Note fondée sur 17 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Belle pousada
Publié le 22 août 2019 sur HotelsBelle pousada, propre, joli jardin, petite piscine agréable, bon restaurant (service un peu long mais souvent au Brésil car cuisine maison), personnel très gentil, liée à une agence pour les passeios. Seul bémol : un peu loin du centre.
par un voyageur
Publié le 7 mars 2023 sur Hotels
Great place with very friendly and helpful staff. We also booked our tours with the owner’s company Rotasol tours and we were very pleased with them as well.
Highly recommended and we would love to come back
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 avr. 2023 par Pousada Boa Vista, Gestion de l’hôtel
Olá Sr Nikolaj, nós quem ficamos super satisfeitos e contentes com sua visita, seria um prazer recebe-los novamente. Muito obrigado pelo feedback de sua estadia!
par un voyageur
Excelente pousada e atendimento melhor ainda
Publié le 24 déc. 2022 sur HotelsBoa estrutura da pousada, atendimento excepcional! Uma pena o chuveiro não ter esquentado em nenhum dos dias, se não seria 10 com louvor!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 févr. 2023 par Pousada Boa Vista, Gestion de l’hôtel
Muiiiiiitooooo Obrigado por sua Avaliação!Infelizmente tivemos um probleminha na nossa boia da caixa d'agua no período de sua estadia e alguns de nossos quartos realmente ficaram sem as opções de agua quente, mas já estamos funcionando a todo vapor, esperamos poder recebe-los em outra oportunidade novamente. É sempre um prazer tê-los em nossa casa. Sejam sempre bem vindos!!!!!!!!!!
par un voyageur
Avaliação
Publié le 18 déc. 2022 sur HotelsÚnica observação é que não tem Netflix. Fora isso tudo dentro do esperado.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 déc. 2022 par Pousada Boa Vista, Gestion de l’hôtel
Muiiiiiiito Obrigado por sua avalialção, iremos Providenciar!!
par un voyageur
Publié le 5 déc. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 déc. 2022 par Pousada Boa Vista, Gestion de l’hôtel
Ficamos muito felizes em recebe-lo e sempre será um prazer tê-lo conosco. Agradeçemos por todo período que estivemos juntos e esperamos recebê-lo novamente em outro momento. Um grande abraço!Pousada Boa Vista
par un voyageur
Atendimento totalmente amador!
Publié le 9 sept. 2022 sur HotelsPéssimo atendimento realizado pela dona da pousada e atendente de passeios turísticos. Tive uma experiência horrível ao contratar um passeio. A atendente na pousada me informou que o passeio sairia às 9h do dia seguinte, não me entregou nenhum papel, contrato ou recibo e orientações do passeio. Contudo, no dia seguinte, às 8h10 da manhã, ela informa que o motorista do passeio havia chegado para minha surpresa e da esposa, que ainda nem tinha tomado café da manhã e estava arrumando tudo para ficar pronta inclusive um pouco antes, por volta das 8h40. Quando chego no motorista a atendente me diz que já deveríamos estar pronto e deveríamos ir naquele momento. Eu fiquei irritado com isso, e disse, mas como: minha mulher precisa tomar café da manhá, fazermos o check-out e malas e etc. Ao reclamar no balcão, me deparo com a dona da pousada, que é péssima em atender o hóspede, ela fez de acalmar, consegue bater boca e irritar mais ainda. Dizendo que o hóspede tinha obrigação de saber que o passeio poderia chegar antes, eu disse para ela que eu não tinha bola de cristal ainda. Ela disse que eu deveria ter lido algo, "mas como, se não me deram um contrato ou recibo ou papel com orientação do passeio?". Fiquei sabendo apenas do horário 9h, confirmado pela minha esposa que também ouviu isso. Enfim, péssimo atendimento e organização da pousada. Devem aprender a ter mais profissionalismo, orientar melhor o cliente e inclusive entregar algo por escrito, o que torna a reserva formal.
par un voyageur
Nunca se hospedem nesse lugar,pegou fogo no quarto
Publié le 17 août 2022 sur HotelsAssim que chegamos na pousada fomos muito mal recebidos pelo rapaz que estava na recepção, grosso, cortou nossa fala e não gostamos. O Café da manhã é uma das poucas coisas boas do lugar. Muito afastado do centro, onde nem os motoristas dos passeios gostam muito de ir, sem contar que não há nada perto, quem estiver sem carro praticamente é obrigado a fazer as refeições no restaurante da pousada, pois não há opção nenhuma próxima, o que acarreta num gasto maior, afinal de contas eles não tem um preço tão acessível.
Para piorar a situação nosso quarto teve um princípio de incêndio no final de nossa estadia, NENHUM FUNCIONÁRIO TINHA TREINAMENTO ADEQUADO para usar os extintores de incêndio e o dono da pousada por telefone(eu ouvi pois estava no viva voz) não deixou chamar os bombeiros, e disse para os funcionários se virarem para apagar o fogo. Um outro hóspede que usou o extintor e nos ajudou a controlar o incêndio. Não houve dano material e nem físico, só o susto, mas poderia ter acontecido uma tragédia, pois o incêndio claramente começou na fiação acima do forro de PVC, na direção da cama, caindo sobre a mesma. Sequer perguntaram se precisaríamos de alguma coisa, nem uma água ofereceram, e nós cobraram a conta normal no final. CORRAM DESSE LUGAR!
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2022 sur Hotels
Tudo 100%
Só a manutenção da piscina que precisa melhorar.
par un voyageur
Infra muito boa café top quarto ruim
Publié le 10 juill. 2022 sur HotelsGostei muito da estrutura do local, café da manhã muito bom e o atendimento dos funcionários é excelente. Ambiente externo da pousada é muito agradável. Infelizmente minha experiência não foi completa porque o quarto deixou muito a desejar. Cama ruim, chuveiro horrível, sem box só com cortina, quarto todo bem ruinzinho e velho.
par un voyageur
Publié le 9 juill. 2022 sur Hotels
Foi muitooo bom. Gostei bastente. Voltaria com certeza e principalmente, na pousada
