Note fondée sur 122 évaluations de clients
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4,6 Propreté de la chambre
avis de clients DE TRAVELOCITY
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par un voyageur
DU BON ET DU MOINS BON
Publié le 6 août 2024 sur HomeAwayLES PLUS
CHAUMIERE RAVISSANTE ENDROIT TRES CALME ET ANIMAUX A PROXIMITE
LES MOINS
REGLEMENT TRES STRICT ET TERASSE PETITE AVEC MANQUE D INTIMITE
Commentaires de Gestion de l’hôtel
9 sept. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Tout d'abord je vous remercie d'avoir dépose votre avis et suis désolé qu'à priori votre séjour ne vous ai pas totalement convenu, je cite '' le règlement étant trop stricte'', le logement comportant ''une terrasse trop petite et manque d'intimité''.
Concernant le règlement trop strict, j'imagine que vous faites allusion au contrat de location que vous avez du signer à votre arrivée car vous ne l'aviez pas retourné dans les délais impartis. Concernant ce contrat de location je vous rappelle Ce n'est pas un caprice de ma part. Le contrat de location est obligatoire, c'est le code du tourisme qui le dit (article L324-2)ainsi que la DGCCRF (direction de la concurrence).
De surcroît, je souscris pour votre compte et pour le mien une assurance spécifique ''loueur de gite'' qui couvre le bien en cas de sinistre majeur. L'assureur exige en cas de déclaration d'incident, un contrat de location, un état des lieux et un chèque de caution.
Nos clients trouvent cela, d'ordinaire, sécurisant et professionnel....
Pour le reste je ne comprends pas vos critiques innovantes.
La terrasse qui vous est réservée au pied de votre logement fait 75 m2, carrelée en pierres naturelles, abritée par un grand bosquet de végétaux, équipée de 4 fauteuils relax, salon de jardin et barbecue. Je pensais que pour 2 c'était suffisant...
Manque d'intimité. Je confirme qu'il est interdit de se promener tout nu dans le jardin. Je ne vois pas où votre intimité a été troublée.
par un voyageur
Un tout petit appartement
Publié le 31 juill. 2024 sur HomeAwayc'est un tout petit appartement, sous les toits.
il n'y avait meme pas de sel ou huile
Commentaires de Gestion de l’hôtel
1 sept. 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Chère ANNA LEBRUN
Tout d'abord je vous remercie d'avoir dépose votre avis et suis désolé qu'à priori votre séjour ne vous ai pas convenu, le logement étant je cite ''un appartement tout petit sous les toits et il y avait pas de sel et de poivre''.
je cite le texte de l'annonce ''ce gîte entièrement restauré de 40 m2 se situe à l'étage d'un bâtiment indépendant (le rez de chaussée est inoccupé et non loué ''
Je ne veux pas remettre en cause vos facultés visuelles. Cependant vous auriez lu l'annonce et regarder les photos vous auriez tout de suite su que ce logement ne convenait pas à quelqu'un habitué à vivre dans une vaste demeure.
D'autre part, à 20 euros par personne par nuit vous ne pouviez pas vous attendre à une réplique de la suite princière du Carlton de Monaco.
*Concernant le sel et le poivre je vous renvoie de nouveau à l'annonce et au descriptif adressé avec le contrat où il est spécifié ''aucun consommable alimentaire n 'est laissé dans le logement''.
A l'avenir , regardez ce que vous louez, cela vous évitera d'être déçue.
par un voyageur
Vacances gîte
Publié le 6 juin 2024 sur HomeAwayPropriété assez difficile à trouver et très incommode pour 4 personnes . Les chambres sont minuscules et le lit se trouve sous le toit, Impossible de ne pas se frapper la tête en se levant. Une seule toilette, contrairement à la description. 4 personnes ne peuvent pas rester ensemble dans la chambre commune.
