Note fondée sur 3 évaluations de clients

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4,0 sur 5
4,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,7 Confort de la chambre
4,3 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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4 sur 5
par un voyageur

La limpieza diaria debe de ser obligatoria

Publié le 10 nov. 2019 sur Hotels
Todo me pareció bien, salvo que no tenía incluida la limpieza diaria de habitación, y el precio no justifica esta omisión. Tampoco estaba advertido de forma visible y clara en la reserva. La habitación algo pequeña para el precio. El SPA bien y el desayuno correcto para el precio.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 nov. 2019 par Pepe, Gestion de l’hôtel
hola que tal gracias por visitarnos, nos alegra mucho que disfrutárais del spa, que os incluimos como gentileza aunque al reserva no lo tenía incluido, y los desayunos que ofrecemos. Es verdad que no tenemos servicio de habitaciones incluida en el precio de manera diaria si la reserva es de más de 1 dia, pero si que lo advertimos en el mail de confirmación que os enviamos, a lo mejor como enviamos tanta información sobre que ver y que hacer, para que disfrutéis al máximo de la estancia, se os paso por alto. Sentimos mucho que os incomodara este detalle, pero si que se puede contratar aparte por 5€ dia y así lo especificamos, pues que no es obligatorio tenerlo incluido. Sentimos un poco de pena porque este detalle os impidiera tener un grado de satisfacción al 100%. Igualmente esperamos volver a recibiros para compensaros y para dar lo mejor de nosotros para que disfrutéis. Un abrazo. Pepe
5 sur 5
par un voyageur

Publié le 1 oct. 2019 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
3 oct. 2019 par pepe, Gestion de l’hôtel
hola Eva, muchas gracias por visitarnos y por disfrutar de la estancia, un abrazo, Pepe hello Eva, thanks to visit us and to enjoy in Orgullo Rural big hug Pepe
3 sur 5
par un voyageur

Publié le 5 juill. 2019 sur Hotels
Det var väldigt mörkt i receptionen och det hördes väldigt väl från trappan till rummet.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juill. 2019 par Pepe, Gestion de l’hôtel
hello, thanks a lot for your visit, kind regards Pepe