé mais l’État reste correct, un peu cher quand même du coup quand on paye à peu près 300 € la nuit, on s’attend à avoir une chambre impeccable au niveau du mobilier des sols et de son aménagement.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 mai 2024 par Eli Vecina. Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Cher Patrick,Tout d’abord, je tiens à vous remercier de partager votre expérience avec nous. Votre opinion est très importante pour nous, cela nous aidera à continuer à améliorer notre service.Nous sommes heureux de savoir que vous avez aimé notre emplacement, et vous mettez en surbrillance le service du personnel.Cependant, nous voulons offrir une expérience mémorable pour tous nos invités, et je suis désolé de lire que nous n’a pas atteint vos attentes sous certains aspects.Nous considérons vos commentaires quant à vos précieux commentaires, nous utiliserons cette information pour améliorer nos services et éviter ce genre de situations pour nos futurs hôtes.Nous Olivia Plaza sommes impatients de vous accueillir à nouveau à la !Cordialement,
par un voyageur
Publié le 25 avr. 2024 sur Expedia
Personnel désagréable au possible
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 avr. 2024 par Claudia Rodríguez, Gestion de l’hôtel
Cher Elie James,Nous sommes inquiétés pour le vôtre renseignement du nôtre hôtel et spécifiquement du nôtre personnel. Nous aimerions avoir plus d'informations sur votre expérience à l'Hôtel, c'est pourquoi nous apprécierions que vous puissiez nous contacter à recepcion.plaza@oliviahotels.es.Cordialement,
par un voyageur
Publié le 9 avr. 2024 sur Expedia
Good location just in front Catalunya Place
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 avr. 2024 par Claudia Rodríguez, Gestion de l’hôtel
Dear Stephane,Thank you for dedicating your time to review your experience with us. We are happy that you had a good time staying at our hotel and you stand out our central location. It will be a pleasure to host you again.Best regards,
par un voyageur
Publié le 21 févr. 2024 sur Expedia
Les plus : l’emplacement évidemment, personnel sympathique.
Les moins : chambre pas mal mais mobilier vieillissant et/ou abimé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 févr. 2024 par Eli Vecina, Gestion de l’hôtel
Cher my,Merci pour la rédaction de cet aimable commentaireNous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un moment de qualité parmi nous, que notre équipe a su vous accueillir avec chaleur. L'emplacement privilégié de notre établissement, en plein cœur de Barcelone, est effectivement apprécié pour sa proximité avec des sites emblématiques.Votre satisfaction est notre plus belle récompense.Bien cordialement,
par un voyageur
Publié le 28 nov. 2023 sur Expedia
..
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 déc. 2023 par Eli Vecina- Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Arafat,Thank you for taking time to share your Olivia Plaza Hotel experience with the Expedia community!!Our staff works with one goal every day, which is our guest’s satisfaction, so we are very happy to know that you had an good stay with us! Thank you for give us this good rating! We are looking forward to welcome you again at the Olivia Plaza!Kind regards,
par un voyageur
Publié le 24 sept. 2023 sur Expedia
Vert good
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2023 par Eli Vecina- Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Celine,Thank you for taking the time to share your opinion with us.We are glad that your stay with us was a pleasant one and that could enjoy your time in BCN. Respuesta del hotel:Dear Gustavo,Thank you for taking the time to share your opinion with us.We are glad that your stay with us was a pleasant one and that you enjoyed our location.Thank you for also acknowledging our team's service; your kind comments encourage us to continue with our efforts to make every stay here a memorable one for our guests.We would be delighted to welcome you back on another occasion.All the best,
par un voyageur
Publié le 21 août 2023 sur Hotels
Hôtel très bien situé à Barcelone.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 août 2023 par Eli Vecina- Front Office Manager, Gestion de l’hôtel
Dear Sylvain,Thank you for your positive feedback about your stay at Olivia Plaza hotel.We are delighted to hear that you appreciated our prime location.We hope to see you again on a future visit.Kind regards,
par un voyageur
Superbe hôtel magnifiquement situé !!
Publié le 2 juin 2023 sur HotelsNous avons séjourné dans une suite de l’hôtel au 7ème étage. L’hôtel est calme malgré qu’il se situe sur la place Catalogne. La suite est spacieuse avec une douche et une baignoire. Le lit bébé contient un bon matelas, idéal pour les petits.
Le personnel est disponible, sympathique et attentionné. Le petit déjeuné est tres varié et de qualité de même pour le restaurant.
Petits points d’amélioration tout de même:
Concernant le ménage, l’aspirateur n’a pas été passé durant notre séjour malgré la présence de miettes par terre. Manque une brosse pour les toilettes.
Nous reviendrons avec plaisir.
