Note fondée sur 444 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,1 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2024 par Huy Vu, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us
par un voyageur
Keep Looking....
Publié le 19 août 2024 sur HotelsI must say that the staff is great, from the front desk and the chef who prepares the food they're wonderful. However, the room was not so wonderful, sheets were not clean nor was the pillowcases, it has a smell it also feels sticky and muggy in there. The door needs repairing as well. Maybe you all should look for a better cleaning crew. My children and I were DISGUSTED because of our room we couldn't wait to leave. Pay the extra bucks to stay somewhere comfortable and clean.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Huy Vu, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying and so sorry that you did not enjoy your stay.
par un voyageur
Publié le 19 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Huy Vu, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us., Hope to see you again.
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Huy Vu, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. Hope to see you again.
par un voyageur
Publié le 4 août 2024 sur Expedia
Clean
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Huy Vu, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us.,Hope to see you again.
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Expedia
The hotel was close to everything dining,shopping and activities, and the water park, the hotel was very nice and clean
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Huy Vu, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us. Hope to see you soon
par un voyageur
Renovation needed
Publié le 1 août 2024 sur HotelsThe hotel is in need of renovation. The room door sticks and will not shut all the way without force. Same for several other rooms. Elevators are very slow, They could only provide 2 drying towels. each day, had to go to the desk each time and ask for more. The staff was excellent, very helpful and polite.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Huy Vu, Gestion de l’hôtel
We are so sorry to hear it.
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Huy Vu, Gestion de l’hôtel
Thanks for staying with us and hope to see you again.
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Expedia
Internet went out , couldn’t watch tv. Called the front desk and Miracle wasn’t very helpful nor was she polite. She was slow too. Kids running and playing down the hallways. It wasn’t that clean; the floors need a deep cleaning & the bathroom need to be sanitized as there were finger prints on the toilet handle and in the mirrors. Overall I’d give the stay a 2/5.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Huy Vu, Gestion de l’hôtel
We are so sorry to hear it
