Note fondée sur 90 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,5 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 18 juin 2024 sur Expedia
It’s a bit tricky to find the place but it’s as described, modern, clean and easy check in/ out. Good option in Beppu if you have a car I guess.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 juill. 2024 par カスタマーサポート 吉武, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for choosing our hotel. Thank you also for your feedback. We are glad to hear that you had a pleasant stay with us. We will make every effort to make your stay with us as pleasant as possible. We look forward to welcoming you again.
par un voyageur
Publié le 22 mai 2024 sur Expedia
一度ホテル前で荷物を下ろして駐車場を探そうとしたが玄関前が狭く車を前に止めることが出来ず駐車場探しから先になり多い荷物を運ぶのが少し不便でした。
施設は綺麗でベットも寝心地良かったです。
ゴミも持ち帰りかなと思っていましたが、分別も必要無く回収して貰えるのは有り難かった。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juin 2024 par Customer Support, Gestion de l’hôtel
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。また、ご感想を賜り感謝申し上げます。快適にお過ごしいただけたご様子で、嬉しくコメントを拝見致しました。お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力してまいります。またのお越しを心よりおまちしております。
par un voyageur
Publié le 14 mai 2024 sur Hotels
Did not send me email for front door password. I need to wait 30mins until have other customer come to check in
Commentaires de Gestion de l’hôtel
2 juin 2024 par Customer Support, Gestion de l’hôtel
Thank you very much for staying at our hotel. Thank you again for choosing our hotel among many others. Thank you very much for your valuable feedback regarding the entrance method. We will take your comments into consideration and make improvements. We will do our best to satisfy our guests in the future. We look forward to welcoming you again.
par un voyageur
Publié le 6 avr. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 avr. 2024 par Customer support, Gestion de l’hôtel
Thank you for booking our facility. We are very pleased to receive your highly positive review. We hope you will continue to patronize our hotel as we strive to satisfy our guests in the future. We look forward to welcoming you again.
par un voyageur
Publié le 26 mars 2024 sur Expedia
メール配信不備や室内機材不良などいくつかトラブルはありましたが、問い合わせ要望にはスムーズに対応していただきました。
コスパ良いと思います。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 avr. 2024 par カスタマーサポート, Gestion de l’hôtel
この度は、当ホテルをご利用頂き誠に有難うございます。また、貴重なお時間を割いてご感想をお寄せくださり、心より御礼申し上げます。至急現状の確認をし今後のお客様にご不便がない様徹底させて頂きます。お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力させて頂きます。またのお越しをお待ち申し上げております。
par un voyageur
Publié le 20 déc. 2023 sur Expedia
👍 : clean, tidy, all the needs were provided, car park nearby, supermarket nearby, the price in supermarket is so reasonable
👎 : need to checkin by your own but no password received. all the group stayed outside to wait for main entrance pw and room pw, got the pw via expedia finally, no excavator. need to move the luggage bag upstairs
par un voyageur
Publié le 29 oct. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 nov. 2023 par Hotel guest support, Gestion de l’hôtel
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力してまいります。またのお越しを心よりおまちしております。
par un voyageur
Publié le 29 oct. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 nov. 2023 par Hotel guest support, Gestion de l’hôtel
この度は、当ホテルをご利用頂き誠にありがとうございます。お客様が心地よくご滞在して頂ける様に日々努力してまいります。またのお越しを心よりおまちしております。
par un voyageur
Publié le 5 sept. 2023 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
15 oct. 2023 par ホテルカスタマーサポート, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルをご利用いただき誠に有難うございます。今後もお客様にご満足して頂けますよう、努力して参ります。またのお越しを心よりお待ちしております。
par un voyageur
Publié le 29 août 2023 sur Expedia
部屋全体は広くてよかったです。
トイレ・お風呂などは掃除がきちんと行き届いてました😊
ベッドもふかふかで気持ちよかったです✨
ただ キッチンの電子レンジがホコリがしてたのと、部屋に入った時 エアコン臭かったのが
ちょっと嫌でした。
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 août 2023 par カスタマーサポート, Gestion de l’hôtel
この度は当ホテルをご利用頂き、誠にありがとうございます。また、お忙しい中貴重なご意見をお寄せいただき感謝いたします。清掃に行き届いていない点があり、誠に申し訳ございません。今後は同じことが無いよう、対策を徹底して参ります。今後もお客様に快適に過ごして頂けるよう、スタッフ一同精進して参ります。またのご利用、心よりお待ちしております。
