Note fondée sur 96 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,4 Propreté de la chambre
4,2 Service et personnel
4,2 Confort de la chambre
4,5 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 30 sept. 2023 sur Expedia
Very convenient. Beside the a-bahn and the grocery store is a 5 min walk.
I would have liked option to leave the luggage before check in hours.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 oct. 2023 par Nancy G., Gestion de l’hôtel
Dear Samuel,thank you very much for the good review. We hope to welcome you once again. Best wishes.
par un voyageur
Publié le 30 juill. 2023 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Rezeption, Gestion de l’hôtel
Hello Adrien, Thank you for taking the time to tell us about your experience in our house. We are glad to see that you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you again. Your SMARTments business team Berlin-Karlshorst
par un voyageur
Zentral gelegen, gut für Ausflüge in Berlin
Publié le 18 août 2024 sur HotelsSauber, WLAN, im Sommer ziemlich warm/heiß, keine Klima o.ä.
Frühstück im EG sehr zu empfehlen
Commentaires de Gestion de l’hôtel
27 août 2024 par Sara Pulido / Front Office Agent, Gestion de l’hôtel
Lieber Christian, vielen herzlichen Dank für Ihren Aufenthalt und dafür, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir freuen uns sehr, dass es Ihnen in unserem Haus so gut gefallen hat und Sie eine wunderbare Zeit im SMARTments Karlshorst verlebt haben. Die Feedbacks, Anregungen und Hinweise unserer Gäste nehmen wir stets sehr ernst, um unsere Qualität weiterhin auf dem höchsten Niveau halten zu können. Wir würden uns sehr freuen, Sie schon bald wieder im SMARTments business begrüßen zu dürfen. Bis dahin wünschen wir Ihnen alles Gute!Sara PulidoFront Office Agent
par un voyageur
Publié le 6 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Rezeption, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to tell us about your experience in our house. We are glad to see that you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you again. Your SMARTments business team Berlin-Karlshorst
par un voyageur
Publié le 12 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Rezeption, Gestion de l’hôtel
Hello Stephan, Thank you for taking the time to tell us about your experience in our house. We are glad to see that you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you again. Your SMARTments business team Berlin-Karlshorst
par un voyageur
Publié le 12 juin 2024 sur Expedia
Property is fine , customer service needs improvement
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2024 par Your SMARTments business Berlin Karlshorst Team, Gestion de l’hôtel
Dear Allison, Thank you very much for taking the time to tell us about your experience. We take feedback very seriously since we want our guests to always feel comfortable and to come back to us with pleasure. We are sorry that your stay seems not to have met your expectations. For the next time, please contact us directly at the reception during our opening hours, we help our guests with pleasure. Have a nice day! Best regards, Your SMARTments business Berlin Karlshorst Team
par un voyageur
Rekommenderas. Mycket bra boende.
Publié le 11 juin 2024 sur HotelsBodde här för ett år sen. Och det var lika fint den här gången.
Trevlig och hjälpsam personal. Trevliga rum. Spårvagn, buss och S-Bahn finns i omedelbar närhet. Även flertalet bra matbutiker på kort gångavstånd, likaså flera restauranger.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 juill. 2024 par Your SMARTments business Team Berlin, Gestion de l’hôtel
Dear Christian Michael, Thank you very much for your review. We are very happy to read that you felt comfortable with us, and we hope to welcome you as our guest again. Best regards, Your SMARTments business Team Berlin Karlshorst
par un voyageur
Publié le 10 juin 2024 sur Expedia
Great affordable option, right by the station. A little loud and the room is quite hot, but that is to be expected.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Rezeption, Gestion de l’hôtel
Hello Jude, Thank you for taking the time to tell us about your experience in our house. We are glad to see that you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you again. Your SMARTments business team Berlin-Karlshorst
par un voyageur
Publié le 3 juin 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Rezeption, Gestion de l’hôtel
Thank you for taking the time to tell us about your experience in our house. We are glad to see that you enjoyed your stay. We would be happy to welcome you again. Your SMARTments business team Berlin-Karlshorst
par un voyageur
Publié le 20 mai 2024 sur Hotels
Da wir keine E-Mail mit dem Zugangscode erhalten haben blieb die Tür zum Hotel bei Ankunft zu. Für uns eine neue Erfahrung. Nur durch Gäste die das Hotel verlassen wollten bekamen wir Zutritt. Die Zimmer verfügen nicht über eine Klimatisierung, daher war es vorallem Nachts zu heiß mit ca. 25 Grad obwohl es draußen schon abgekühlt war. Für Erfrischung über geöffnete Fenster ist es in der Lage zu laut da die Bahnstation Karlshorst direkt nebenan ist. Die Betten sind etwas kleiner als gewohnt mit 160cm Breite, die Matratzen könnten bequemer sein. Nichtsdestotrotz waren die Zimmer modern, sauber und gepflegt die Größe der Zimmer für ein Businesshotel akzeptabel. Das Personal was gem. Konzept nur wenig für die Gäste verfügbar ist, war freundlich und hilfsbereit.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
14 oct. 2024 par Rezeption, Gestion de l’hôtel
Hallo Florian, vielen Dank für Ihre Bewertung und auch für die Zeit, die Sie hierfür investiert haben. Wir haben diese an die zuständige Kollegen weitergeleitet und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen. Herzliche Grüße Ihr SMARTments business Team Berlin-Karlshorst