Le pire c'était que le propriétaire nous a pressé d'arriver avant 21h et nous a communiqué ça le jour même du voyage après 14 h, quand nous étions déjà sur le chemin, malgré le fait que nous avons annoncé un mois avant que nous allons arriver tard ( à cause de la distance) . En plus, il habite dans la maison de vis-à-vis ! Nous étions préparés à dormir ailleurs. En plus, malgré le fait que je l'avait annoncé de tout début quenos amis vont arriver avant, il m'a demandé seulement pendant le jour d'arriver lui faire une annotations sur le contrat (6 pages!) pour leur donner les clés ; heureusement, je l'avais imprimé et j'ai pu lui envoyer le contrat avec une copie de mon passeport, tout ça fait dans la voiture, sous la pression d'arriver ! L'eau chaude est suffisante pour un douche court pour maximum 2 personnes. Première et dernière expérience en gîte privé pour nous
Commentaires de Gestion de l’hôtel
12 juin 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Très chère Simona,
Comme le veut la formule consacrée je vous remercie d'avoir formulé votre avis, saignant, acide et qui plus est totalement inutile puisqu'il n'apporte rien
En réponse à vos différentes critiques, effectivement :
* Le gite est situé en pleine campagne et est effectivement difficile à trouver...avec une carte routière des années 60. Avec un smartphone (wase, Google maps) ou un gps on y arrive les yeux fermés.
* La superficie du logement fait 40m2. . C'est noté sur l'annonce et sur tous les documents qui vous ont été transmis. Cela ne pouvait donc pas être une surprise.
* Les chambres sont effectivement mansardées. Delà à se cogner à chaque fois qu'on se redresse, il faut être ou très maladroit ou de très mauvaise fois. De toute façon on le constate sur les photos du site. Cela ne pouvait donc pas être une surprise.
* Le propriétaire habite effectivement à la même adresse. Sans vis à vis. Les adresses sont notées sur le site et sur le contrat. Cela ne pouvait donc pas être une surprise.
* La remise des clés se fait au preneur (signataire du contrat). J'ai prévu une clause de substitution. Elle dans le contrat et dans le mail d'accompagnement.Vous étiez donc au courant. C'est votre problème de vous y êtes prise a la dernière minute. Cela ne pouvait donc pas être une surprise.
.Vous m'avez dit venir de la frontière suisse et vos amis de Belgique jamais vous ne m'avez indiqué vos intentions d'arriver à minuitcar je vous aurai tout de suite répondu par la négativ
par un voyageur de Obersulm Allemagne
5 jours en Normandie avec les enfants
Publié le 20 mai 2024 sur HomeAwayAppartement bien placé (Honfleur/Deauville/Le Havre) et à la campagne (voir des vaches, des moutons et aller au centre équestre pas loin pour faire du poney ce qui a plu à nos filles encore petites ).
Commentaires de Gestion de l’hôtel
21 mai 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis si agréable. Au plaisir de vous accueillir à nouveau.
par un voyageur
Superbe séjour
Publié le 11 mai 2024 sur HomeAwayCadre accueillant ainsi que les propriétaires,
Environnement calme et reposant
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mai 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis agréable et motivant. Ce fut un plaisir de vous accueillir. Au plaisir.
par un voyageur
séjour sympathique
Publié le 7 mai 2024 sur HomeAwayGîte bien situé pour visiter la région et bien aménagé.
Séjour sympathique en tous points.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
16 mai 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Ce fut un plaisir de vous accueillir. Merci pour votre avis si sympa. Au plaisir.
par un voyageur
Logement très fonctionnel et agréable
Publié le 14 mars 2024 sur HomeAwayBonne situation à quelques kms de la mer. Cadre magnifique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
17 mars 2024 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre agréable avis. Au plaisir
par un voyageur de SAINT-DENIS
Retour à la nature en plein bocage normand
Publié le 25 juill. 2023 sur HomeAwaySéjour très agréable dans un cadre verdoyant et très reposant. Merci à Pascal et sa famille pour leur accueil super sympa 👍 Nous n'hésiterons pas à revenir dans ce gîte typique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
28 juill. 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre avis si agréable. A bientôt
par un voyageur
Séjour du 23 au 26 mai 2023
Publié le 30 mai 2023 sur HomeAwayNous avons passé un agréable séjour dans cette chaumière gite. Endroit très calme pour se reposer, propriétaire très agréable.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
5 juin 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre super commentaire qui nous encourage à continuer à vous réserver le meilleur accueil. Au plaisir
par un voyageur
Séjour agréable
Publié le 21 mai 2023 sur HomeAwayLocation conforme à l'annonce.
Propriétaire sympathique.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
22 mai 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Merci pour votre commentaire. Au plaisir