Note fondée sur 171 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
4,5 Service et personnel
4,4 Confort de la chambre
4,2 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Absence de sens du service au client
Publié le 10 août 2023 sur HotelsNous avons demandé un thé vers 11:00 pour y accueillir un ami, réponse: “there is no service now”.
Puis nous avons demandé pour un entretien avec notre visiteur, au calme car il y avait un match de foot dans le grand salon et beaucoup de bruit, sollicitant de nous mettre dans un salon annexe, réponse: “no that’s not possible”.
Déplorable…. Nous n’y retournerons pas
par un voyageur
Publié le 28 sept. 2024 sur Hotels
Plain but perfectly well appointed, a good place to stay at the price
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2024 sur Expedia
Great for exploring the area 2 minute walk to train station and bus stop. Continental breakfast was very convenient and made getting an early start easy. Staff very friendly and helpful.
par un voyageur
Publié le 26 sept. 2024 sur Hotels
par un voyageur
Publié le 25 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 22 sept. 2024 sur Expedia
Conveniently located by the railway station and bus stops. Accommodated my gluten free breakfast requirements well
par un voyageur
Publié le 16 sept. 2024 sur Expedia
vlakbij treinstation, ideaal wanneer je met het openbaar vervoer reist.
hotel heeft een nieuwe eigenaar en alles is opnieuw geverfd en het interieur van het hotel en de slaapkamers
is allemaal vernieuwd. ziet er goed uit.
het ontbijt "continental"mag uitgebreider zijn o.a met kaas, vleeswaren en een gekookt ei. verder zou ik de menukaart ook uitbreiden met meer europese gerechten.
par un voyageur
Publié le 15 sept. 2024 sur Expedia
par un voyageur
Publié le 13 sept. 2024 sur Expedia
While working nights in the area, I was arriving at the Castle Hotel each morning around 0645. Fiona and Milly had breakfast ready for me and always asked if I required anything for my rest period. Food was first class and the personal attention afforded to the guests at breakfast is outstanding. Well done Fiona and Milly. Highly recommended.
par un voyageur
Publié le 10 sept. 2024 sur Hotels
Sehr gut gelegenes Hotel, gleich neben dem Bahnhof.
Herziges und sauberes Zimmer und Bad. Das Bett ist sehr bequem. Es hat viele Haken und Kleiderbügel, was sehr praktisch ist. Die Dusche funktioniert sehr gut und es fliesst sehr schnell heisses Wasser. Im Bad hat es genügend Ablagefläche und eine kleine Heizung, worüber ich froh war.
Ich habe 1 Mal Abendessen im dazugehörigen Pub gegessen, was lecker war. Am Morgen gibts kontinentales selbstbedienungs Frühstück.
Ich blieb 2 Nächte und das Zimmer wurde nicht gemacht, war aber zu Beginn gut aufgefüllt mit Tee, Kaffee und Toilettenpapier, so dass dies kein Problem war.
Die ganze Woche vor meiner Ankunft versuchte ich das Hotel, per Mail zu erreichen, weil meine Ankunft ausserhalb der Check-in-zeiten war. Erst nach mehreren Versuchen nach 1 Woche, kurz vor dem Verzweifeln erhielt ich endlich eine Antwort. Wie kann es sein, dass ein Hotel seine Mails so schlecht beantwortet?
Der ganze Aufenthalt war dadurch etwas getrübt, was schade ist.
