Avis Kongresshotel Potsdam am Templiner See

Dear Nicola,we are very pleased that you appreciate the tranquillity and facilities of our hotel. It is our aim to offer our guests a pleasant and comfortable experience. Your positive feedback motivates us not to let up in our efforts.Best regards from PotsdamYour Guest Relation Manager

Schade, dass Sie mit unsere Leistung nicht zufrieden waren. Wir nehmen die Bewertung als Hinweis, dass es Verbesserungspotential gibt.

Dear guest, Thank you for sharing your feedback. We always take every comment of our guests serious and into account as this means great support for us to see where we need to improve. In this case we see that we have to check our information service as most of the issues mentioned are actually not a huge problem and probably need to be communicated better. Our name "Kongresshotel Potsdam" states that we are a hotel for conferences and events. On our webiste as well as at platforms such as Expedia we inform our guests that we are located in the western part of Potsdam direclty at lake Templiner. We are indeed surrounded by greenery and there cerainly are various possibilties to see the lake and direct access is available. Unfortunately, not all rooms provide lake view. If you would like to reserve a room with lake view, please drop us a note with your booking. Our team will be more than happy to meet your expectations if possible. We also inform at all platformes that the Potsdams city center can easily be reached with public transport. The TRAM station is within 3 minutes walking distance, busses go there and the trainstation to get to Berlin is within reach of 5 minutes walking as well. Our sports and recreation facilities (gym, fitness area, squash hall, table tennis, soccer desk...) will be extended with a new SPA. We are very excited when we will be able to offer this service as well. Maybe you will come visit us again next year and take a look yourself. In the meantime we will see to it to improve our communication so that our holiday guests are just as satisfied with their stay as our corporate guests are. Kind regards, your quality team of Kongresshotel Potsdam

Lieber Mark, vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Sie haben Ideen für Verbesserungen? Bitte zögern Sie nicht, uns diese zukommen zu lassen.Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus PotsdamIhr Guest Relation Manager

Liebe Nicolle,es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Hotel genossen haben. Besonders, dass Sie die Lage und unseren Wellnessbereich als positiv hervorheben, ist für uns eine große Freude. Es ist unser Ziel, unseren Gästen stets ein außergewöhnliches Erlebnis zu bieten und es scheint, dass wir in Ihrem Fall genau das erreicht haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus PotsdamIhr Guest Relation Manager

Lieber Heiko,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Sollte Ihnen dennoch etwas einfallen, was wir verbessern können, lassen Sie es uns gern wissen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus PotsdamIhr Guest Relation Manager

Lieber Gast,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Sie haben Ideen für Verbesserungen? Bitte zögern Sie nicht, uns diese zukommen zu lassen.Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus PotsdamIhr Guest Relation Manager

Dear Leon,We are very pleased to hear that you had a great time at our hotel and found our modern facilities to be perfect. It is always our aim to provide the highest standard of comfort and quality for our guests. Your positive feedback is a great confirmation for us.Best regards from Potsdam,Your Guest Relation Manager

Lieber Gast,vielen Dank für die gute Bewertung, die Sie unserem Hotel gegeben haben. Sollte Ihnen dennoch etwas einfallen, was wir verbessern können, lassen Sie es uns gern wissen. Wir freuen uns, dass Ihnen der Aufenthalt bei uns gefallen hat und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen!Herzliche Grüße aus PotsdamIhr Guest Relation Manager