Note fondée sur 699 évaluations de clients
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4,5 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,4 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 21 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 avr. 2024 par L'équipe Ibis Styles Beaune , Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions d'avoir partagé votre évaluation avec nous. Nous prenons tous les retours de nos clients très au sérieux dans notre quête constante d'amélioration. Nous aimerions en savoir plus sur les aspects spécifiques de votre séjour qui ont contribué à cette note, afin que nous puissions prendre des mesures correctives appropriées. Votre satisfaction est notre priorité absolue, et nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans le futur pour surpasser vos attentes. N'hésitez pas à nous contacter directement pour toute préoccupation supplémentaire que vous pourriez avoir. Merci encore pour votre retour.
par un voyageur
Publié le 9 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 avr. 2024 par L'équipe Ibis Styles Beaune , Gestion de l’hôtel
Chère cliente,Merci infiniment pour votre note parfaite de 10 sur 10 ! Nous sommes absolument ravis que votre expérience ait été si exceptionnelle. Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes reconnaissants pour votre soutien. Nous espérons vous revoir bientôt pour une autre expérience mémorable !
par un voyageur de CACHAN
Publié le 2 avr. 2024 sur Expedia
Très bien situé et très bien tenu. Par contre bruits de ventilation clim (que l'on peut arrêter), bruit des machineries d'ascenseur, chambre surchauffée.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 avr. 2024 par L'équipe ibis Styles Beaune , Gestion de l’hôtel
Chers clients,Nous vous remercions d'avoir partagé votre expérience avec nous. Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez apprécié l'emplacement privilégié de notre établissement ainsi que notre engagement envers la propreté et le bien-être de nos clients.Nous prenons en compte vos commentaires concernant les bruits de ventilation et des machineries d'ascenseur. Votre confort est notre priorité absolue, et nous allons immédiatement examiner ces problèmes pour trouver des solutions qui amélioreront votre expérience lors de votre prochain séjour.De plus, nous nous excusons pour la température élevée de votre chambre. Nous allons redoubler d'efforts pour réguler la température de manière à assurer votre confort optimal.Vos précieux commentaires sont très importants pour nous, car ils nous aident à nous améliorer constamment. Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau dans un avenir proche et de vous offrir une expérience irréprochable.
par un voyageur
Publié le 1 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 avr. 2024 par L'équipe Ibis Styles Beaune , Gestion de l’hôtel
Chers clients,Nous tenons à vous exprimer notre gratitude pour votre merveilleux commentaire et votre note parfaite ! Nous sommes absolument ravis d'apprendre que vous avez passé un séjour des plus agréables parmi nous.Votre satisfaction est notre plus grande récompense, et votre note de 10/10 nous remplit de joie et de fierté. Cela signifie beaucoup pour toute notre équipe qui travaille dur chaque jour pour offrir une expérience exceptionnelle à nos clients.Nous sommes impatients de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite à Beaune.
par un voyageur
Publié le 20 mars 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mars 2024 par L'équipe Ibis Styles Beaune , Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez nous. C'est un réel plaisir pour nous de savoir que vous avez passé un très bon séjour parmi nous et que vous avez attribué la note maximale de 5/5 à votre expérience.Votre satisfaction est notre priorité absolue et nous sommes ravis que notre service et nos installations aient été à la hauteur de vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de fournir un environnement accueillant et des services de qualité supérieure, et vos commentaires positifs sont une source de motivation pour toute notre équipe.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochain séjour, et de vous offrir une expérience aussi agréable, voire meilleure, que celle que vous avez vécue cette fois-ci.
par un voyageur
Publié le 17 mars 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 mars 2024 par L'équipe Ibis Styles Beaune , Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous tenons à vous exprimer notre profonde gratitude pour votre commentaire élogieux et la note parfaite que vous avez attribuée à notre hôtel. C'est un véritable honneur pour nous de savoir que vous avez passé un séjour exceptionnel parmi nous.Votre satisfaction est notre plus grande récompense et nous sommes ravis de savoir que nous avons su répondre à vos attentes. Nous nous efforçons continuellement de fournir un service de qualité supérieure et des installations impeccables, et vos commentaires positifs renforcent notre détermination à maintenir ces normes élevées.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir pour un autre séjour mémorable.
