Note fondée sur 49 évaluations de clients

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3,8 sur 5
4,1 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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1 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 avr. 2024 sur Hotels
Attention rien de cela est précisé Mais beaucoup de services payant Déjà au check in une caution de 100 eur en espèces Nous avons réservé en demi-pension Mais il faut rajouter un parking pour le 15 eur par jour Les piscines en supplément au prix de 10 eur par personne ( honnêtement c est pas des piscines de fou )il n y a pas de toboggans génial comme on voit dans certains complexes Activité enfant qui sont sur le tableau des activités à 10 eur l heure ( c est des activités normales d un club enfant) Serviette en plus Les distributeurs de boissons qui sont en libre accès au buffet sont en plus( la serveuse nous est désuite arrivé) Mais le matin au petit dej elles sont autorisées sans supplément Pour les enfants rien d ‘extraordinaire si ce n est une petite aire de jeux sinon grande salle de jeux vidéo ou là encore il faut sortir le porte monnaie La piscine intérieure et spa 20 eur par adulte et 12 par enfant ( c est très cher ) Hôtel très excentres mal situé si ce n est la plage Hôtel bruyant c est une usine Franchement déçu même les enfants car nous avons l’habitude de gros complexes hôteliers avec de meilleures prestations sans autant de supplément Nous ne sommes pas restés longtemps à cet hôtel alors que d’habitude nous aimons profiter des hôtels Mais juste la déco de l hôtel Il faut être prêt à rajouter beaucoup de supplément
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Holiday World Village Hotel, Gestion de l’hôtel
Merci pour vos commentaires. Nous sommes vraiment désolés de ne pas avoir répondu à vos attentes. Nous continuons à travailler dur pour nous améliorer.Salutations,
3 sur 5
par un voyageur

Decevant

Publié le 28 mai 2023 sur Hotels
Tres grand complexe à côté d'un petit centre aquatique tres sympa pour les enfants. Voiture pus que conseillée, meme si desservi par le bus. Chambres tres spacieuse, avec terasse agréable. Par contre , nous avions vue "quai chargement " et le bruit tôt le matin qui va avec! Menage bien fait, mais les enfants qui dormaient dans une chambre à côté n'avaient pas le droit à la grasse matinée, la salarié ayant des contraintes horaires apparemment. Les infrastructures sont assez jolies, grande piscine et nombreux transats.wifi capricieuse dans les locaux. Animations dans la journée (bien pour les enfants) mais casiment rien le soir (vacances de pâques). Nous etions en all inclusive: personel du bar tres tres sympa, toujours avec le sourire. Possibilité de grignoter toute la journée . Restaurant : ce fut moins agreable: sorte de grande cantine, très très bruyante. Mauvaise organisation (1 seule personne pour faire les omelettes ou œufs et les pancakes le matin avec des files d'attente à plus de 10mn...), des cuissons pas toujours réussies (poisson cru, porc saignant ?) ...très grande diversité mais la qualité n'y est pas. Et quel gâchis ! Choqués par les assiettes qui débordent jetées a la poubelle. Des sanctions devraient être prises pour ce genre d'attitude . Nous etions déjà allés 2 fois au Polynesia , juste au dessus, et pour nous , il n'y a aucune comparaison. Meme chaine d'hôtel, mais pas du tout les même prestations. Nous ne reviendrons pas au Village.
4 sur 5
par un voyageur

Très moyen

Publié le 13 mai 2023 sur Hotels
Voyage d’une semaine en famille Hôtel ancien et manque de spectacle de qualité Nourriture très passable et personnel peu aimable Piscine et parc aquatique banales Rien aux alentours 10 minutes de marche pour arriver à la démonter la plage
5 sur 5
par un voyageur

Tres bel hôtel, aux chambres spacieuses et calmes

Publié le 26 avr. 2023 sur Hotels
Tres bon sejour en famille, Les chambres sont spacieuses et calmes. L'établissement est propre. Les buffets donnent beaucoup de choix. Peu d'animations hors saison et mobilier vieillissant. Tres heureux de notre sejour.
4 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 24 avr. 2023 sur Hotels
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 22 avr. 2023 sur Expedia
Tous les services sont payants. L'eau de la piscine est froide (en extérieur comme en intérieur).
5 sur 5
par un voyageur

Magique

Publié le 22 sept. 2022 sur Hotels
Ce complexe hôtelier est grandiose et il est vraiment fantastique . Une vue imprenable sur la mer , de multiples piscines, aires de jeux , terrai sportif un beau spa , une belle salle de sport ... La chambre est hyper grande avec salon et cuisine , douche et baignoire et une très grande terrasse avec une vue sur la piscine et la mer . La propreté est vraiment irréprochable partout , chambre et partie commune . De nombreuses animations sont proposées. Le point négatif c'est les cocktails all inclusive qui sont très mauvais (preparé a l'avance dans des pichets ) et au restaurant pour le petit déjeuner (et les autres repas) il y a des jus de fruits utra chimique et vraiment pas bon ! Quel dommage , un hôtel de ce standing se doit de faire des jus pressés au moins pour le petit déjeuné.
1 sur 5
par un voyageur

Publié le 20 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2024 par Holiday World Village Hotel, Gestion de l’hôtel
Dear Elliott,Thank you for your visit and please accept our apologies for not reaching your expectations this time.Best regards
2 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 août 2024 par Holiday World Village Hotel, Gestion de l’hôtel
Dear Adil,Thank you for taking the time to rate your stay at our hotel and for choosing us for your holidays in Costa del Sol.We hope you decide to return in the future, as we will be very happy to welcome you back.Best regards,Holiday World Village Hotel
5 sur 5
par un voyageur

Mooi hotel met geweldige zwembaden, lastig parkere

Publié le 7 mai 2024 sur Hotels
Prachtig hotel met geweldige zwembaden en prima ontbijt. Parkeren is een uitdaging.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 juill. 2024 par Holiday World Village Hotel, Gestion de l’hôtel
Beste BertHartelijk dank voor uw opmerkingen en voor uw bezoek aan ons hotel. We hopen je snel te zien.Groeten,