Note fondée sur 26 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,8 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,8 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 9 juin 2019 sur Expedia
La communication sur les procédures de dépose et prise en charge par le taxi n'est pas clairement expliquée ni simple à mettre en oeuvre
J'ai failli rater mon avion et j'ai du me rendre à l'entrée du complexe hôtelier à pieds (6 km) car le taxi n' a jamais eu le droit d'entrer
par un voyageur
Publié le 9 févr. 2019 sur Expedia
Les villas sont sublimes.... les prestations au top ....
l’énorme défaut c’est le Check in dure une heure, les repas sont sur un site, la villas sur un autres... la check out de nouveau ailleurs .... il faut aimer marcher et perdre 1 h 30 voir 2 h pour le toutes ... des points d’ameliorations Aussi sur le complexité des offres et services sur place ... de plus une caution de € 768.- bloque sur la carte pendant 14 jours après le départ plus le règlement .... vous avez intérêt d’avoir une carte majeure (Gold, platinium, Black) ....,
par un voyageur de La cadiere
Publié le 16 janv. 2019 sur Expedia
Tout etait beau partout
Le personnel adorable
Le site magnifique
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 janv. 2019 par Ian R, Gestion de l’hôtel
Chers Monsieur et Madame Lecouteux,
Nous vous remercions pour votre temps précieux pour partager votre avis suite à votre séjour chez Heritage The Villas.
L'équipe vous remercie pour votre visite et nous continuerons à conserver la beauté du site tout en étant adorable.
Nous vous invitons pour une prochaine visite ou nous saurons devancer vos attentes.
Bien à Vous
Ian Rycha
Recommandé
pour Tout le mondepar un voyageur de MONACO
Villa au calme avec service hôtelier
Publié le 30 déc. 2016 sur ExpediaLa villa est très spacieuse au calme face au golf, avec la piscine c'est le must quand il y a des enfants
L'accès à toutes les infrastructures de l'hôtels est très agréable avec une grande variété de restaurants et activités, sans compter la plage
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 févr. 2017 par Stephane Daodune Hotel Manager , Gestion de l’hôtel
Chère Karine,
C'est avec grand plaisir que nous lisons vos commentaires a propos de votre séjour a Héritage Villas. Nous ne manquerons pas de partager avec nos équipes.
En espérant vous accueillir de nouveau,
Cordialement,
Stéphane
par fabrice de france
des voyageurs rewards non credites
Publié le 23 nov. 2014 sur Hotelssejour parfait .. sauf les voyageurs rewards non credités, malgres une relance et l'assurance de Hotels .comm que cela était fait
par un voyageur
Publié le 6 avr. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 avr. 2024 par Stephanie, Gestion de l’hôtel
Dear Mr. Nodder,It is a great pleasure to know you have enjoyed your stay with us and that our team members have contributed so positively to make it a memorable one.We wholeheartedly thank you for your trust and for choosing to spend your holidays among us in Mauritius.At Heritage The Villas, we aim to help our guests make the most of their moments here and ensure they have a truly exceptional experience- We create moments to remember. We are committed in delivering our services to its highest level possible while providing the best comfort to our guests. Reading your positive feedback is definitely a great source of motivation for all of us and the team which we consider as our greatest rewards.We look forward to your next stay among us and we always assure you of Heritage The villas hospitality.Kind regards,Jean Alain NoelOperations Manager
par un voyageur
Publié le 1 sept. 2023 sur Expedia
Fantastic stay, couldn't have asked for more. Excellent villa with the perks of hotels. All the staff were very helpful and welcoming in ensuring our stay was very memorable. Will definitely recommend to family and friends.
With limited vegetarian options in some restaurants, they were very flexible in providing other choices for us (especially chef Harjit at Zafarani).
I'd like to thank Dhanraj Pateetroy (Front Office Manager) for his help in arranging things before we got here via a regular exchange of emails and Melanie (Front Office Officer) for her ongoing support during our vacation. She went above and beyond to ensure our stay was enjoyable.
If you're vegetarian, then the half board option isn't suitable as you're limited to a few restaurants which don't have that much choice for vegetarians. We originally booked half-board but then had to cancel and re-book as villa only when we were notified of the restaurant restrictions. We ate at the restaurants every evening but ended up having breakfast at the villa as the breakfast options were very limited for vegetarians but cost over £20 each.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 oct. 2023 par Stephanie, Gestion de l’hôtel
Dear Member of Expedia,We thank you for the feedback on the quality of our Villas services and facilities! We really appreciate that you are taking the time to share your experience with us.We are delighted to hear that you were able to take advantage of the overall service provided by our employees who were eager to help, and we are pleased to read that the comfort of our Villas, the restaurant in our domain have impressed you.We thanked you so much for taking the time to write about your exquisite experience with us. It is great to know how much you enjoyed our uncompromised services offered by our meticulous staffs especially Dhanraj and Melanie.We would like to thank you once again for having chosen Heritage The Villas for your holidays and we look forward to welcoming you back soon.Kind Regards,Jean Alain NoelOperations Manager
par un voyageur
Very good property in south
Publié le 12 oct. 2019 sur HotelsThis place was much better than our expectations. It was in a golf course, where there was a river behind us, after that lush green grassland. There was a small private pool. The interiors of the Villa were very modern. The kitchen was thoughtfully designed. It was best stay in Mauritius.
par un voyageur
Publié le 16 juill. 2019 sur Expedia
Amazing location, stayed in a villa with complementary golf cart to get around. Super friendly staff (especially housekeeping!)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 juill. 2019 par Rody, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,
We are happy to read that you had an excellent moment with us. We look forward to welcome you back soon.
Kind Regards,
par un voyageur
Publié le 26 févr. 2019 sur Expedia
