Note fondée sur 124 évaluations de clients
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4,0 Propreté de la chambre
4,0 Service et personnel
3,6 Confort de la chambre
3,7 État de l’hôtel
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
Publié le 29 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
23 oct. 2024 par Thiago Luiz (Gerente de Operações Jr.), Gestion de l’hôtel
Olá Ruann! Agradecemos por dedicar seu tempo para compartilhar sua experiência conosco! Ficamos felizes com seu reconhecimento a respeito de nossos serviços. É gratificante saber que você teve uma estadia agradável e que nossa equipe atendeu suas expectativas. Seu feedback é fundamental para continuarmos aprimorando nossos serviços. Esperamos recebê-lo novamente em sua próxima visita! Atenciosamente, Thiago Luiz (Gerente de Operações Jr.)
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Hotels
Existe estacionamento, porém não é informado no check in que o mesmo é cobrado.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Thiago Luiz (Gerente de Operações Jr.), Gestion de l’hôtel
Sr. Jorge, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes com seu reconhecimento a respeito de nossos serviços. Referente ao estacionamento, lamentamos a falta de informação. Iremos analisar e revisar nossos procedimentos para garantir que as informações sejam passadas adequadamente. Esperamos recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Thiago Luiz (Gerente de Operações Jr.)
par un voyageur
Publié le 21 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Thiago Luiz (Gerente de Operações Jr.), Gestion de l’hôtel
Sr. Rodrigo! Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Hotel Samba Betim. Ficamos felizes com seu reconhecimento a respeito de nossos serviços. Seu feedback positivo, é importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo um serviço de qualidade aos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Thiago Luiz (Gerente de Operações Jr.)
par un voyageur
Publié le 9 sept. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 sept. 2024 par Thiago Luiz (Gerente de Operações Jr.), Gestion de l’hôtel
Sr. Marlon! Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Hotel Samba Betim. Ficamos felizes com seu reconhecimento a respeito de nossos serviços. Seu feedback positivo, é importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo um serviço de qualidade aos nossos hóspedes. Esperamos ter a oportunidade de recebê-lo novamente em breve. Atenciosamente, Thiago Luiz (Gerente de Operações Jr.)
par un voyageur
Publié le 4 sept. 2024 sur Hotels
Normal.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
6 sept. 2024 par Thiago Luiz (Gerente de Operações Jr.), Gestion de l’hôtel
Olá Rosimar! Muito obrigado por compartilhar sua experiência no Hotel Samba Betim. Ficamos felizes com seu reconhecimento a respeito de nossos serviços. Seu feedback positivo, é importante para nós e nos motiva a continuar oferecendo um serviço de qualidade aos nossos hóspedes. Esperamos atende-lo novamente em breve. Atenciosamente, Thiago Luiz (Gerente de Operações Jr.)
par un voyageur
Publié le 2 août 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 août 2024 par Thiago Luiz (Gerente de Operações Jr.), Gestion de l’hôtel
Sr. Rafael, agradecemos por compartilhar sua experiência conosco. Lamentamos muito os problemas encontrados em sua estadia. Estamos comprometidos com a melhoria contínua e levaremos suas observações em consideração. Esperamos ter a oportunidade de atende-lo novamente em breve. Atenciosamente, Thiago Luiz (Gerente de Operações Jr.)
par un voyageur
Publié le 25 juill. 2024 sur Hotels
ATENDIMENTO RECEPÇÃO OTIMO, MAS HOTEL DEIXA A DESEJAR NÃO CONDIZ COM O QUE SE OFERECE
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Thiago Luiz (Gerente de Operações Jr.), Gestion de l’hôtel
Sr. Carlos! Obrigado por compartilhar sua experiência conosco. Ficamos felizes com seu reconhecimento a respeito do atendimento, e lamentamos os problemas encontrados em sua estadia. Informo que estamos trabalhando para melhorias nos itens mencionados. Esperamos ter a oportunidade de atende-lo em uma próxima oportunidade. Atenciosamente, Thiago Luiz ( Gerente de Operações Jr.)
par un voyageur
Publié le 13 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Thiago Luiz (Gerente de Operações Jr.), Gestion de l’hôtel
Sr. Walace! Obrigado por compartilhar sua experiência no conosco. Lamentamos pela experiência negativa. Seu feedback é importante e servirá como incentivo para aprimorar nossos serviços. Esperamos atende-lo novamente em breve. Atenciosamente, Thiago Luiz (Gerente de Operações Jr.)
par un voyageur
Publié le 11 juill. 2024 sur Hotels
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2024 par Thiago Luiz (Gerente de Operações Jr.), Gestion de l’hôtel
Sr. Walace! Obrigado por compartilhar sua experiência no Samba Betim. Ficamos felizes pelo reconhecimento aos nossos serviços. Nossa equipe sempre busca oferecer um serviço de qualidade aos nossos hóspedes. Esperamos atende-lo novamente em breve. Atenciosamente, Thiago Luiz (Gerente de Operações Jr.)
par un voyageur
Não me hospedo mais!!
Publié le 7 juin 2024 sur HotelsOs atendentes da recepção não são atenciosos e principalmente a moça que estava no domingo,02/06/2024.Mal humor...não serve para lidar com público.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
25 juin 2024 par Thiago Luiz (Gerente de Operações Jr.), Gestion de l’hôtel
Sr. Iago Luiz! Obrigado por compartilhar sua experiência conosco, seu feedback é muito importante para nós. Lamentamos muito pela experiência negativa. Iremos analisar os pontos mencionados e tomar as medidas necessárias para melhorar os nossos serviços. Esperamos ter a oportunidade de recebe-lo novamente em breve. Atenciosamente, Thiago Luiz (Gerente de Operações Jr.)
