Note fondée sur 23 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
2,9 Propreté de la chambre
3,1 Service et personnel
2,8 Confort de la chambre
2,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 août 2022 sur Expedia
Réservation non prise en compte, quand nous sommes arrivés il n'y avait plus de chambre pour nous et il a été extrêmement difficile de convaincre le personnel de trouver une solution (cela a pris entre deux et trois heures). Rapport qualité prix très faible, très mauvais matelas, endroit bruyant, peu confortable, à un prix où l'on trouve de bons hébergements à Belgrade.
par un voyageur
Publié le 31 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2024 par Stella Di Notte, Gestion de l’hôtel
Dear Alejandro, thank you very much for your nice words about our Hostel.
par un voyageur
Publié le 27 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
31 août 2024 par Stella Di Notte, Gestion de l’hôtel
Dear Aracely, thank you very much for review .
par un voyageur
Nice youth hostel
Publié le 4 août 2024 sur HotelsNice youth hostel. The personal was nice and helpful.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Alexander, Gestion de l’hôtel
Dear Didier,Thank you for your review Team Stella Di Notte.
par un voyageur de chuo-ku
Publié le 5 juill. 2024 sur Expedia
I was unable to cancel my reservation due to a glitch in the Expedia system. I did not stay at the hotel but was charged as usual. I asked for a refund in advance, but this hotel did nothing to accommodate me. I cannot allow this to happen. If you want to cancel this review, please give me a refund.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juill. 2024 par Nena, Gestion de l’hôtel
Respected Rikihiro, We're sorry you were unhappy, but we're just following the rules and the Agreement we signed with Expedia.com and posted on our account.If you had carefully read our Cancellation Policy, you would have seen that we are unable to refund your money.With all due respect, the way you wrote a review is called Blackmail in our society. We understand that you were in a bad mood, but in the future we ask you to carefully read all the conditions under which you made the reservation and the consequences you have for possible cancellation.We won't fault your writing, but next time read carefully. We wish you all the best. Best Regards. Stella Di Notte VIP
par un voyageur
Publié le 11 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2024 par Nena, Gestion de l’hôtel
Dear Lisandro. Thank you for your nice opinion about our hostel and we are glad that you were satisfied. You are always welcome,
par un voyageur
Finn deg et annet ster å bo!
Publié le 11 juin 2024 sur HotelsKommer dit 04:30 på natta og resepsjonisten er veldig snill og gir meg et rom da, slik at jeg får sove, men det er det eneste bra med dette hostellet! Det lukter ekkelt overalt, det er skittent, ingen aircondition, laken og sengesett ser skittent ut, rommet koker og det er personer som røyker på rommet! Døra til rommet står alltid åpen og jeg fikk heller ingen nøkkel for å låse døra, og bagasjeskapet mitt gikk ikke an å låse… Jeg dro en dag tidligere og sjekket heller innpå et Hotel! Det var billig (150kr natta), men man skulle heller blitt betalt for å bo der:)
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 juin 2024 par Drazen, Gestion de l’hôtel
Kjære herr eller fru, vi beklager din dårlige opplevelse. Hvert rom har klimaanlegg, du måtte bare be oss om å gi deg fjernkontrollen eller for at vi skulle slå den på for deg. Sengetøyet vårt vaskes daglig. Dessuten er røyking forbudt på rommene, hvis du så noen røyke, kan du bare rapportere det til resepsjonisten. Vi håper du kommer igjen slik at vi kan gi deg en sjanse til å rettferdiggjøre kvaliteten vår. Stella di Notte
par un voyageur
Publié le 9 mai 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 20 déc. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 12 oct. 2023 sur Hotels
