Note fondée sur 268 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 19 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Hotels
Ar condicionado não funcionou, chaves descadastranxdo. Outro hóspede abriu porta do meu quarto
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 14 sept. 2024 sur Hotels
Desde o 1o dia notamos q havia algo errado com a trava da porta q impedia de fechá-la cada vez q a porta precisava ser aberta. A Paola, do housekeeping, muito prestativa e atenta, disse q havia avisado uma pessoa da manutenção, e esse iria nos contatar (ela inclusive nos encontrava no corredor e fazia um follow-up do problema), porem em nenhum dos 3 dias seguintes, ninguém nos procurou, e a porta continuou igual.
O cartão desmagnetizava 1 a 2x/dia, independentemente se era eu ou minha acompanhante q o usávamos, e funcionava no elevador, mas nunca funcionava na porta do quarto. Casamos de voltar na recepção pra resolver o problema e sempre reprogramavam, e nos davam o MESMO cartão.
Ademais, a péssima qualidade do papel higiênico era motivo de piada notória no evento q estava acontecendo na Expominas, entre todos os q estavam hospedados nesse local, e gerou até posts em redes sociais. As toalhas, não estão bem conservadas, e eram colocadas esfiapadas e furadas.
No ultimo dia, ao colocar a bagagem no carro, havia um funcionário do hotel, sentado em um Ford Ka q ocupava umas das vagas do estacionamento, fumando com a porta do carro aberta. Com o incomodo da fumaça, tanto eu quanto a minha acompanhante ficamos com crise de rinite, por algum tempo, após o checkout.
Mesmo considerando ser um budget hotel, pelo preço da diária, deixou muito a desejar.
par un voyageur
Publié le 10 sept. 2024 sur Hotels
custo benefício excelente
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Rejeder, Gestion de l’hôtel
Boa tarde Renata.Agradecemos seus comentários referentes á sua hospedagem no Ibis Contagem. É sempre um prazer receber impressões positivas. Tenho certeza de que seu feedback será um encorajamento para continuarmos a melhorar a qualidade de nossos serviços. Atenciosamente:Rejeder LimaGerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Rejeder, Gestion de l’hôtel
Boa tarde Natalia.Agradecemos por sua avaliação. Ficamos muito felizes em ter lhe agradado.Esperamos ve-la novamente em breve.Mais uma vez, nosso muito obrigado.Atenciosamente.Rejeder LimaGerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
par un voyageur
Publié le 8 sept. 2024 sur Hotels
O hotel segue o padrão da categoria. A única coisa ruim é que o restaurante do hotel não funciona ais finais de semana. Somos obrigados a pedir refeições fora e as opções não são muito boas.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par Rejeder, Gestion de l’hôtel
Boa tarde.Obrigado por sua avaliação. Estamos trabalhando para que essa situação seja resolvida, e poder lhe atender cada vez melhor.Atenciosamente:Rejeder LimaGerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2024 par Rejeder, Gestion de l’hôtel
Boa noite Bruno.Agradecemos por sua avaliação. Ficamos muito felizes em ter lhe agradado.Esperamos ve-lo novamente em breve.Mais uma vez, nosso muito obrigado.Atenciosamente.Rejeder LimaGerente GeralHotel Ibis Contagem Ceasa
par un voyageur
Publié le 2 sept. 2024 sur Hotels
A porta do banheiro não fechava, assim como a do box do chuveiro, vazando água pelo banheiro;
O Hotel não fornece toalha de rosto/mão;
O hotel não fornece café da manhã incluso na diária.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2024 par Rejeder, Gestion de l’hôtel
Boa noite.Agradecemos por nos avaliar. Lamentamos por não ter lhe agradada. Estaremos verificando a questão das portas para realizar as devidas manutenções. Quanto ao café da manhã, servimos todos os dias, temos a opção de ter o café incluso na diária o ser pago separadamente. Esperamos ter uma nova oportunidade de recebe-lo novamente.Atenciosamente:Rejeder Lima
