Note fondée sur 369 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,6 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 16 déc. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 26 juin 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juin 2023 par SR, Gestion de l’hôtel
Dear Sir,We thank you for your positive rating.Kind regards,The Management
par un voyageur
Publié le 12 avr. 2023 sur Expedia
Les plus : la décoration de l'hôtel, le jardin de l'hôtel, le lieu et la préservation de l'état sauvage de la place, le choix important d'activités sportives, le personnel de la réception
Les moins : le bruit très présent avec de la live musique à très haut volume le soir et en journée le weekend donnant des allures d'hôtel club de seconde zone, le bruit causé par le personnel la nuit près des chambres, le rapport qualité-prix du restaurant hors demi pension (40 euros/pers) et du bar
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 avr. 2023 par La Direction, Gestion de l’hôtel
Chers Monsieur et Madame,Tout d'abord nous vous remercions pour votre récent séjour à The Residence Mauritius et davoir partagé vos commentaires.Ceux-ci nous sont très utiles, nous permettant de mesurer et d’améliorer la qualité du service que nous devons offrir à nos clients.Nous notons votre appreciation sur notre architecture et jardin, toutefois, nous avons certes pris bonne note des points formulés pour des mesures correctives.Concernant la musique, nous tenons à clarifier que cetait uniquement pour la célébration de la fete de paques. Cordialement,La Direction
par un voyageur
Publié le 11 avr. 2023 sur Hotels
Séjour excellent personnel très réactif et sympathique
Mise a part du rendez-vous pris pour le spa pas état retenu sinon tres bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 avr. 2023 par La Direction, Gestion de l’hôtel
Chers Monsieur/Madame,Tout d’abord nous tenons à vous remercier pour votre récente visite et les commentaires que vous avez bien voulu nous partager.Certes, ils nous sont importants, nous permettant de mesurer et d’améliorer la qualité du service que nous devons offrir à nos clients.Nous sommes désolés des désagrements encourus pendant votre séjour. Tout de même nous sommes heureux que votre séjour vous a plu dans lensemble et vos commentaires élogieux à l'égard de notre personnel ont été partagés.Nous vous remercions et espèrons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau.Cordialement,La Direction
par un voyageur
Publié le 17 déc. 2022 sur Expedia
Superbe hotel, accueil et service client excellent
Commentaires de Gestion de l’hôtel
20 déc. 2022 par SR, Gestion de l’hôtel
Chers Monsieur et Madame,Merci pour vos commentaires.Nous sommes ravis de lire que vous avez tant apprécié notre établissement et vous remercions pour vos commentaires élogieux à légard de léquipe ainsi que sur nos prestations dans son ensemble.Nous vous remercions de votre confiance et espérons avoir le plaisir de vous accueillir pour vos prochaines vacances au sein de The Residence Mauritius.Bien Cordialement,La Direction
par un voyageur
Publié le 13 juin 2022 sur Expedia
tres bel hotel et personnel aux petits soins tres attentif à notre bien etre
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2022 par SR, Gestion de l’hôtel
Chers Monsieur/Madame,
Nous tenons à vous remercier d`avoir partagé vos commentaires.
Nous sommes ravis de lire que nos différentes palettes de service vous a conquis.
Nous espérons avoir le plaisir de vous accueillir de nouveau dans un proche avenir
Bien Cordialement,
La Direction
par un voyageur
excellent
Publié le 20 mai 2022 sur Hotelssuper hotel super service séjour très agréable
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 juin 2022 par SR, Gestion de l’hôtel
Chers Monsieur et Madame,
Nous vous remercions sincèrement pour vos commentaires..
Nous sommes enchantés de lire que vous avez eu des moments formidables et que vous êtes tombés sous le charme de notre cadre et ses prestations.
Nous réitérons nos remerciements et espérons d`avoir le plaisir de vous accueillir à nouveau dans un proche avenir
Toutes nos sincères salutations,
La Direction
par un voyageur
Publié le 24 avr. 2022 sur Hotels
par un voyageur
Superbe endroit
Publié le 20 mars 2022 sur HotelsBel hôtel, beau classique. Service et prestation impeccables. Lieu et plage superbe.
Peut être un peu de déco à rafraîchir
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mars 2022 par La Direction, Gestion de l’hôtel
Chers Monsieur et Madame,
Nous tenons à vous remercier d`avoir partagé vos commentaires suite à votre récent séjour dans notre établissement.
Vos commentaires certes nous aideront à poursuivre l`amélioration de la qualité de nos prestations.
Nous sommes ravis de lire que nous avons pu répondre à vos attentes et que vous avez eu des bons souvenirs durant votre séjour
Dans l`attente de vous accueillir de nouveau, nous vous adressons nos très cordiales salutations.
La Direction
par un voyageur
Publié le 31 janv. 2020 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 févr. 2020 par PierrotB, Gestion de l’hôtel
Dear Sir/Madam,
Thank you for your positive rating.
With reiterated thanks,
The Management
