Note fondée sur 16 évaluations de clients
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4,4 Propreté de la chambre
2,9 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
3,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 1 juin 2024 sur Hotels
It was not nice that the room was under the ground
par un voyageur
Publié le 25 mai 2024 sur Expedia
Vicino alla città alta
par un voyageur
Publié le 13 mai 2024 sur Hotels
Extremely difficult to find
par un voyageur
Publié le 13 mai 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 10 mai 2024 sur Expedia
La camera che mi è stata data era al piano terra con il muro confinante con una strada stetta di passaggio auto molto molto rumorosa.
Una delle 2 finestrelle all'atezza di 2,30 m era aperta e non si poteva chiudere, ho chiesto alla struttura di venirla chiudere e mi hanno risposto di salire sulla testata del letto per arrivare. di Notte per il freddo e per il rumore sono salito sul tavolo ( io ho 70 anni) per chiudere la finestra e cercare di dormire. Aveco ESPRESSAMENTE richiesto di avere la fattura all'arrivo della Struttura e non ci è ancora arrivata adesso e ci hanno detto di rivolgersi al portale dove abbiamo prenotato e dove COMUNQUE AVEVAMO DATO TUTTE LE INFORMAZIONI. Oggi abbiamo chiamato la struttura alle 12,30 e c'era la segreteria telfonica che diceva che gli uffici di venerdì sono aperti fino alle 13,00??? Come ho scritto la notte del 8 Maggio e la mattina del 9 Maggio, alla Sig.ra dell'assistenza della struttura ,che molto gentilmente professionalmente mi aveva aiutato, telefonicamente a fare il Ceck-in per entrare nella mia camera, io richiedo un parziale rimborso di quanto pagato per i disagi subiti
par un voyageur
Publié le 26 avr. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 5 janv. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Wonderfull location, with really bad host
Publié le 2 janv. 2023 sur HotelsFirst of all the comuncation is really hard. The telephone number is not in the hotels.com website, i need to search in google to get any contact, because the host don't write anything.
Next one is the staff. They said, the staff will open the door, but we waited 30-40 minutes, and there were no one. After that we could go to the apartment, but the staff didn't understand what we said.. so we used the google translate. But really important information to guests, that there are no codes, you use a key, what they give you.
Aftter all, the room was nice and clean. The area, the streets, awesome! The best district i think. Really happy with that.
We had a really bad experience with other guests in the apartmant, because they were really loud. Listening to music at midnight, and we heard everything... i mean EVERYTHING. That's not cool... we tried to sleep, but that was hard. And the host only said, he/she can't do more, he/she just told the guest once...
So i think it could be better insulated door or walls.
I didn’t really like, when the hand washer tap had only cold water, but there is it.
And the heating... Only have AC and that used to heating the room.. That's not the best solution.
If i can say anything more, the host should buy at least one common fridge.
par un voyageur
Publié le 10 juin 2022 sur Expedia
par un voyageur
Totally worthles bed/mattres
Publié le 28 mai 2022 sur HotelsThis hotel has in room 3 a bed which is so bad. You better sleep on the marble floor. Springs are seen in your skin in the morning. Terrible experience.
