Note fondée sur 325 évaluations de clients
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4,8 Propreté de la chambre
4,6 Service et personnel
4,7 Confort de la chambre
4,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Topligging compenseert gebrek aan kwaliteit niet
Publié le 9 août 2021 sur HotelsTop ligging. Faciliteiten en service helaas niet zoals men mag verwachten. Vrij onpersoonlijke dienstverlening (na 6 dagen verblijf vroeg portier ons nog steeds of we gasten waren). Zwembad gesloten, service bij het ontbijt onvoldoende en ook geen variatie in aanbod. Inrichting kamers vrij standaard voor dit niveau van hotels. Terras was super en rechtvaardigt slechts deels kamerprijs. Housekeeping ook niet altijd even in orde. Niveau restaurant ook eerder matig, zeker niet verfijnd. Was onze minste ervaring tijdens een culinair hoogstaande week. Misschien speelt de impact van covid, maar andere recensies uit het verleden bevestigen onze ervaringen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 août 2021 par Martin Buschmann, Gestion de l’hôtel
Dear Chris,
thank you so much for your recent visit with us in Rocco Forte Hotel de Rome and that you shared your experience here on "Expedia".
Unfortunately we have to read that you had been not very satisfied with your stay due to the service which you have experienced.
Please excuse for these circumstances and for the fact that our front door staff asked you during your longstaying visit if your are guest of the hotel.
Our pool is unfortunately closed due to a renovation which needs more time than expected.
We hope that you will come back to our hotel at your next visit to Berlin.
With kind regards from Bebelplatz,
Martin Buschmann
Guest Relation Manager
Rocco Forte Hotel de Rome
par un voyageur
Excellent établissement.
Publié le 14 janv. 2020 sur HotelsExcellent
par un voyageur
Publié le 11 avr. 2019 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 25 déc. 2018 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 déc. 2018 par Hotel de Rome, Gestion de l’hôtel
Dear guest,
thank you for staying at Hotel de Rome and for your Feedback concerning your last recent stay with us.
We are really happy to read that you had a good time with us and Looking Forward to your nsext stay in Berlin.
With kind regards
Hotel de Rome
par un voyageur
Publié le 24 mai 2013 sur Hotels
par un voyageur de paris
Tres bel hotel
Publié le 15 mai 2009 sur ExpediaLa situation est idéal. L accueil est courtois et disponible. Les chambres sont spacieuses et elegantes. Un sejour tres agreable malgre un disfonctionnement de la climatisation dans la chambre. J y retournerai avec plaisir
par un voyageur
Publié le 11 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 août 2024 par Ulrich Schwer, Gestion de l’hôtel
Dear Ralph,Thank you very much for your wonderful review! We are delighted to hear that we met your expectations. We look forward to welcoming you back soon.Best regards,Ulrich SchwerGeneral Manager - Rocco Forte Hotel de Rome
par un voyageur
Fantastisch
Publié le 30 juill. 2024 sur HotelsWunderbares sehr schönes Hotel!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Rocco Forte Hotel de Rome, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Christine,vielen herzlichen Dank für Ihren zurückliegenden Aufenthalt bei uns im Hotel de Rome und für Ihre Bewertung.Es freut uns sehr, daß Sie einen tollen Aufenthalt erlebt haben und wir freuen uns auf Ihren hoffentlich erneuten Besuch bei uns im Hause.Beste Grüße,Ulrich SchwerGeneral ManagerRocco Forte Hotel de Rome
par un voyageur
Home away from Home
Publié le 30 juill. 2024 sur HotelsIch war zum wiederholten Mal im Rocco Forte Hotel de Rome und habe es genossen.
Das Hotel ist zentral gelegen, bietet alle Annehmlichkeiten, die Zimmer zum Innenhof haben zwar keine Aussicht, sind dafür aber schön ruhig!
Die Heizung im Bad ließ sich leider nicht runter regulieren was im Juli Ein bisschen unangenehm war. Ökologisch macht es ja keinen Sinn parallel die Klimaanlage laufen zu lassen.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 août 2024 par Rocco Forte Hotel de Rome, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Petra,haben Sie sehr herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel de Rome und für Ihre Zeit, uns eine Bewertung zu hinterlassen.Es freut uns sehr, daß wir Sie mit unserem Service und Produkt zufriedengestellt haben und Sie einen schönen Aufenthalt genießen konnten.Es tut uns leid, daß die Temparatur im Badezimmer zu hoch war und wir freuen uns Sie hoffentlich bald wieder bei uns im Hause begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße,Ulrich SchwerGeneral ManagerRocco Forte Hotel de Rome
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
30 juill. 2024 par Rocco Forte Hotel de Rome, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Herr Rudolf,haben Sie sehr herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt bei uns im Hotel de Rome und für Ihre Bewertung hier bei "Expedia".Es freut uns sehr, daß Ihr Besuch zu Ihrer vollsten Zufriedenheit war und wir hoffen, Sie schon recht bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit den besten Wünschen,Ulrich SchwerGeneral ManagerRocco Forte Hotel de Rome
