Note fondée sur 907 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
par un voyageur
Publié le 4 juin 2024 sur Expedia
La chambre que l’on avait était petite. Toutefois, l’hôtel est très beau et le déjeuner était excellent. Je recommande
Commentaires de Gestion de l’hôtel
13 juin 2024 par Resepsjon - Bergen Børs, Gestion de l’hôtel
Dear Guest,Thank you for taking the time to leave us a fantastic review!We hope to welcome you back again in the future.Best regards
par un voyageur
Bel hotel, mais aucun service.
Publié le 14 sept. 2023 sur HotelsBel hotel, recemment rénové. Une suite bien décorée, assez confortable bien que les salles de bain soient petites et manquent de place pour poser ses affaires.
Malheureusement, aucun service... A l'arrivee, personne pour vous aider à monter les marches avec vos bagages, Personne pour vous accompagner avec vos valises. Pas de produits d'accueil, il faut aller les demander... Pas de service de restauration en chambre et le restaurant ferme à 21h00... Dommage si vous arrivez après 21h00.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 sept. 2023 par Michael - Recepsjon, Gestion de l’hôtel
Hei! We are happy to hear that you enjoyed your recent stay with us and liked your suite. While the restaurant does close around 9:30-10pm, you can call us in advance if you expect to arrive later and we can usually arrange some food to be made in advance and be delivered to you on arrival. Our friendly receptionists are also happy to help you with luggage if you need help with the entry stairs.
par un voyageur
Publié le 3 avr. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 avr. 2023 par Anthony - Front Desk, Gestion de l’hôtel
Hello,Thank you for contacting us, we appreciate your feedback. If there is something we can improve on, don't hesitate to let us know. We look forward to having you with us in the future. Have a lovely day.
par un voyageur
Publié le 9 nov. 2022 sur Expedia
L'hôtel est superbe et très bien situé.
La chambre était impeccable.
Personnel toujours souriant et disponible.
Mention special pour le petit dejeuner en buffet de très grande qualité en plus de la variété de choix possible.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
11 nov. 2022 par Isabel - Front Desk., Gestion de l’hôtel
Hello Estelle! Thank you so much for your kind review. We are very happy that you had an excellent stay with us, that you enjoyed our breakfast and that our staff was so welcoming. We hope you come back! Have a wonderful day! Best regards,
par un voyageur
Publié le 5 oct. 2021 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2021 par Severin, Resepsjonen, Gestion de l’hôtel
Hei Valerie, tusen takk for hyggelig tilbakemelding.
Vennlig hilsen
par un voyageur
WE à Bergen
Publié le 17 août 2021 sur HotelsHôtel agréable et idéalement placé.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
18 août 2021 par Severin, Resepsjonen, Gestion de l’hôtel
Hi Emmanuel, thank you for such a kind review.
Kind regards
par un voyageur
Disappointment from Beginning to End
Publié le 17 juill. 2021 sur HotelsQuite disappointing experience for a hotel with such standard and price. Deluxe room are not as the ones shown on pictures (our room had 2 very small windows, no view, overall really dark and just in front of the entrance of the restaurant/breakfast place). We went to the reception to complain and we were told that all Deluxe room are not the same and there was no solution. We had to find a solution and ask for a smaller room but with at least a large window. If you plan to book a nice hotel with a view, make sure they book you the one on the picture and don’t try to trick you with another one. No commercial gesture has been done.
When we wanted to leave, no one was at the reception and 3 groups were waiting. We had to call ourselves the receptionist using their phone desk. Really the service does not exist in this hotel, really sad and disaster experience in Bergen. Value for money is absolutely not okay, you will easily find another better place than this hotel.
Only advantage is location and breakfast.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2021 par Yngve, Gestion de l’hôtel
Dear Guillaume,
We are sorry for your experience. We work hard to give the best guest experience possible in all departments and will take action to what happened in this situation.
par un voyageur
Publié le 19 nov. 2024
Wonderful stay. Room was great, amazing breakfast, and very helpful staff.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 nov. 2024 par Front Desk, Bergen Børs, Gestion de l’hôtel
Thank you for your wonderful review! We’re thrilled to hear that you had a great stay, enjoyed your room, the amazing breakfast, and found our staff to be helpful. We look forward to welcoming you back for another fantastic experience!
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Expedia
I wish I could give the hotel and its staff an even higher rating. Historic, friendly, sophisticated, helpful, attentive, comfortable, classy, awesome breakfast! A wonderful week stay.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par Front Desk, Bergen Børs, Gestion de l’hôtel
We’re so happy to hear from you! Thank you for your valuable feedback.
par un voyageur
Publié le 18 sept. 2024 sur Expedia
Centrally located in downtown Bergen and a 10 minute walk from the train station Bergen Bors is a beautiful hotel close to all the sights. The hotel overlooks the harbour and is nearby to the popular UNESCO Bryggen area and the funicular.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 sept. 2024 par Front Desk, Bergen Børs, Gestion de l’hôtel
We’re so happy to hear from you! Thank you for your valuable feedback.
