Note fondée sur 48 évaluations de clients
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4,1 Propreté de la chambre
3,8 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 sept. 2024 par F. Mertens, Gestion de l’hôtel
Herzlichen Dank.Wir freuen uns auf Ihren nächsten Aufenthalt.
par un voyageur
Publié le 3 oct. 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 17 sept. 2023 sur Expedia
Das Check In war für meine eltere Eltern etwas kompliziert, da die Rezeption zum Zeitpunkt der Ankunftszeit (ca. 18 uhr an einem Samstag) nicht besetzt war. Um den Zimmerschlüssel zu bekommen müsste man die Rechnung per EC Karte bezahlen, obwohl bei der Buchung über Expedia die option der Zahlung über Kreditkarte getötigt wurde. Gebucht war ein Premium Doppelzimmer- 2 Gäste. Vorbereitet war aber nur für ein Gast: ein Betbezug und Handtuch. Hinweise auf der Webseite zu diesem Check in konnte ich weder auf der Website des Hotels noch bei der Buchung über Expedia finden. Zumindest war das für mich nicht ersichtlich. Die Telefonnummer, die auf der Webseite des Hotels, mit Angaben der Erreichbarkeit- war nicht besetzt. Ging keiner dran. - schade- denn das Hotel macht laut Bilder einen sehr guten Eindruck.
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2023 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 22 août 2023 sur Expedia
Niemand om in te checken, buiten incheck apparaat werkte niet naar behoren. Kende resserveringsnrs niet. Meerdere gasten konden niet inchecken. Eigenaar meerdere malen gebeld. Nam niet op, belde niet terug.
Uiteindelijk heeft andere gast meegeholpen in te checken. (mijn nationaliteit bleek niet goed)daarna geen handdoeken op de kamer(s), hadden meerdere mensen niet.
Na uren kwam assistent vd eigenaar, die eigenlijk vrij was, hij heeft zo goed en kwaad alles geprobeerd op te lossen. Kamer was schoon, maar zeer warm, moest met zware koffer naar verdieping, geen lift. Restaurant was vanwege Urlaub gesloten. 10 km verderop in dorp gegeten.
Ontbijt was oké. Zal hier in de toekomst niet meer overnachten.
par un voyageur
Publié le 25 mai 2023 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 18 mai 2023 sur Hotels
Beim Check-in gab es keine Möglichkeit zur persönlichenKontaktaufnahme. Unter der vor angegebenen Telefonnummer war niemand zu erreichen. Eine auf die falsche Adresse ausgestellte Rechnung konnte auch beim Checkout nicht direkt korregiert werden. Eine korregierte Rechnung wurde wiederum falsch korregiert per Mail geschickt und musste nochmals zur Korrektur angefordert werden.
par un voyageur
Am Landhotel kein Halt mehr
Publié le 12 mai 2023 sur Hotelswar enttäuscht, kein Restaurant mehr und das weit weg von der nächsten Stadt.
Mein Eindruck war , Unterkunft für Erntehelfer , im gehobenen Standart. Zimmer wurden fast alle in Appartmens umgewandelt.
par un voyageur
Publié le 4 janv. 2023 sur Expedia
Das Hotel ist in einem kleineren Ortsteil von Ludwigsfelde und daher sehr ruhig gelegen. Wir hatten zuerst mit dem Zimmer ein kleines Problem (war nicht wie gebucht für 2 Personen vorbereitet) und telefonisch war erst niemand erreichbar bzw. die Rezeption nicht besetzt (self check in). Zum Glück wurden wir durch eine sehr nette Dame zurückgerufen und das Problem wurde dann schnell beseitigt. Das Frühstück war reichhaltig und lecker. Insgesamt waren wir sehr zufrieden.
