Note fondée sur 5 évaluations de clients

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4,5 Propreté de la chambre
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3 sur 5
par un voyageur

Ce voyageur a laissé seulement une note Publié le 8 août 2022 sur Expedia
2 sur 5
par un voyageur

Angenehmer Aufenthalt aber unprofessionelle Eigentuemerin

Publié le 11 août 2020 sur HomeAway
Wohnung ist nett eingerichtet hat aber einen stark modrigen Geruch. Apartment nicht mit Wagen anfahrbar; liegt an steiler Rampe. Dies wurde nicht vorab oder auf FeWo erwaehnt. Parken am Dorfrand. Bei mehr als Handgepaeck problematisch. Geringes Platzangebot in der Kueche und der kleine nicht ganz funktionstüchtige Kühlschrank sind eine Herausforderung. Muell wird am Dorfausgang in Containern entsorgt. Am letzten Tag forderte uns die Eigentuemerin ploetzlich auf, die Wohnung fruehzeitig zu verlassen. Das wurde uns nicht im Vorfeld kommuniziert und entspricht nicht der bei FeWo angegebenen Abreisezeit von 11:00 Uhr (jetzt auf 10 Uhr geaendert). Hätte die Eigentuemerin am Vortag ihren Wunsch geäussert, wäre dies ggf. kein Problem gewesen. Ohne Vorankündigung konnten wir allerdings nur unwesentlich früher als geplant das Feld räumen. Offenbar hatte die Eigentuemerin ein Problem mit der Tatsache, dass wir nicht auf Zuruf die Wohnung vorzeitig räumen konnten. Dies führte dann zu unprofessionellen Textnachrichten ihrerseits auf der FeWo Plattform. Von der Aussage, dass die Wohnung bis 10:00 Uhr zu "räumen" sei, da die Reiningsarbeiten durch Corona länger dauern, dann Zurückrudern, da FeWo tatsächlich 11:00 Uhr anzeigt, dann wieder Beharren auf 10:00 Uhr, dann der Hinweis, eine zusätzliche Gebühr erheben zu wollen, da der Zustand der Wohnung nicht in Ordnung wäre, ohne auf Details einzugehen. Das kann ich so nicht nachvollziehen. Kurzum - ein Albtraum. Letztendlich muss ich darauf hinweisen, dass die Eigentuemerin als Vermieterin fordernd und unprofessionell auftritt und ihre Probleme zu denen ihrer Kunden machen moechte. + Gute Lage + Schoene Ferienwohnung + Mitarbeiterin sehr hilfsbereit + Betten bequem - Anmassende, unprofessionelle Eigentuemerin - Modriger Geruch - Kuehlschrank zu klein, Tiefkuehlfach funktioniert nicht und tropft - Wenig Privatsphaere durch "zentrale" Lage - Wenig Stellflaeche - Mitarbeiterin spricht ausschliesslich Franzoesisch - Mitarbeiterin traegt im Haus nicht durchgehend einen Mundschutz - Kuechenplatzangebot gering - Schlechte Wifi Anbindung, Abbrueche - Standventilator reicht nicht aus Fazit: Angenehmer Aufenthalt kehrte sich durch unprofessionelles Auftreten der Eigentuemerin komplett ins Gegenteil um.
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Vielen Dank für Ihren langen Kommentar voller Lügen. Vielen Dank auch dafür, dass Sie keine Regeln bezüglich unserer Vermietung und noch weniger bezüglich des Covid eingehalten haben. Zum Schluss danke ich Ihnen, dass Sie die Wohnung in einem ekelhaften Schmutzzustand verlassen haben. Unsere schlimmste Erfahrung seit 2012. Es ist für deutsche Kunden so ungewöhnlich, dass wir sehr schätzen und viele von ihnen uns vertrauen.
5 sur 5
par un voyageur

Perfect and Peaceful Launching Pad

Publié le 9 oct. 2019 sur HomeAway
October is a wonderful time to be in Beynac-et-Cazenac. The weather has been very agreeable and the tourist season is winding down. This apartment is a tranquil home after a day spent exploring Beynac and other close by castles and villages of this scenic and charming area of the Dordogne. You are living in medieval charm but granted comfortable modern amenities. What could be better? Martine will make sure you have anything you need and are completely satisfied. Perfect!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
You have entrusted us your holidays and we thank you. It is very pleasant to read that everything went perfectly and that you liked the village, our location and our beautiful region. We hope, of course, to have the pleasure of welcoming you there.
5 sur 5
par un voyageur

Adorable cozy cottage in the heart of Beynac

Publié le 2 oct. 2019 sur HomeAway
Just as imagined and pictures in advertisement are spot on. Clean, Comfortable, cozy and everything that you need. We enjoyed one week here and delighted to walk down to the Boulangerie/Patisserie and then walk up to the Chateau every evening to wear off all the lovely meals we had. Frédérique and Martine are awesome and took good care with advice and recommendations. Highly recommend for a couple
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Thank you Barbara for this stay in my home and also for this good review. Hope to receive you next year again in Beynac. Take care.
5 sur 5
par un voyageur de Port Coquitlam, BC, Canada

Dordogne, bucket list checked off...

Publié le 18 août 2019 sur HomeAway
From the first enquiry to the check out, Frederique and her team Martine were prompt, courteous and very helpful in making our stay comfortable and pleasant. We walked a lot, canoed, and dif many visits to the bakery. We loved here for the 5 nights we had. We recommend 'Jacquo' for your stay in Beynac, we would stay here on our next visit to the Dordogne. Well done!
Commentaires de Gestion de l’hôtel
26 juill. 2023 par VrboOwner, Gestion de l’hôtel
Thank you very very much Richard. you're a so sympathic couple.