Note fondée sur 73 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
4,0 Confort de la chambre
4,0 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 juill. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Horrible
Publié le 2 mai 2022 sur HotelsIl n y a personne sur place , tout est super compliqué . Rien pour se garer devant . On doit remplir un fichier informatique , tout en anglais , mettre son numéro de carte , ses pièces d'identités . On a galéré , on comprenais rien et il n'y avait pas de bonne connexion . La chambre est sale ( rideau , ect ) . Il y a des fourmis dans la salle de bains . Je précise que je suis la plupart du temps super satisfait des hôtel mais la plus jamais . Je n'avais pas vu que c'était un accueil dématérialisé et c'est juste horrible .
par un voyageur
Publié le 31 mai 2021 sur Hotels
l'hotel est très bien situé, juste à coté de la citta alta. Chambre spacieuse et joliment décorée.
par un voyageur
Une bonne adresse
Publié le 28 mai 2021 sur HotelsLes débuts ont été compliqués, nous sommes arrivés un jour férié et le checking est dématérialisé donc on nous a répondu une fois sur deux au téléphone pour nous donner les instructions et vous envoyer les liens.
Une fois arrivés, tout s'est très bien passé. La chambre est spacieuse et propre. Nous avons prolongé notre séjour dans l'hôtel et l'hôtesse a été très arrangeante.
par un voyageur
catastrophique
Publié le 18 déc. 2018 sur HotelsArrivée à 21h, ma chambre n'était pas faite (boite de pizza qui traînaient, lit défait, sdb salle ...), la réception (par téléphone) à mis 20 minutes à me donner une autre chambre. Surprise à 0h30, une personne frappe à ma porte et me dit que je suis dans la chambre qu'elle a réservé.et me menace de me sortir si je ne lui laisse pas. Le lendemain matin, la réception qui était censé ouvrir à 8h, n'était toujours pas ouverte à 9h00.
par Eric
Moyen juste en dernier recours
Publié le 25 mars 2017 sur HotelsBonjour chambre très bruillante la route passe juste au dessus fenêtre haute pas de volet ni rideaux ne vaut pas le pris demandé de plus 15 euro de frais de parking impossible de ce garé devant
par un voyageur
Publié le 9 juin 2024 sur Hotels
par un voyageur
Atendimento e sistema péssimo e tenebroso
Publié le 11 mars 2024 sur HotelsPÉSSIMO sistema de checkin e atendimento.
Não há uma recepção ou alguma pessoa responsável.
Eu e meu esposo chegamos até o local e mal tinha uma placa com o nome da empresa.
O portão estava trancado e precisava de código para digitar. Necessitamos pedir ajuda de um vizinho que passava por ali no momento. Ele ligou do celular dele para um número pequeno que estava na frente. Aí descobrimos que precisava fazer o checkin online pra darem o código do portão, quarto e etc.
Estava MUITO frio na rua.
Aí depois da ajuda, um numero de whatsapp veio falar comigo e passar as informações, até que depois de muito custo, conseguimos entrar.
A limpeza estava bem feita e o quarto era confortável, pelo menos.
Até que depois começou a bater na nossa janela uma outra hóspede russa que não tinha internet e estava com o mesmo problema nosso.
Eu falei pra pessoa "responsável" no whatsapp que havia outra hospede lá precisando de ajuda e ele simplesmente disse pra eu ajudar ela porque não tinha ninguém pra ir lá. Fiquei compadecida da mulher e tive que fazer o checkin e todo o procedimento pra ela, tarde da noite já.
NUNCA MAIS PISO NESSE LOCAL!
par un voyageur
Bella Bergamo
Publié le 8 janv. 2024 sur HotelsLovely location and excellent furnishings the access was a bit of a head scratcher but got there in the end
par un voyageur
Publié le 24 nov. 2023 sur Expedia
