Note fondée sur 489 évaluations de clients
Écoutez ce qu’en pensent nos voyageurs
4,0 Propreté de la chambre
3,9 Service et personnel
3,8 Confort de la chambre
3,8 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 17 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2024 par Seminaris Seehotel, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Frau Guna,vielen Dank für Ihre Bewertung. Mit freundlichen Grüßen
par un voyageur
Pour une halte sans avoir besoin d’un bon restau
Publié le 13 août 2022 sur HotelsHébergement bien mais le repas du soir est très décevant.
par un voyageur
Publié le 16 août 2024 sur Expedia
Alles soweit gut 👍 nur eine Sache war etwas belastend unser Zimmer war denn ganzen Tag lang der Sonne ausgesetzt und keine Klimaanlage es waren 30 Grad im Zimmer
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Seminaris Seehotel, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Torsten,es freut uns zu hören, dass Ihnen unser Hotel grundsätzlich gefallen hat. Bezüglich der Temperatur in Ihrem Zimmer - wir verstehen, wie wichtig ein angenehmes Raumklima für einen erholsamen Aufenthalt ist. In der Regel sind unsere Zimmer so konzipiert, dass sie auch an wärmeren Tagen ein behagliches Klima bieten. Es tut uns leid zu hören, dass dies in Ihrem Fall nicht so war.Wir schätzen Ihr Feedback und danken Ihnen für Ihre offenen Worte. Es hilft uns dabei, die Erfahrung für unsere Gäste ständig zu verbessern.Mit freundlichen Grüßen,
par un voyageur
Publié le 13 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2024 par Seminaris Seehotel, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Leonid,vielen Dank für Ihre Bewertung.Mit freundlichen Grüßen
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 oct. 2024 par Seminaris Seehotel, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Björn,Es ist uns eine Freude, Ihre Bewertung zu lesen. Wir hoffen, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben und freuen uns, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,
par un voyageur
Publié le 5 août 2024 sur Expedia
Ruim voldoende in alles.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Ihr Seminaris Seehotel Potsdam Team, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Harke, Es freut uns zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt im Seminaris Seehotel Potsdam als angenehm empfunden haben. Wir streben stets danach, unseren Gästen den bestmöglichen Service zu bieten und schätzen Ihr Feedback sehr. Vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, uns zu bewerten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,
par un voyageur
Not worth it at all
Publié le 4 août 2024 sur HotelsI would not return to this hotel.
1) Sheets had holes in them. We discovered it after dinner, and decided to live with it.
2) NO AC. It was unbearably hot, insanely hot. Falling asleep was a challenge, and downright uncomfortable. It was 27 degrees outside, but far hotter inside. We’re not from the US, so we’re not used to AC, but for a “luxury” hotel, you should be able to expect a cool room in the summer.
3) No complementary shampoo or conditioner. Not even a shower gel. They’d put hand soap in the shower stall…..
4) No a la carte menu after five. What the hell? You’re forced to pay 26 euros for a buffet that’s not vegan or vegetarian friendly if you want dinner at the restaurant. They had a great a la carte menu that looked wonderful, but apparently you’re supposed to have dinner before 17.00.
5) Electrical charger for our tesla did not work, and the staff could not help us. It’s not their chargers, but they obviously collaborate with a charging company in order to have the stations on their premises. We chose this hotel so we could charge.
5) We had to pay for parking despite not being able to charge our car. The parkering garage is EXTREMELY small and the ceiling is low. So low, when we opened our trunk, it scratched against the ceiling, and we ended up with dents.
6) You have to pay to use the pool. Fine, but the pool was booked until 18.00 because of a fitness aerobic class. So basically, it was pointless.
All in all. Too expensive and not a fancy hotel.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Ihr Team vom Hotel Seminaris Seehotel Potsdam, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Gast,es tut uns leid zu hören, dass Ihr Aufenthalt bei uns nicht Ihren Erwartungen entsprach. Ihre Kritikpunkte nehmen wir sehr ernst und bedauern die Unannehmlichkeiten. Es ist richtig, dass wir für die Nutzung unseres Wellnessbereichs eine zusätzliche Gebühr erheben, wie auf allen Buchungsplattformen ausgewiesen. Wir verstehen, dass dies für manche Gäste möglicherweise überraschend sein kann.Wir bedauern die von Ihnen genannten Punkte und möchten Sie darauf hinweisen, dass wir für ein direktes Feedback immer offen sind. Es ist unser Ziel, dass sich alle Gäste bei uns rundum wohlfühlen können. Wir würden uns freuen, wenn Sie uns eine weitere Chance geben, und hoffen auf ein Wiedersehen in Potsdam.Mit freundlichen Grüßen,
par un voyageur
Publié le 1 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
19 oct. 2024 par Seminaris Seehotel, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Mehrdad,vielen Dank für Ihre Bewertung.Mit freundlichen Grüßen
par un voyageur
Publié le 28 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Jacqueline, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Seminaris Seehotel Potsdam gefallen hat. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Seminaris Seehotel Potsdam
par un voyageur
Publié le 24 juill. 2024 sur Hotels
Excellent service
Commentaires de Gestion de l’hôtel
29 juill. 2024 par Jacqueline , Gestion de l’hôtel
Sehr geehrte Kundin, sehr geehrter Kunde,es freut uns sehr, dass Ihnen Ihr Aufenthalt im Seminaris Seehotel Potsdam gefallen hat. Unser Ziel ist es stets, unseren Gästen ein angenehmes Erlebnis zu bieten. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Mit freundlichen Grüßen,Ihr Team vom Seminaris Seehotel Potsdam
