Note fondée sur 22 évaluations de clients
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1,7 Propreté de la chambre
2,4 Service et personnel
2,2 Confort de la chambre
1,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 11 janv. 2024 sur Hotels
L'hôtel Universal résidence est fermé j'ai payé sur internet via hôtel.com mais une fois sur place j'étais sans hôtel c'est une arnaque plus jamais je réserve sur votre application
par un voyageur
Publié le 6 avr. 2022 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 avr. 2022 par Mahmoud Jaber , Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Paul,
We thank you so much for your gentle review and we hope to have you among us once again very soon.
Sincerely,
Mahmoud
par un voyageur
Super disappointing
Publié le 15 avr. 2024 sur HotelsWorst place I've ever stayed in i can't believe you actually had this kind of property on your website
par un voyageur
Publié le 20 nov. 2023 sur Expedia
Dirty with bugs, wifi did not work.
par un voyageur
Publié le 24 oct. 2023 sur Expedia
Das Zimmer war die totale Hölle, überall waren Roststellen und Schimmel stellen das ganze Zimmer wurde überflutet aufgrund von undichten Stellen regnete es ins Zimmer was dazu führt, das unsere Sachen nass wurden und man nicht die Zeit genießen konnte. Ich beanspruche das sie mir mein Geld wieder zurückzahlen, da das Zimmer nicht wie besprochen geliefert wurde und es nicht wie dargestellt gewesen ist.
par un voyageur
Publié le 22 oct. 2023 sur Expedia
No internet, electricity is for limited time
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2023 sur Expedia
I arrived to the airport around 01:40am. Ease to get to the accommodation. Location on maps a bit off, but I received good help from staff at Duroy Hotel nearby. The Nightmanager at Universal Residence could not find my booking but found a room for me. That was around 02:20am. I checked out at 09:00am where the issue had been solved in the meantime. The accommodation could do with some maintenance, but the bed was fine and room nicely furnished.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2023 par Mahmoud Jaber / General Manager , Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Mikkel,Thank you for your gentile feedback. We appreciate you thoughts and hope to always having your with us. Sincerely Yours,
par un voyageur
Publié le 4 juill. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Terribly bad hotel, only good location
Publié le 30 mai 2023 sur HotelsTerribly bad otel, Room are very dirty, There is no cover for pillows and blankets. Dirty kitchen and bath room. Dress cabinets are very dirty. Refrigator is very dirty (look photo) ,You can close it only by kicking. There is not water heater. There is only LPG furnace. By this reason, there is a big fire and explosion risk, if there is lekage of LPG.. Also there is no electric generator for during power cut applied in Beirut.
par un voyageur de Ottawa
Publié le 27 févr. 2023 sur Expedia
I had to walk out right away , I paid 1 night for nothing
