Note fondée sur 142 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,1 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,1 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 12 mars 2019 sur Expedia
hotel nouveau (l'enseigne n'est pas encore placée); services minimum avec tres peu de personnel, prix trop élevés pour cette gamme d'hotel.
Vous devrez suivre et sans doute réévaluer cet établissement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2019 par Oteo Bento Gonçalves, Gestion de l’hôtel
Hello, thank you for your feedback! We are so sad to hear we did not provide you the best possible experience. We would like another opportunity, if you may, please get in touch with us telling us more about what happened while you were here. We will give our best to provide you a better experience next time! At your service,
par un voyageur
Publié le 8 janv. 2023 sur Expedia
It is a very nice hotel at a great price.
par un voyageur
Publié le 7 déc. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 déc. 2019 par OYO, Gestion de l’hôtel
Muito obrigado pela avaliação positiva, Everton! Esperamos ver você novamente em breve! :)
Atenciosamente,
Equipe OYO
par un voyageur
Publié le 18 nov. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 nov. 2019 par OYO, Gestion de l’hôtel
Obrigada por nos avaliar!
Esperamos lhe ver em breve :)
Atenciosamente,
Equipe OYO
par un voyageur
Muito bom. Recomendo
Publié le 17 oct. 2019 sur HotelsCommentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2019 par Central de Reservas, Gestion de l’hôtel
Olá Daniel! Agradecemos pela excelente nota :)
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2019 sur Hotels
Cobrança indevida de diária, quarto com mofo, péssimo atendimento.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 oct. 2019 par Central de Reservas, Gestion de l’hôtel
Olá Jaderson! Sentimos por não ter sido uma boa experiência e agradecemos pelo comentário construtivo.
par un voyageur
Recomendo este hotel
Publié le 3 sept. 2019 sur HotelsHotel novo com ambiente acolhedor. Localização entre o centro de Bento Gonçalves e as vinícolas. Staff do hotel muito atencioso e educado. Café da manhã maravilhoso, pelo preço que pagamos a estadia. Quartos limpos, com banheiro espaçoso e chuveiro quentinho.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2019 par Central de Reservas, Gestion de l’hôtel
Olá Mariana! Obrigada pela nota!! Será um prazer recebê-la novamente ao Oteo Bento Gonçalves
par un voyageur
Limpeza 0, Estrutura 9!!
Publié le 4 août 2019 sur HotelsFoi uma experiência... digamos... constrangedora!! Ao chegarmos de madrugada (dica: sempre leve uma toalha junto!!), não havia toalhas para banho, e o recepcionista disse que nada podia fazer!! Trocamos de quarto (de um sujo, com o vaso sanitário já cheio e entupido!!) para um outro mais ou menos limpo (sem fronhas... sem toalhas!!). No outro dia, pedimos para trocar, e nos deram (adivinhem? outro quarto sem toalhas, e sem travesseiros!!) Dos 03 dias hospedados, 02 tivemos que sempre reclamar com a recepção da falta de toalhas!! Só tivemos algum descanso com o mínimo de higiene no último dia!! Realmente, uma experiência inesquecível!!
par un voyageur
Publié le 1 août 2019 sur Hotels
Estadia ótima.
Somente toalha e tapete do banheiro
Em condições precárias, totalmente desgastado inclusive toalha rasgada.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 oct. 2019 par Central de Reservas, Gestion de l’hôtel
Olá Nivaldo! Obrigada pela nota e comentário construtivo, trabalharemos nisso!
par un voyageur
Publié le 20 juill. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 oct. 2019 par Central de Reservas, Gestion de l’hôtel
Olá Ricardo! Agradecemos pela nota :)
