Note fondée sur 124 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,6 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 23 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Gilmara Pinheiro, Gestion de l’hôtel
Olá Luiz,Muito obrigado por sua avaliação nota 10! Ficamos extremamente felizes em saber que sua estadia foi excelente e que conseguimos atender às suas expectativas.Sua satisfação é nossa maior recompensa e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve para mais uma experiência incrível.Atenciosamente,Hotel Vale das Nuvens
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Gilmara Pinheiro, Gestion de l’hôtel
Olá Junivaldo,Muito obrigado por sua avaliação nota 10! Ficamos extremamente felizes em saber que sua estadia foi excelente e que conseguimos atender às suas expectativas.Sua satisfação é nossa maior recompensa e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve para mais uma experiência incrível.Atenciosamente,Hotel Vale das Nuvens
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Gilmara Pinheiro, Gestion de l’hôtel
Olá Vania Maria Lima,Muito obrigado por sua avaliação nota 10! Ficamos extremamente felizes em saber que sua estadia foi excelente e que conseguimos atender às suas expectativas.Sua satisfação é nossa maior recompensa e esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve para mais uma experiência incrível.Atenciosamente,Hotel Vale das Nuvens
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Hotels
Pontos positivos - Colaboradores extremamente simpáticos e prestativos, os jardins muito bem cuidados, as jacuzzis com jatos fortes para relaxamento, a proximidade com Guaramiranga, café da manhã de boa qualidade e o restaurante com ótimas opções.
Pontos negativos - quarto apertado (pelo menos o que eu fiquei), chuveiro fraquíssimo, toalhas de banho de baixa qualidade para o preço que se paga por uma diária e muito movimento externo por conta do museu que fica na entrada do hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Gilmara Pinheiro, Gestion de l’hôtel
Olá Carlos Henrique,Agradecemos muito por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes em saber que você apreciou a simpatia e prestatividade de nossos colaboradores, os jardins bem cuidados, as jacuzzis relaxantes, a proximidade com Guaramiranga, o café da manhã de boa qualidade e as ótimas opções do nosso restaurante. Lamentamos que alguns aspectos da sua estadia não tenham atendido às suas expectativas. Suas observações sobre o tamanho do quarto, a pressão do chuveiro, a qualidade das toalhas e o movimento externo devido ao museu são muito importantes para nós. Vamos trabalhar para melhorar esses pontos e proporcionar uma experiência ainda melhor na sua próxima visita.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,Hotel Vale das Nuvens
par un voyageur
Muito agradável
Publié le 2 sept. 2024 sur HotelsAs instalações são muito boa, os quartos são comfortaveis, as piscinas bem agradaveis e a vista é linda em todos os lados do complexo. O ponto fraco fica por conta da cozinha que deixa a desejar tanto no restaurante quanto na piscina.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Gilmara Pinheiro, Gestion de l’hôtel
Olá Carlos,Agradecemos imensamente por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos muito contentes em saber que você apreciou nossas instalações, quartos, piscinas e a vista maravilhosa do nosso complexo. Lamentamos que a experiência com a nossa cozinha não tenha atendido às suas expectativas. Seu feedback é extremamente valioso e será encaminhado para a nossa equipe de alimentos e bebidas para que possamos melhorar nossos serviços.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente e proporcionar uma estadia ainda mais agradável.Atenciosamente,
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Hotels
Excelente hotel. Piscina sensacional, atendimento maravilhoso. A ressalva é apenas para o tamanho do quarto e que deveria térmico no banheiro.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 sept. 2024 par Gilmara Pinheiro, Gestion de l’hôtel
Olá Heriana,Muito obrigado por sua avaliação tão positiva! Ficamos muito felizes em saber que você gostou da nossa piscina e do atendimento. Agradecemos também pelo seu feedback sobre o tamanho do quarto e a necessidade de um sistema térmico no banheiro. Suas observações são muito importantes para nós e serão levadas em consideração para futuras melhorias.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve!
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 juill. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Melhor Hotel de Guaramiranga
Publié le 15 mai 2024 sur HotelsHotel Maravilhoso, limpo, bonito, sem mofo, moderno, 100% energia solar, confortável, tudo funciona, funcionários educados e prestativos, piscinas aquecidas, hidro, cascata, comida excelente, vista maravilhosa, museu de aviação, etc.... perfeito.
par un voyageur
Publié le 13 mai 2024 sur Hotels
