Note fondée sur 717 évaluations de clients
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4,7 Propreté de la chambre
4,4 Service et personnel
4,5 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 24 août 2024 sur Hotels
hôtel magnifique, parfaitement situé!
par un voyageur
Plus jamais…
Publié le 21 juill. 2024 sur HotelsHotel dont le rooftop es aussi bruyant qu’un night club, impossible de dormir, d’autres clients se sont plaint au manager qui n’a rien fait.
Service tres froid ! Ils ont commis de multiples erreurs de facturation etc sans jamais un simple « nous sommes désolés », ni pour les erreurs ni pour le bruit, limite on vous regarde de haut, aucun sens du client, nous avons été appâtés par de belle photos (la deco est tres bien) mais le sejour est horrible (sans compté les ascenseurs ultra lents qui privilégies les clients du rooftop, et dont la moitié en panne), et un petit dejeuner hors de prix sans etre au niveau
par un voyageur
Publié le 29 janv. 2024 sur Hotels
Great rooms and location, nice staff.
par un voyageur
Place to stay in Berlin
Publié le 10 sept. 2023 sur HotelsReaĺly enjoyable stay at Hotel Zoo Hotel with its friendly and helpful staff at the front desk and parking.
Architecture and decoration are awesome.
Restaurants delighful (roof top worth visiting)
Rooms are spacious and comfortable.
Essential adress located in a fancy area and well connected for the visit of the city
par un voyageur
Publié le 28 juin 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 26 juin 2022 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 21 oct. 2021 sur Hotels
Le personnel est extrêmement désagréable et inefficace. Attente interminable pour le check in et check out.
Les chambres sont bien, mais le lit est inconfortable. Dommage le service est à mon sens vraiment défaillant dans cet hôtel
par un voyageur
Publié le 18 août 2020 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 10 févr. 2020 sur Hotels
Best Hotel of Berlin by far
par un voyageur de paris
Hôtel bien placé et agréable
Publié le 12 août 2018 sur ExpediaMais quartier un peu impersonnel
( grandes chaînes de magasin, de restaurants etc..), mais très pratique pour ce que nous voulions faire grâce à la proximité du zoo et de sa gare. Tous les bus ou presque passent en bas de la rue ( même celui pour l’aéroport).
Pas très kid friendly mais les berlinois ne ne le sont pas particulièrement, ni très sympathiques en général.
Nous avions indiqué la présence d’un enfant sur Expédia lors de l’enregistrement mais cela ne semblait pas avoir été pris en compte par la réservation en ligne, l’hoteL m’a demandé de le prouver en ressortant l’email!
Sinon bon petit déjeuner et belles chambres.
