Note fondée sur 52 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 11 oct. 2019 sur Expedia
Propre, personnel attentionné, super petit déjeuné
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2019 par Hadi.G, Gestion de l’hôtel
Thank you for sharing such a great feedback, we are happy that you've had a great experience.
Hope to see you again!
par un voyageur
Excellent séjour
Publié le 3 avr. 2019 sur HotelsExcellent accueil du personnel et de la direction. Des cafés pris le soir au comptoir n'ont pas été facturés. Le petit-déjeuner n'a pas été servi sous forme de buffet, c'est un peu dommage car nous avons eu littéralement de tout sur notre table qui débordait. Nous nous inquiétions du gaspillage mais la direction nous a indiqué que rien n’était jeté mais donné aux associations qui s'occupent des nombreux migrants (la législation doit être plus souple qu'en France, tant mieux).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 mai 2019 par Hadi G., Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions de votre avis sur notre hôtel, cela signifie beaucoup pour nous.
Nous apprécions votre soutien aux affaires caritatives, cela reste une priorité de notre travail
Nous sommes content de vous revoir bientôt!
par RACHID
Publié le 9 mars 2017 sur Hotels
Bon séjour, personnel bien accueillant, propreté et calme, petit déjeuner délicieux.
Merci pour l'équipe
Recommandé
pour Couplespar un voyageur de LYON
Bon positionnement pour les trajets de tourisme
Publié le 5 mars 2017 sur Expedia
Pour : Équipe dynamique et très sympathique. Management réactif et sérieux. Tour le personnel est bien disposé pour rendre service à n'importe quelle heure.
Contre : Côté sdb: VMC trop bruyante, sanitaires et robinetteries à être un peu plus soignés.
Côté parking: un peu dur pour y accéder, et manœuvrer sa voiture
Emplacement : Proche de la vieille ville de Jounieh. Beaucoup de commodités et adresses pour sortir. Location de voiture et magasin de téléphonie tous proches.
Globalement très contents de notre séjour (Mme et moi). Je ne peux pas juger le côté cuisine, nous n'avons jamais pris de repas mais nous sommes très satisfaits de cet hôtel qui pour un super rapport qualité/prix est très bien positionné pour éviter beaucoup de bouchons lorsqu'on veut faire du tourisme dans le nord et la montagne libanais. Le management est très réactif et le personnel ultra courtois. Bravo !!!
par un voyageur
hotel bien situé
Publié le 24 août 2016 sur HotelsHotel bien situé,pas très loin de la mer.grande chambre et grande salle de bain.par contre le rideau de la salle de bain n'était pas trés propre. personnel serviable,petit déjeuner varié
il ya eu un problème d'eau chaude pendant le séjour.
par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Expedia
par un voyageur de Plano
Publié le 14 août 2024 sur Expedia
Broken room key, every time we need to access the room one of stuff must come over to open the door. A/C is not working properly and the room in afternoon becomes like oven. The music was way high and stayed after 02:00 Am after midnight
par un voyageur
Publié le 31 juill. 2024 sur Expedia
Close to different areas
par un voyageur
Publié le 12 mai 2024 sur Hotels
Excellent stay and amazing traditional lebanese breakfast was served
par un voyageur
Publié le 13 juin 2022 sur Expedia
More hygiene and pillows must be more clean
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 juin 2022 par Nicolas H, Gestion de l’hôtel
Dear Jimmy,
We apologize for any inconvenience that you might have experienced during your stay. When it comes to laundry, we take no shortcuts and employ a certified third party provider to ensure they deliver the quality you deserve. However if some linen have been discolored due to excessive cleaning they might appear to be non hygienic but rest assured they are cleaned and disinfected thoroughly before delivery to ensure they are clean and hypoallergenic before being used. Despite that we will reiterate our commitment and reconcile obligations to that end and we hope to see you again to share with you the standards you expect.
