Note fondée sur 869 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Un Top dans Bâle.
Publié le 13 juin 2024 sur HotelsDeuxième fois que nous passons une semaine dans cet hôtel et notre ressenti n' a pas changé.
Nous continuons à remercier les personnels des différents services ( réception, chambre, petit déjeuner et bar ) pour leur excellent travail et leur réelle implication dans le bien-être des clients. MERCI.
L' hôtel est toujours aussi bien situé, le parking en sous-sol très pratique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2024 par Julia Kölzer, Gestion de l’hôtel
Cher ArmandMerci beaucoup pour votre commentaire. Votre commentaire nous remplit de fierté ! Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau très prochainement et de vous faire partager à nouveau notre passion quotidienne.Meilleures salutationsJulia Kölzer
par un voyageur
Publié le 4 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 juin 2024 par Julia Kölzer, Gestion de l’hôtel
Dear MartialThank you for having taken the time to rate your stay. We are pleased to see that you passed a pleasant stay and we hope that we may soon welcome you again. Best regardsJulia Kölzer
par un voyageur
Publié le 30 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 oct. 2023 par Julia Kölzer, Gestion de l’hôtel
Cher Jean-LucNous vous remercions d'avoir pris le temps de nous faire part de votre évaluation. Nous sommes heureux que vous avez passé un agréable séjour et nous espérons de vous pouvoir accueillir de nouveau. Sincères salutationsJulia Kölzer
par un voyageur
Publié le 22 oct. 2023 sur Hotels
Hôtel sympa bien situé! La chambre n’est pas chère mais le réceptionniste très sympa a essayé de me vendre au moins 3 fois le petit-déjeuner alors que je lui ai dit que l’on ne mangeait pas le matin.
La chambre avait été mal nettoyée, il y avait encore des papiers par terre des anciens clients!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2023 par Julia Kölzer, Gestion de l’hôtel
Chère SylvieNous vous remercions pour votre excellente évaluation- Nous sommes heureux que vous soyez convaincus de notre situation et du rapport qualité-prix. Nous apprécions beaucoup vos suggestions sur la manière dont nous pouvons améliorer notre service. Nous vous remercions de nous donner ainsi la chance de nous améliorer encore et toujours. Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau chez nous.Salutations cordialesJulia Kölzer
par un voyageur
Publié le 18 oct. 2023 sur Expedia
Excellent hôtel et ils refont la peinture
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 nov. 2023 par Julia Kölzer, Gestion de l’hôtel
Bonjour MiguelNous vous remercions de votre gentile feedback. Nous sommes heureux de lire que vous avez passé un agréable séjour chez nous et nous espérons d'avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau.Sincères salutationsJulia Kölzer
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2023 par Hussein Ali, Gestion de l’hôtel
Lieber DAnyVielen Dank für Ihre hervorragende Bewertung. Wir freuen uns, dass es Ihnen so gut bei uns gefallen hat.Wir hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen.Herzliche Grüsse aus Basel
par un voyageur
A essayer sans hésiter
Publié le 4 sept. 2023 sur HotelsSix nuits dans cet hôtel très agréable nous ont permis de bien apprécier le professionnalisme du personnel.
Que ce soit à la reception, au petit-déjeuner ou au bar de l' hôtel, ils sont tous très attentionnés et répondent avec diligence à la moindre de nos sollicitations. Nous n' avons pas manqué de les en remercier car même si cela devrait être le cas partout, ce n' est malheureusement pas la norme. Les chambres sont très propres et très bien équipées.
L' hôtel dispose d' un parking très facile en sous-sol et il est très facile d' accès en voiture.
Le vieux Bâle est à 10/15 minutes à pied.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 sept. 2023 par Julia Kölzer, Gestion de l’hôtel
Cher ArmandMerci beaucoup pour vos magnifiques mots qui nous remplissent de fierté. Tous nos #HôtelsHéros travaillent chaque jour avec une grande passion. Votre feed-back est une formidable confirmation et nous montre que nos efforts sont appréciés. Nous vous remercions de nous le faire sentir dans votre évaluation. Nous espérons avoir bientôt l'occasion de vous accueillir à nouveau chez nous - nous nous réjouissons d'ores et déjà de vous accueillir !Salutations cordialesJulia Kölzer
par un voyageur
Excellent sous tous rapports
Publié le 4 sept. 2023 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2023 par Julia Kölzer, Gestion de l’hôtel
Cher clientNous vous remercions de votre excellent feedback sur votre séjour. Nous sommes contente de lire, que vous avez passé un agréable séjour et nous espérons de vous pouvoir accueillir de nouveau.Sinceres salutationsJulia Kölzer
par un voyageur
Publié le 31 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 sept. 2023 par Julia Kölzer, Gestion de l’hôtel
Lieber HugoVielen Dank für das hervorragende Feedback zu Ihrem kürzlichen Aufenthalt. Wir freuen uns, dass Sie sich bei uns wohlgefühlt haben und hoffen, dass wir Sie schon bald wieder bei uns begrüssen dürfen. Herzliche Grüsse aus BaselJulia Kölzer
par un voyageur
Publié le 15 août 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 août 2023 par Julia Kölzer, Gestion de l’hôtel
Cher EricMerci beaucoup pour votre excellente évaluation. Nous sommes très heureux que vous ayez passé un si bon moment chez nous. Nous espérons pouvoir vous accueillir à nouveau chez nous prochainement. Cordiales salutationsJulia Kölzer
