Note fondée sur 70 évaluations de clients
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4,2 Propreté de la chambre
4,1 Service et personnel
3,9 Confort de la chambre
3,9 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur de gf
Bof!!!!
Publié le 21 août 2014 sur ExpediaFenêtre de la salle de bain casser et reparer avec du scotche !!!! Papier peint de la chambre qui se decole un peut partout!! Et de nombreuse toile d'araigner!!! Dans la chambre!!! Cet hotel en france vaut meme pas une etoile!!!
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
Wir hatten hier 5 Übernachtungen im Spätsommer 2024 gebucht. Unser Zimmer, das Hotel und das geamte Umfeld haben uns sehr gefallen. Die Einrichtung macht sie einen sehr gepflegten, sauberen und gemütlichen Eindruck. Die Mitarbeiter in allen Bereichen sind sehr zuvorkommend und höflich. Sehr gut hat uns auch das Frühstück im Bereich des Schlosses gefallen. Es war durchgehend vielseitig, reichhaltig und lecker .
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 sept. 2024 par Roman Dolgov Direktor Schlosshotel Althörnitz, Gestion de l’hôtel
Lieber Gunther,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Schlosshotels Althörnitz. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben.Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche aus dem Zittauer GebirgeRoman DolgovDirektor Schlosshotel Althörnitz
par un voyageur
Bis auf die Rechnung alles bestens
Publié le 7 sept. 2024 sur HotelsRechnung entspricht nicht dem gebuchten Betrag! Abgebucht wurde vom Konto mehr als die erhaltene Rechnung ausweist.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 sept. 2024 par Schlosshotel Althörnitz, Gestion de l’hôtel
Sehr geehrter Herr Leibfarth, Vielen Dank für Ihre Nachricht. Expedia hat Ihre Reservierung bei uns zu einem Preis von 80,24 eingebucht. Sollten Sie Fragen dazu haben, bitten wir Sie, sich an Expedia zu wenden, da wir die die Zahlung über Expedia abwickeln. Wir hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.
par un voyageur
Publié le 12 août 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 8 août 2024 sur Expedia
Sehr nettes Personal. Sehr gutes Essen zu moderaten Preisen. Leider auch im modernen Anbau keine Klimaanlage, was natürlich nur im Hochsommer stört
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Roman Dolgov Direktor Schlosshotel Althörnitz, Gestion de l’hôtel
Lieber Rolf,herzlichen Dank für Ihre freundliche Bewertung und Ihr Lob für unser Personal sowie das Essen. Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt in unserem Schlosshotel genossen haben.Bezüglich der fehlenden Klimaanlage im modernen Anbau möchten wir Ihnen gerne erläutern, dass dieser Teil des Hotels aus dem Jahr 1994 stammt. Aufgrund baulicher Gegebenheiten ist eine nachträgliche Installation von Klimaanlagen leider nicht möglich. Wir verstehen jedoch, dass dies insbesondere im Hochsommer ein Nachteil sein kann und arbeiten bereits daran, eine mobile Lösung zu finden, um unseren Gästen auch bei hohen Temperaturen einen angenehmen Aufenthalt zu ermöglichen.Wir danken Ihnen für Ihr Verständnis und hoffen, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus dem Zittauer GebirgeRoman DolgovDirektor Schlosshotel Althörnitz
par un voyageur
Publié le 23 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Roman Dolgov Direktor Schlosshotel Althörnitz, Gestion de l’hôtel
Liebe Lone,vielen Dank, dass Sie sich die Zeit genommen haben, unser Schlosshotel zu bewerten. Es tut uns leid zu hören, dass wir Ihre Erwartungen nicht vollständig erfüllen konnten und dass Sie Ihren Aufenthalt nur mit 6 von 10 Punkte bewertet haben.Wir möchten sicherstellen, dass wir uns kontinuierlich verbessern, und würden uns freuen, wenn Sie uns direkt kontaktieren, um Ihre Erfahrungen detailliert zu besprechen. Ihre Rückmeldungen sind uns sehr wichtig und helfen uns dabei, unseren Service zu optimieren.Zögern Sie bitte nicht, uns zu kontaktieren.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus dem Zittauer GebirgeRoman DolgovDirektor Schlosshotel Althörnitz
par un voyageur
Publié le 22 juill. 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Roman Dolgov Direktor Schlosshotel Althörnitz, Gestion de l’hôtel
Lieber Bernd,vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Schlosshotel Althörnitz genossen haben.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus dem Zittauer GebirgeRoman DolgovDirektor Schlosshotel Althörnitz
par un voyageur
Publié le 13 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juill. 2024 par Roman Dolgov Direktor Schlosshotel Althörnitz, Gestion de l’hôtel
Liebe Anja,vielen herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung!Es freut uns sehr, dass Sie Ihren Aufenthalt im Schlosshotel Althörnitz genossen haben.Wir freuen uns darauf, Sie bald wieder bei uns begrüßen zu dürfen.Herzliche Grüße aus dem Zittauer GebirgeRoman DolgovDirektor Schlosshotel Althörnitz
par un voyageur
Schönes Hotel zum fairen Preis
Publié le 20 juin 2024 sur HotelsSchönes Hotel in einem sehr schönen, gepflegten Park. Ordentliche Zimmer, sauberes ordentliches Bad. Das Frühstück war gut und reichhaltig. Leider war die Auswahl zum Abendessen auf 3 Gerichte eingeschränkt die vorab bestellt werden sollten. Das Essen war dann aber ok. Der Service im Restaurant war aber sehr gut. Für den Preis war das Paket aber sehr gut.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
10 août 2024 par Roman Dolgov Direktor Schlosshotel Althörnitz, Gestion de l’hôtel
Lieber Bernd,herzlichen Dank für Ihre positive Bewertung und die freundlichen Worte zu unserem Hotel und dem Service. Es freut uns sehr, dass Ihnen der Aufenthalt in unserem Schlosshotel gefallen hat.Bezüglich Ihrer Anmerkung zur eingeschränkten Abendessenauswahl freuen wir uns, Ihnen mitteilen zu können, dass wir seit Mitte Juli zusätzlich eine à la carte Karte anbieten. Darüber hinaus veranstalten wir nun auch einmal pro Woche, je nach Wetter, einen Grillabend in unserem Schlosspark. Wir sind sicher, dass diese Erweiterungen Ihnen bei Ihrem nächsten Besuch zusagen werden.Wir freuen uns schon darauf, Sie erneut bei uns begrüßen zu dürfen und Sie mit unserem gastronomischen Angebot noch mehr zu begeistern.Herzliche Grüße aus dem Zittauer GebirgeRoman DolgovDirektor Schlosshotel Althörnitz
par un voyageur
Publié le 1 juin 2024 sur Expedia
Commentaires de Gestion de l’hôtel
7 juin 2024 par Roman Dolgov Direktor Schlosshotel Althörnitz, Gestion de l’hôtel
Lieber Jürg,vielen Dank für Ihre positive Bewertung unseres Schlosshotels! Es freut uns sehr zu hören, dass Sie Ihren Aufenthalt bei uns genossen haben. Wir würden uns sehr freuen, Sie bald wieder als unseren geschätzten Gast begrüßen zu dürfen. Bitte zögern Sie nicht, uns zu kontaktieren, wenn Sie Ihren nächsten Besuch planen.Herzliche Grüße aus dem Zittauer GebirgeRoman DolgovDirektor Schlosshotel Althörnitz
