Note fondée sur 934 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,3 Service et personnel
4,3 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 6 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 nov. 2024 par Marcio Cassemiro, Gestion de l’hôtel
Boa tarde Izaene!Obrigado por sua avaliação e pela pontuação dada ao nosso hotel.Até breve!Márcio CassemiroGerente Geral
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 nov. 2024 par Marcio Cassemiro, Gestion de l’hôtel
Boa tarde Sr. Thiago!Agradecemos por seu retorno em nossa avaliação e pela preferencia.Até Breve!Atenciosamente,Márcio Cassemiro
par un voyageur
Razoavel
Publié le 4 oct. 2024 sur HotelsAtendimento fraco, não tinha sabonete, ducha estragada, chuveiro apertado
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 nov. 2024 par Marcio Cassemiro, Gestion de l’hôtel
Boa tarde Sr. Yuri!Agradecemos por seu retorno em nossa avaliação.Lamentamos pelos ocorridos informados, mas saiba que trabalharemos melhorias.Atenciosamente,Márcio Cassemiro
par un voyageur
Nota do site não condiz com a realidade! Nao Vale!
Publié le 4 oct. 2024 sur HotelsMe senti enganado com a recomendação do site. A nota não condiz com a realidade do hotel.
Ao chegar me deparei com uma recepção despreparada pouco atenciosos, moveis feios e geladeira do lado de dentro da recepção, lobby do hotel quente ar condicionados desligados e ventiladores para todo lado.
Ao chegar no quarto pia do banheiro entupida, sem lixeira no quarto apenas no banheiro, cheiro de mofo em todo o quarto, ar condicionado não gela como deveria mesmo no máximo, colchão pouco confortável.
Café da manhã: com poucas opções de carboidratos (apenas pão e bolo), ambiente quente, todos os dias repete as mesmas opções, dificuldade em localizar os atendentes que não estavam bem preparados para atender os clientes, restaurante não serve no quarto em nenhum horário do dia.
Elevador quebrou duas vezes que ficamos presos.
Não tem nenhuma opção de lazer no hotel.
Pouca segurança, usamos o estacionamento sem nenhum tipo de restrição ou fiscalização de quem entra ou sai do hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
4 oct. 2024 par Marcio Cassemiro, Gestion de l’hôtel
Prezado Sr. José!Agradeço por ter dedicado seu tempo para compartilhar suas impressões sobre sua recente estadia. Lamentamos profundamente que a sua experiência conosco não tenha atendido às suas expectativas, conforme indicado pelas diversas questões que você mencionou.Sua opinião é valiosa para nós e contribuirá para a melhoria dos serviços prestados. Tenha certeza de que tomaremos as medidas necessárias quanto às observações feitas em sua avaliação, visando a melhoria da qualidade dos nossos serviços.Mais uma vez, agradecemos seus comentário e esperamos que suas futuras estadias sejam muito mais satisfatórias. Atenciosamente,Márcio CassemiroGerente Geral
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2024 par Marcio Cassemiro, Gestion de l’hôtel
Boa tarde Sr. Aitam!Muito obrigado por sua avaliação e por sua preferência em se hospedar conosco.Esperamos seu retorno em breve a nossa unidade.Cordialmente,Márcio CassemiroGerente Geral
par un voyageur
Publié le 30 sept. 2024 sur Expedia
Boa tarde. Valeu a experiência. Pretendo voltar quando for novamente a BH. Obrigado.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2024 par Marcio Cassemiro, Gestion de l’hôtel
Boa tarde Sr. Cleuber!Agradecemos por sua avaliação e ficamos felizes por sua experiência conosco ter sido válida. Esperamos seu retorno em breve.Atenciosamente,Márcio CassemiroGerente Geral
par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Hotels
O café da manhã é uma bagunça. Você tem que ficar circulando e se desviando dos funcionários. Você está servindo alguma coisa e eles te interrompem para colocar outras. Vc não acabou de comer e se não ficar esperto pegam as coisas da mesa antes de você terminar. Isso sem perguntar se podem fazer isso. Não conseguiam repor os talheres e alimentos
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2024 par Marcio Cassemiro, Gestion de l’hôtel
Prezado Hóspede!Agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos saber que o café da manhã não atendeu às suas expectativas e que você enfrentou desconfortos durante a sua refeição.Suas observações sobre a circulação dos funcionários e a reposição de talheres e alimentos são muito importantes para nós.Vamos revisar nossos procedimentos para garantir que nossos hóspedes possam desfrutar do café da manhã de forma mais tranquila e organizada.Agradecemos sua compreensão e esperamos que, em uma próxima visita, possamos proporcionar uma experiência mais satisfatória.Atenciosamente,Marcio CassemiroGerente Geral
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2024 par Marcio Cassemiro, Gestion de l’hôtel
Boa tarde Sr. Jonas!Agradecemos por seu retorno em nossa avaliação e pela preferencia. Esperamos que possa retornar em breve.Atenciosamente,Márcio CassemiroGerente Geral
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2024 par Marcio Cassemiro, Gestion de l’hôtel
Boa tarde Sr. Lucas!Muito obrigado por sua avaliação e por sua preferencia em se hospedar conosco.Volte sempre!Cordialmente,Márcio CassemiroGerente Geral
par un voyageur
Publié le 27 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2024 par Marcio Cassemiro, Gestion de l’hôtel
Boa tarde Sr. Carlos!Agradecemos por sua avaliação e por nos pontuar com a nota máxima!Esperamos que retorne em breve.Atenciosamente,Márcio CassemiroGerente Geral
