Note fondée sur 787 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 26 févr. 2021 sur Hotels
Hôtel confortable. Literie parfaite. Petit déjeuner excellent et très varié. Parking souterrain gratuit.
Seul bémol insonorisation !
Commentaires de Gestion de l’hôtel
8 mars 2021 par Allia Gran Hotel Pampulha Suites, Gestion de l’hôtel
Gostaríamos de agradecer por compartilhar sua experiência conosco! Sua opinião é fundamental para nosso crescimento! Desde já agradecemos a sua opinião e sempre que retornar a Belo Horizonte, conte conosco!
par un voyageur
Publié le 20 sept. 2024 sur Hotels
O hotel é muito bem localizado, café da manhã bem variado, o único ponto negativo é a acústica dos quartos, passamos 2 noites sem dormir bem pelo barulho dos quartos ao lado.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Equipe do Allia , Gestion de l’hôtel
Prezada Sra. Lisiane,Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco e por destacar nossa localização e café da manhã. Lamentamos saber que o barulho dos quartos ao lado afetou sua estadia. Infelizmente, às vezes alguns hóspedes podem exagerar no barulho, mas gostaríamos de assegurar que nossa equipe está sempre pronta para ajudar. Em situações como essa, poderíamos ter providenciado uma troca de quarto para garantir seu conforto.Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e proporcionar uma estadia mais tranquila.Atenciosamente,
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Equipe do Allia , Gestion de l’hôtel
Prezado Hospede,Muito obrigado por sua avaliação perfeita! Ficamos extremamente felizes em saber que sua estadia foi excelente. Nossa equipe se dedica a proporcionar a melhor experiência possível, e seu feedback é uma grande motivação para continuarmos melhorando.Esperamos recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Equipe do Allia , Gestion de l’hôtel
PrezadoSr. Pedro,Agradecemos imensamente por nos conceder a nota máxima e por considerar sua hospedagem excelente! Ficamos extremamente felizes em saber que conseguimos proporcionar uma experiência tão positiva.É sempre gratificante receber feedbacks tão positivos, e sua satisfação é a nossa maior recompensa. Estamos dedicados a oferecer um serviço de alta qualidade, e é inspirador saber que atingimos esse objetivo durante a sua estadia.Esperamos ter a honra de recebê-lo novamente em breve. Se precisar de qualquer assistência ou tiver sugestões para tornar sua próxima visita ainda mais especial, estamos à disposição.Muito obrigado por escolher nosso hotel!Atenciosamente,
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Equipe do Allia, Gestion de l’hôtel
Prezada Sra. Tânia,Agradecemos imensamente pela sua avaliação perfeita de dez de dez! Ficamos extremamente felizes em saber que sua estadia foi tão satisfatória.Sua avaliação é a nossa maior recompensa e motivam toda a nossa equipe. Estamos aqui para oferecer experiências memoráveis, e saber que alcançamos esse objetivo é muito gratificante.Esperamos recebê-lo novamente em breve para outra estadia incrível. Se precisar de qualquer coisa, estamos à disposição.Muito obrigado!Atenciosamente,
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Hotels
Tive uma ótima experiência fui super bem atendido, suite confortável super recomendo sempre que eu estiver em BH ficarei lá
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Equipe do Allia , Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Wellington,Muito obrigado por compartilhar sua experiência conosco! Ficamos extremamente felizes em saber que você teve uma ótima estadia e que nosso atendimento e conforto da suíte atenderam às suas expectativas.É muito gratificante receber recomendações como a sua, pois nos motiva a continuar oferecendo um serviço de alta qualidade. Será um prazer recebê-lo(a) novamente sempre que estiver em Belo Horizonte.Atenciosamente
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Expedia
Serviço ótimo
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Equipe do Allia , Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Glauber,Muito obrigado por nos conceder a nota máxima em sua avaliação! Ficamos extremamente felizes em saber que sua estadia foi excelente. Sua satisfação é nossa maior recompensa e nos motiva a continuar oferecendo o melhor serviço possível.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente em breve!Atenciosamente,
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Hotels
aPENAS UM COMENTÁRIO COM RELAÇÃO AOS CUTOS DOS ITENS DO FRIGOBAR. sÃO MUITO CAROS, ALIÁS, EXTREMAMENTE CAROS. CONSOME QUEM UQER, MAS QUEM ESTA A TRABALHO NÃO TEM TEMPO DE FICAR PROCURANDO MERCADO PARA ABASTECER O FRIGOBAR. ISSO AFASTA A CLIENTELA POR CAUSA DE UM ITERM BANAL COMO UM SIMPLES CORPO DE ÁGUA MINERAL. NÃO PRECISA TER 400% DE LUCRO, BASTA APENAS 100% QUE JÁ É MUITO ALTO.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Equipe do Allia , Gestion de l’hôtel
Prezado(a) [Nome do Hóspede],Agradecemos por compartilhar sua opinião conosco. Lamentamos saber que os preços dos itens do frigobar não atenderam às suas expectativas. Entendemos que, para quem está a trabalho, a conveniência é essencial.Gostaríamos de informar que estamos constantemente negociando com nosso terceirizado , no sentido de reduzir estes preços para torná-los mais acessíveis, sem comprometer a qualidade do serviço. Agradecemos seu feedback, pois ele nos ajuda a melhorar continuamente.Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo(a) novamente e proporcionar uma experiência ainda melhor.Atenciosamente,
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Equipe do Allia , Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. Keturiny,Muito obrigado por sua avaliação perfeita! Ficamos extremamente felizes em saber que sua estadia foi excelente. Nossa equipe se dedica a proporcionar a melhor experiência possível, e seu feedback é uma grande motivação para continuarmos melhorando.Esperamos recebê-lo novamente em breve!Atenciosamente,
par un voyageur
Publié le 10 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 oct. 2024 par Equipe do Allia , Gestion de l’hôtel
Prezada Sra. Júlia,Agradecemos por dedicar um tempo para avaliar sua estadia em nosso hotel e por conceder a nota 8 de 10.Ficamos contentes em saber que sua experiência foi positiva, mas percebemos que ainda há espaço para melhorias. Sua opinião é extremamente valiosa para nós, e gostaríamos de entender melhor como podemos aprimorar para atender totalmente às suas expectativas.Se possível, ficaremos gratos se puder compartilhar mais detalhes sobre os aspectos que contribuíram para a sua avaliação. Estamos comprometidos em oferecer um serviço excepcional e queremos garantir que sua próxima visita seja ainda mais agradável.Esperamos ter a oportunidade de recebê-la novamente e superar suas expectativas.Agradecemos por escolher nosso hotel.Atenciosamente,
