Note fondée sur 85 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,2 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
3,5 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 2 sept. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2021 par raquel, Gestion de l’hôtel
Gracias por compratir su experiencia con otros viajeros.
esperamos que haya disfrutado de sus vacaciones
par un voyageur
Publié le 11 sept. 2024 sur Hotels
It was very dirty, used towels left for us, rooms were not as shown, extremely thin walls so very noisy, doors were thin as well and loose so easily opened - would not take children, staff were rude and unhelpful, foul smell and when we told the staff they just shrugged and walked out. They don’t care. There is definitely nicer places near by for a little bit extra money but it’s very worth paying it.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 sept. 2024 par direccion hotel rh sol, Gestion de l’hôtel
Dear david,Thank you for taking the time to share your feedback with us. We sincerely apologize that your recent experience did not meet your expectations. It is deeply concerning to hear about the cleanliness issues and the service you encountered, and we are addressing these points with our housekeeping and staff to ensure this does not happen again.We take pride in providing a safe and comfortable environment for all our guests, so we are very sorry for the noise and room conditions you described. Your comments about the condition of the walls, doors, and smell have been passed on to our management for review and immediate action.Our goal is to offer a welcoming and pleasant stay, and we regret that we fell short during your visit. We truly value your feedback as it helps us improve, and we hope you might give us another chance in the future.
par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Expedia
Muy bien en todos los sentidos
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2024 par direccion hotel rh sol, Gestion de l’hôtel
Estimado Cliente,Agradecemos mucho que nos otorgue esta valoracion tan positiva.Estamos encantados de comprobar que nuestro servicio y atencion ha sido de su agrado.Le esperamos de nuevo muy pronto!
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 août 2024 par Jairo Robledo Director Hotel RH Sol, Gestion de l’hôtel
Dear Richard,Thank you for your very positive feedback. We hope you enjoyed our location and service. We look forward to welcoming you again very soon.best regards
par un voyageur
Publié le 21 mai 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 juin 2024 par JAYRO ROBLEDO Director Hotel RH Sol, Gestion de l’hôtel
Dear Graham,thankyou for sharing your thoughts about your stay in our hotel.hope you had a pleasant and peaceful holidays and we wish you will come again soon.best regards
par un voyageur
Inte vad vi trodde
Publié le 10 mai 2024 sur HotelsFörsta gången beskrivning av hotel rum inte alls stämde
Små rum, vi fick utan fönster , inga gratis värdeskåp
Parkering som skulle vara tillgänglig visade sig ligga i ett stort shoppingcenter utan koppling till hotellet
Läget toppen , nära strand och frukost helt ok
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 mai 2024 par JAYRO ROBLEDO Director Hotel RH Sol, Gestion de l’hôtel
Det låter verkligen som att din upplevelse på hotellet inte levde upp till förväntningarna. Att få ett rum utan fönster och upptäcka att parkeringen var långt bort är definitivt frustrerande. Åtminstone var läget och frukosten bra, vilket förhoppningsvis gjorde vistelsen något bättre trots de andra problemen. Har du funderat på att kommunicera dina synpunkter med hotellet? De kanske kan erbjuda någon form av kompensation eller åtgärd för de bristande förhållandena
par un voyageur
Una noche
Publié le 7 mai 2024 sur HotelsMuy céntrico , y el desayuno lo normal pero de buena calidad , precio muy bien
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 mai 2024 par JAYRO ROBLEDO Director Hotel RH Sol, Gestion de l’hôtel
Estimado rafael,¡Gracias por tu comentario! Nos alegra saber que apreciaste nuestra ubicación céntrica y la calidad del desayuno. Trabajamos duro para ofrecer una experiencia agradable a un precio justo. ¡Esperamos verte de nuevo pronto!"recibe un cordial saludo
par un voyageur
Publié le 16 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 avr. 2024 par JAYRO ROBLEDO Director Hotel RH Sol, Gestion de l’hôtel
Dear lesley,thankyou for sharing your experience in our hotel with others travellers.hope you have enjoyed our location and service and wish you come back soonbest regards
par un voyageur
Publié le 14 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 avr. 2024 par JAYRO ROBLEDO Director Hotel RH Sol, Gestion de l’hôtel
Thank you for your very positive feedback. We hope you enjoyed our location and service. We look forward to welcoming you again very soon.
par un voyageur
Hyvä mutta aamuyöllä meteliä
Publié le 13 avr. 2024 sur HotelsMukava paikka ja siisti. Yöllinen turistien kova ääninen metelöinti häiritsi kun kävelivät perjantaina aamuyöstä yöklubilta pois.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 avr. 2024 par JAYRO ROBLEDO Director Hotel RH Sol, Gestion de l’hôtel
¡Gracias por tus amables palabras sobre nuestro lugar! Lamentamos mucho escuchar que el ruido de los turistas te molestó durante tu estancia, especialmente después de salir de la discoteca el viernes por la mañana. Nos tomamos muy en serio el confort y la experiencia de nuestros clientes, por lo que apreciamos tus comentarios y los tendremos en cuenta para mejorar. ¡Esperamos tener la oportunidad de recibirte nuevamente y ofrecerte una experiencia más placentera en el futuro!