par un voyageur
Publié le 7 févr. 2024 sur Expedia
Bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 févr. 2024 par La réception , Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager votre expérience positive chez nous ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un bon séjour.Votre satisfaction est notre priorité, et nous sommes heureux de savoir que nos services et installations ont contribué à rendre votre séjour agréable. Si vous avez des commentaires spécifiques que vous souhaitez partager ou des suggestions pour améliorer encore notre service, n'hésitez pas à nous en faire part.Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. L'équipe Ibis Styles Beaune
par un voyageur
Publié le 31 janv. 2024 sur Hotels
La ventilation fait trop de bruit même avec la climatisation eteinte
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 févr. 2024 par La réception , Gestion de l’hôtel
Chère cliente,Nous vous remercions d'avoir pris le temps de partager votre expérience avec nous. Nous sommes ravis de constater que vous avez passé dans l'ensemble un bon séjour parmi nous. Nous sommes désolés d'apprendre que le bruit de la ventilation ait perturbé votre séjour. Vos commentaires sont précieux pour nous, et nous les prendrons en compte pour améliorer notre service et garantir une expérience plus agréable à nos clients à l'avenir. Nous espérons avoir l'occasion de vous accueillir à nouveau et de vous offrir une expérience plus satisfaisante.
par un voyageur
Dommage ça avait l’air top
Publié le 18 janv. 2024 sur HotelsLa « climatisation » qui fait un bruit pas possible la nuit, le froid dans les parties communes qui s’invitent dans la chambre. Personnelle compétent et à l’écoute( heureusement)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 janv. 2024 par La réception , Gestion de l’hôtel
Cher client,Nous vous remercions sincèrement d'avoir pris le temps de partager vos commentaires avec nous. Nous sommes ravis de savoir que vous avez apprécié la compétence et l'écoute de notre personnel, et nous nous excusons sincèrement pour les inconvénients que vous avez rencontrés pendant votre séjour.Nous sommes désolés d'apprendre que la climatisation a généré un bruit dérangeant la nuit, et que le froid des parties communes a affecté le confort de votre chambre. Votre confort est une priorité pour nous, et nous comprenons à quel point ces éléments peuvent influencer l'expérience globale. Nous vous invitons à le signaler en réception lors de votre présence à l'hôtel afin que nos équipes puissent intervenir et vous proposer une solution adaptée à votre demande. Nous prenons note de vos observations et nous allons travailler sur ces problèmes afin de les résoudre au plus vite. Votre feedback est essentiel pour nous permettre de nous améliorer et de garantir des séjours agréables à nos clients.Nous espérons que malgré ces désagréments, vous envisagerez de nous donner une nouvelle chance lors de votre prochain séjour. Nous sommes déterminés à vous offrir une expérience inoubliable. Toute l'équipe vous souhaite une belle et heureuse année 2024.
par un voyageur
Publié le 6 janv. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 janv. 2024 par La réception , Gestion de l’hôtel
Cher client,Un grand merci pour votre aimable commentaire ! Nous sommes ravis d'apprendre que vous avez passé un excellent séjour parmi nous. La satisfaction de nos clients est notre priorité, et votre retour positif est une source de joie pour toute notre équipe.Si vous avez des suggestions ou des commentaires supplémentaires sur des aspects spécifiques de votre séjour que vous avez particulièrement appréciés, n'hésitez pas à les partager. Nous sommes toujours à l'écoute de nos clients pour améliorer continuellement nos services.Nous espérons avoir l'opportunité de vous accueillir à nouveau lors de votre prochaine visite. Merci de nous avoir choisis et de nous faire part de votre expérience positive.Toute l'équipe vous souhaite une bonne et heureuse année 2024.
