Note fondée sur 14 évaluations de clients

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4,3 sur 5
100 % des clients le recommandent
4,6 Propreté de la chambre
4,8 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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5 sur 5
par un voyageur

Publié le 18 sept. 2019 sur Hotels
Très bon séjour à Nachelle Homestay. Plein de bons conseils, le mari nous a amené au volcan à 4h30 du matin pour le lever de soleil puis au source d'eau chaude. Ils sont d'une gentillesse incroyable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 oct. 2019 par Abdi, Gestion de l’hôtel
Mille merci d'avoir pris le temps de nous écrire un commentaire suite à votre séjour. Nous sommes ravis de vous avoir rendu un bon séjour. Au plaisir de vous revoir à Nachelle Homestay. Bien cordialement. Abdi et Mery
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 14 juin 2019 sur Expedia
Très bon accueil de Mery, vraiment au petits soins et de bons conseils. Accès au Roof top avec vue sur les volcans excellente. Très bon rapport qualité/ prix.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juin 2019 par Mery , Gestion de l’hôtel
Nous vous remercions de votre message, nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre établissemen
4 sur 5
par un voyageur

Très bon rapport qualité / prix

Publié le 3 févr. 2019 sur Hotels
Lit très confortable et grande propreté des lieux. La chambre que nous avons occupé n'avait pas de fenêtre sur l'extérieur et avait une salle d'eau commune. Merry et Abdi sont charmants et de très bon conseil pour vous indiquer les différents points d'intérêt de la région. Nous avons été voir le lever du soleil sur le volcan Sibayac accompagnés par Abdi qui parle très bien le français et a beaucoup d'humour. L'hébergement est en retrait de la route et au calme, au fond d'une grande cours. Il est un peu éloigné du centre, ce qui oblige à prendre un minibus collectif si l'on ne veut pas marcher sur le bord d'une route très encombrée et polluée.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 févr. 2019 par Abdy, Gestion de l’hôtel
Chers Madame, Monsieur, Nous vous remercions de votre message, nous sommes heureux de savoir que vous avez passé un bon séjour dans notre hôtel. Nous espérons vous revoir bientôt au sein de notre établissement. Abdy et Mery
5 sur 5
par un voyageur

Very happy to recommend

Publié le 17 juill. 2024 sur Hotels
This is a lovely homestay in Berastagi, about a 20 min walk along the main road to reach the town centre with the 'cabbage monument'. Nachelle makes incredible homemade pizzas from scratch - a must (if you like pizza)! There's also a water cooler for you to use and fill up your bottle. It's a bit of a hike if you're staying on the top floor, but they help you with your luggage. Nachelle also gives you a very helpful local map, and can help arrange your ongoing transport (e.g. for me it was a tourist taxi from Berastagi to Lake Toba).
5 sur 5
par un voyageur

Great stay Great Family

Publié le 4 avr. 2023 sur Hotels
Very nice stay here-Merri was incredibly helpful and I cant help but think of wonder woman thinking of her- raising her kids, checking in guests, giving us great recommendations, booking tours, arranging laundry and answering questions all while very happy and friendly. Her kids were cute and friendly too. The floors are immaculately clean, probably a good idea they dont allow shoes! She got up at 4am to provide our breakfast before volcano hike with her husband who was so nice and friendly. She also helped us get a ride to the next area and we were able to share with next couple. They were also very honest and when more expensive room with view was already booked she refunded the difference. Highly recommend!
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 24 déc. 2019 sur Expedia
Clean and spacious. Great roof top for viewing sunsets and sunrises. The owners are very helpful with local knowledge, bus schedules, and where to eat. The home is loud tho if there are other guests.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
24 déc. 2019 par Nachelle Homestay, Gestion de l’hôtel
Thank you for your kind review.
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 12 sept. 2019 sur Wotif
The owners were helpful. Accommdation was very good. The place was excellent for tourists.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 sept. 2019 par Nachelle Homestay, Gestion de l’hôtel
Thank you so much for your kind comments, We were all very pleased to hear that you enjoyed your stay with us. Thanks again for your comments, we look forward to the opportunity to be of service to you again soon.
4 sur 5
par un voyageur

Publié le 10 sept. 2019 sur Expedia
Gastvrij, schoon, stil en behulpzaam. Heel erg fijn in zo’n drukke stad
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 sept. 2019 par Nachelle Homestay, Gestion de l’hôtel
We appreciate your words for your beautiful experience at our Homestay. We wish you luck and you are most welcome to stay at our homestay anytime in the future. Kind regards
5 sur 5
par un voyageur

Sweetest Host

Publié le 4 sept. 2019 sur Hotels
Our host was incredible. She gave us recommendations for where to eat, common phrases to make traveling easier, and a recommended plan for the day. She also checked in after we left to make sure we made it safely to our destination. Couldn’t recommend it more!
2 sur 5
par un voyageur de Toronto

Publié le 26 mars 2019 sur Expedia
The owner was very friendly and helpful. The hot water didn't work in 2 rooms. It was impossible to take hot showers and we really needed them after our early morning hike.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juill. 2019 par Mery, Gestion de l’hôtel
Thank you for choosing our homestay, so sorry for the hot shower was not working but my staff there and already fix for you. First of all, you check in for 10 person and only book for 1 room then only take 1 room extra with additional an extra bed only. You cancel the room in last minute and you still there until 3 pm to use the facilities and check out. I didn't ask you to pay the second night ( I wasn't at home when she decide last minute cancel for stay an extra night)You know what, check out time was at 12.00 pm .If I could rate you as a guest, I would like to give 1 star for you. Thanks, Mery